臉書預告打「假新聞」 將與媒體合作推真新聞

by:泥仔
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過去Facebook一直強調他們是科技公司,因此不需要為每天在平台上流動的數萬則資訊負責,然而,Facebook昨日公布的計畫顯示他們的想法已經有所改變。

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隨著科技發展,越來越多人仰賴臉書作為取得資訊的平台,但逐漸嚴重的假新聞議題也激發起臉書應該扮演什麼角色的討論。

Photo: Rishi Bandopadhay

媒體計畫開跑

昨日(12),Facebook在他們的部落格上宣布「Facebook新聞報導計畫」,該計畫主要有三,第一是和新聞業合作,共同開發更好的新聞傳播工具,第二是協助記者最大限度的善用Facebook,第三則是和第三方組織合作,培養閱聽人的新聞素養。

扮演更積極的角色  提供可信賴訊息

外界也視Facebook此舉是要對平台上的內容付起更積極的責任,Facebook專案總監西莫(Fidji Simo)也強調這項計畫的目的是要提供使用者「可以信賴的資訊」。

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過去,臉書執行長祖克伯認為臉書只是分享資訊的平台,不應該限制任何文章。

Photo: Ludovic Toinel

不是「事實的仲裁者」

過去,Facebook一直不願意稱自己為媒體公司,而是價值中立的科技公司,Facebook執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)也曾經談及他不想讓Facebook變成「事實的仲裁者」。

假新聞越來越嚴重  檢討聲浪延燒

然而,當越來越多人仰賴社群媒體作為獲取資訊的平台,Facebook卻還是用同樣的標準看待真實報導和假新聞時,難免會引起批評聲音。

這樣的聲浪更在美國大選後來到顛峰,《臉書該為假新聞負責嗎?》一文也提到大選過後,連Facebook內部也開始出現檢討聲音。

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網路沒有界線,任何人都可以在上頭表達自己的想法,這樣雖然打破了話語權,卻也讓假新聞有了流竄的空間。

Photo: CNN International

逐漸重視相關問題

這也讓Facebook逐漸改變他們的方針,像是更新使用政策,表示除了製造誤導訊息、非法內容的網站,他們不會為假新聞網站製作廣告。同時,臉書也委託第三方組織檢驗新聞的真實性,任何被判定為假新聞的連結都會被標上「有爭議」(Disputed)的標籤,並影響該文章出現的頻率。

大動作的計畫

現在的「Facebook新聞報導計畫」更可說是大動作的改變。專案總監西莫便在計畫文末寫到:「我們知道我們社群的價值在於分享和討論各種點子和新聞,然而,確保一個健康的新聞生態,並讓新聞業能夠繁榮下去也是我們的工作。」

「這也是為什麼我們要宣布這項計畫,目的就是要讓Facebook與新興產業有更強烈的連結。我們會和新聞業者、教育工作者合作,瞭解在數位時代下,要如何提供讀者所需的知識。」

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根據皮尤研究中心(Pew Research Center)在 2016年5月的統計,66%有使用Facebook的美國人,會仰賴Facebook來獲取新聞資訊,顯見Facebook上的文章對閱聽者確實有可能造成影響。

Photo: FACEBOOK(LET)

與新聞業互助合作  建立溝通管道

Facebook宣布初期將會和《華盛頓郵報》、《福克斯新聞》、BuzzFeed合作,一同構思Facebook產品,也希望可以讓使用者接觸到更多在地新聞的內容。除此之外,Facebook會建立更暢通的溝通平台,讓新聞業者可以和Facebook有更頻繁且直接的交流。

另一方面,Facebook也將設計訓練計畫,幫助記者瞭解怎麼善用Facebook來傳播新聞、事件或議題。

化競爭為合作的計畫

《紐約時報》、《華爾街日報》均指出Facebook和新聞業一直處在亦敵亦友的狀態,一方面是Facebook為新聞業者帶來數十億的潛在讀者群,反過來說,網路廣告的收益卻很容易被Facebook搶走,因此這次的合作計畫無疑是備受矚目的嘗試。

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相應於假新聞現象,而逐漸廣受討論的議題即為「後真相時代」,意指事實、真相對人們來說已經不再重要,能掌握大家喜好與共鳴的言論,反而比較容易獲得支持。

Photo: Christoph Aigner

培養讀者識讀能力

除了在資訊來源下手,Facebook也將和非營利組織「新聞識讀計畫」(News Literacy Project)合作,盡力培養使用者的新聞素養。

具體方法像在社群平台上發佈談論「新聞識讀重要性」的廣告,藉此訓練使用者在滿山滿谷的假新聞中尋找可以信任的新聞來源,同時也加強讀者回報假新聞的機制。

把注意力轉到真新聞

針對Facebook的計畫,非營利新聞組織奈特基金會(Knight Foundation)副主席普雷斯頓(Jennifer Preston)也表示支持,認為Facebook的計畫是致力於瞭解「如何讓使用者能夠更注意到新聞報導,而不是假新聞」。

專案總監西莫則強調,一切都是剛起步的計畫,接下來他們還有更多事情得做。


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參考資料:
01 Facebook, Nodding to Its Role in Media, Starts a Journalism Project
02 Facebook Unveils 'Journalism Project' To Strengthen Media Ties And Promote News Literacy
03 Facebook Inches Closer to Fact-Checking Its News