「我支持言論自由,我相信人民」祖克柏喬治城大學演講全文摘要

本文經授權轉載自友站科技新報文/ Chen Kobe 

大選將至,Facebook 再次成為爭議焦點,執行長 Mark Zuckerberg 出席喬治城大學公開表示他不會禁止政治廣告,並強調言論自由的重要。

3 年前,美國總統大選由川普獲勝,此後 Facebook 便脫離不了這個政治責任,有人指控他們遭到俄羅斯操控了廣告資訊,有人認為他們放縱了謠言與假新聞,而影響了選舉。如今,美國總統大選將至,面對輿論要求 Facebook 全面禁止政治廣告,Mark Zuckerberg 正式做出了回應,我們整理了三大重點:

  1. 政治廣告不會被事實查核,政治廣告也不會被禁止,政治人物要為自己說的話負責。
  2. 政治廣告需要經過身分查核的帳號才能發布,杜絕俄羅斯假帳號操弄言論。
  3. 言論自由是最高原則,特別是在這個充滿爭議的時刻,越多人的聲音,越能幫助我們前進。

以下是他的發言摘要:

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「一直以來我致力於做好兩件事:讓群眾能夠發聲,讓我們更團結。現在,這兩件事情越來越困難,有人認為一部份人的意見越大聲,反而越讓我們分裂。在過去的歷史上,我們已經明白言論自由,可以讓人民更團結,也是追求民主的核心,當人民擁有言論自由,才有呼告改變的可能。近年來我們看到許多長期的獨裁政權,因為人民的聲音而倒台,我們看到許多女性正在擺脫政治上的束縛。

在 Facebook 上,我們看到 #MeToo 和 #BlackLivesMatter 這樣的運動,是一百年前不可能做得到的,現在我們能夠讓 20 億人更有機會去表達自己的意見,甚至幫助更多人。所以我認為讓群眾為自己發聲,幫助彼此這件事,會隨著時間而不斷茁壯,然而事情也有另一面。

當社會動盪時,總會有人希望減少言論自由,在美國歷史上已經重複出現多次,當馬丁路德.金恩抗議時、當反越戰遊行被終止、當工會領袖尤金.德布斯被監禁時,當社會情緒緊繃,似乎就會有一股力量要求要管制言論自由。

我們面對了全球局勢的快速巨變,現在我們又到了新的十字路口,我們是要繼續支持言論自由與它可能帶來的混亂,面對與我們不同的意見,並期待著走向更好的結果;又或者,我們認為這個代價太高了,決定放棄它?

我今天的重點就是,我會繼續支持言論自由。

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當然言論自由也有規範,在美國憲法第一修正案的定義下,言論自由可能會侵害他人的權利,所以我們在 Facebook 上也制定了言論規範,包括禁止恐怖主義宣傳、校園霸凌和色情內容。既然我們將這些內容移除,我們就要自問:底線在哪裡?

多數人會同意,我們可以說別人不喜歡聽的話,但我們不應該說會讓人產生危險的話。無可避免的有人會利用他的聲音,去組織暴力犯罪、操縱選舉或傷害別人。

對抗這些言論是我們的責任,因此 Facebook 投資了大量成本來篩選出這些內容,我們制定了一套分類系統,包含了有 20 種會對他人產生傷害的內容,並加以排除;我們辨識出了 99% 的恐怖主義內容,並且在他曝光前就移除。我們樂意在現有的這些政策上去強化,但我不願意再增加更多的言論限制。

對於已經辨識出的謠言,我們會讓它無法流傳,特別是會危害健康或造成物理傷害的謠言,例如:有人說你窒息了,也不需要送醫院。大部分的假消息,我們都按照這個原則處理,而另一種問題則是假帳號,我們發現與其去分析言論,不如分析使用者。我們每年刪除的假帳號高達十億個,通常在他們有任何動作之前,我們就能刪除他。

政治廣告我們則要求發布者必須提供身分證明文件和地理位置,這表示你必須為你發表的言論負責。而且我們對於政治廣告不會進行事實查核,我們會將所有政治廣告都存檔起來,用戶可以隨時去查核。

我們不會幫忙政治人物做事實查核,我們認為群眾應該要能夠自己看到政治人物說的話。我不認為在民主國家裡,可以允許一家公司去審查政治人物的言論。

我認為,在民主國家裡,人民應該決定什麼是可以相信的,而不是科技公司幫你決定。

許多人不同意我們的做法,我們有很多意見分歧,但這正是因為我們把問題攤開在檯面上,而許多不同層面的人都可以發表他們的看法,經過時間,我們會逐漸一起摸索出新的方向。不管怎麼說,我相信讓群眾發聲,因為我相信人。只有依靠更多人的意見與聲音,才能幫助我們克服難關,並繼續前進。」

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影片為祖克柏前往喬治城大學演講。

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