養眼畫面掰掰 A&F店員不再裸上身

by:徽徽
10418

你有逛過A&F嗎?有沒有注意到裡面的店員就好像模特兒一樣,有特別活動時更有裸上身的男模在店外守候,但是,這個吸睛的行銷手法即將消失,A&F要男模把衣服穿回去,好好服務客人。

post title
路透社

過去每當有活動,總能看到A&F的店員裸上身在店外接待顧客。


破壞公司形象
CNN Money 24號報導,鎖定青少年的服裝品牌Abercrombie & Fitch上周五(24)表示,他們在聘請員工時不會再考慮申請者的身材好不好。

這個改變是A&F最近一系列新政策的其中一項,他們希望可以更專注在服務客人,而不是員工的長相上。自從去年前任A&F的CEO傑佛瑞斯(Michael Jeffries)離開公司,A&F就試著重塑在大眾心目中的形象。

A&F前任CEO傑佛瑞斯是個爭議人物,他害公司的形象受損,比他過去幾年來幫忙公司的地方還多。他說他只希望那些「長得好看又酷」的人穿A&F的衣服,他的這句話被大力抨擊。

 

post title
網友

紐約人來人往的大街上,A&F的廣告特別吸睛。Photo credit: Steve Bowbrick


專注未來大改革
A&F之所以改變行銷策略,為的就是希望能搶救下滑的銷量。去年,A&F在美國的銷量下滑了 10%。

「我們專注於未來,而不是過去,這些改變是正確的。」A&F品牌總經理安吉利迪斯(Christos Angelides)說。

 

post title
網友

倫敦的A&F旗艦店燈光昏暗,宛如夜店。Photo credit: Anssi Koskinen


不再以貌取人
A&F改變了它僱用員工的標準以及員工服裝儀容的規定,讓員工可以「更多元」。

此外,A&F不再根據外表雇用員工,也不再要求員工只能穿A&F的衣服。同時,A&F也放寬了服裝規定,讓員工可以「更有個性」。

在前任CEO傑佛瑞斯的政策下,店內員工就像「模特兒」一樣,但新政策表示店內員工是「品牌大使」。

 

post title
網友

以後A&F不會再用裸上身男模來宣傳,店內氣氛也會大改變。Photo credit: Zona Retiro


裸上身男模掰掰
A&F想要為店內創造更棒的氣氛。先前,店內環境就像是夜店一樣,音樂很大聲,燈光很昏暗,還有濃厚的古龍水味,還會把幾棵樹擺在店內增加林地的氛圍。

現在,A&F表示會調整店內的香氣、燈光、音樂還有樹木,創造一個「更愉悅的購物經驗」。

此外,下次當A&F再開新店,門口不會再有裸上身的男模,取而代之的是衣服包得緊緊的模特兒。

A&F表示,他們開新分店和辦活動已經不再用裸上身的男模來造勢。而另一家美國服飾品牌Hollister仍然這麼做。

過去,A&F以用穿得少少的模特兒來廣告聞名,無論是在店內的大型海報或是購物袋上都可以看到具有挑逗性的圖片。

今年 7月開始,A&F也會停止在購物袋和店內用這些性感照片行銷,但是,A&F的經典古龍水「兇猛」(Fierce)還是會用裸上身模特兒的圖片來包裝。



編註:對原文報導有興趣的朋友,請參考"Abercrombie makeover: No more shirtless models"

延伸閱讀:《ZARA「大屠殺」衣服引網友批評
企業道歉有學問 別讓顧客不開心
心理學家:裸體已經不稀奇了