Instagram隱藏愛心數 網紅:我們業配怎麼辦?

本周,Instagram宣布將在美國展開「隱藏貼文愛心數」的測試,該測試也立刻引起正反兩方的討論。

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本周開始在美國測試

在經過數個月、遍及七個國家的測試後,Instagram宣布將從本周開始隱藏部分美國使用者的貼文愛心數,對身為Instagram主場的美國市場而言,這樣的測試非同小可。

回歸分享的快樂

先前,Instagram已經在澳洲、紐西蘭、義大利、愛爾蘭、日本、加拿大、巴西測試過拿掉部分使用者的貼文愛心數,希望能讓使用者回歸分享的快樂,而非計較愛心數的多寡影響心理健康。

CEO:不希望IG成為一場競賽

當被問到推行這樣的測試擔不擔心傷害到Instagram時,Instagram執行長莫塞里(Adam Mosseri)坦言「有一點」。他說:「我們不希望Instagram變成一場競賽,我們希望它成為一個讓人們能花費更多精力在連結喜愛的人、在乎事物的地方。」

「一但我們認為這麼做能讓人安全,或是創造更健康的環境,就算會讓人們少用Instagram,我們還是會做,我們也必須願意去做。」

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衡量人氣的指標

多年來,Instagram的貼文愛心數成了名人、網紅、品牌、政治人物和一般使用者衡量人氣和成功的指標。然而在最近幾個月,Instagram開始重新思考愛心數是否讓整個平台變得不健康。

自己還是看得到

在實務操作上,使用者自己還是看得到每篇貼文的愛心數多寡,但其他人看不到,頂多只能看到使用者的追蹤者按了讚,在貼文上會顯示「XXX和其他人按了讚」。

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改善使用者心理健康

在收集外界對Instagram隱藏貼文愛心數的反應時,CNN訪問了先前的受試者,大部分的人都對此保持正面態度,認為這麼做可以改善使用者的心理健康。根據過去的一項調查,Instagram是造成年輕人心理健康出問題最有害的社群媒體,Instagram上那些不符合現實的身體形象也為使用者帶來負面影響。

不用愛心數衡量自我價值

專門報導網路文化的科技記者蘿倫茲(Taylor Lorenz)說:「Instagram這麼做對使用者來說很健康,因為它消除了使用者在分享時的緊張,不再以分享照片得到多少愛心數來衡量自我價值。」

「我認為人們之所以會因為愛心數不見而嚇壞,那是因為愛心數似乎是Instagram體驗的核心。」然而,蘿倫茲認為「喜歡」或「不喜歡」這樣的二分法早就過時了。

治標不治本  內容的問題更大

與此同時,其他使用者和心理學家表示,Instagram隱藏愛心數治標不治本,依然無法處理在Instagram上猖獗的霸凌、排擠,還有認為其他人過得比自己好的問題。

美國西北大學心理學教授恩格林(Renee Engeln)表示:「Instagram造成的最大影響是內容,使用者持續暴露在一系列完美的照片中會傷害使用者的心理健康。」此外,使用者可以看到自己貼文的愛心數,依然會因為愛心數的多寡影響心情。

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名人網紅怎麼看?

除了一般使用者,利用Instagram凝聚人氣、和廠商合作的名人與網紅又怎麼看「隱藏愛心數」這件事呢?

如果沒有愛心數  就不再用Instagram

有的名人強烈反對,饒舌歌手妮姬米娜(Nicki Minaj)就說,如果愛心數不見了她就不要再在Instagram上發文了。美國饒舌歌手李科納絲蒂(Rico Nasty)說,這個改變「殺死」了Instagram:「我不是說這麼做不好,我是說人們重視愛心數,所以我很確定人們會開始停止在Instagram上貼文,這也代表......新app要出來了。」

留言的問題比愛心數大

饒舌歌手卡蒂B(Cardi B)表示,Instagram上惡意滿滿的留言比愛心數的多寡對使用者的心理健康影響更大。

金卡戴珊支持隱藏

無論如何,實境秀明星金卡戴珊(Kim Kardashian West)支持Instagram隱藏愛心數,她認為這對使用者的心理健康有益。

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不用太在意愛心數  品牌照樣能合作

至於網紅抱怨Instagram隱藏愛心數讓他們缺乏衡量人氣的數據,沒有辦法藉此和品牌討論合作時,美國科技記者蘿倫茲不同意網紅的說法,她說Instagram有提供其他分析工具。社群媒體策略專家希佛(Karen Civil)也說,網紅其實不用太在意貼文的愛心數。

「對做生意來說,哪一個聽起來比較令人印象深刻呢:我付錢買了廣告,然後這則廣告觸及 1萬名追蹤者、被分享 500次、網紅的個人介紹連結獲得了 320個點擊,還是,我付錢買了廣告,然後這則廣告獲得了 9,000個讚?」

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