「我們不搞談戀愛那套」以婚姻為前提的穆斯林交友軟體

by:波波
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5年前,在倫敦工作的銀行家尤納斯辭去工作。今天,他創辦的穆斯林交友軟體已經累積超過百萬用戶,並促成超過一萬對夫妻。

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「以結婚為前提」的交友軟體Muzmatch現在是穆斯林社群中最大的配對平台,使用者多為傳統的穆斯林,為了共組家庭而尋找伴侶。

路透社/達志影像

世界最大的穆斯林交友軟體

「我們不搞談戀愛那套,我們只想結婚。」這是創辦人尤納斯(Shahzad Younas)在一個新創加速器競賽台上提案時的第一句話。

他在 5年前辭去銀行工作,3年前在競賽中脫穎而出,成為被美國知名新創加速器Y Combinator相中的 100間新創公司之一。今年,他創辦的穆斯林交友軟體「Muzmatch」已經在全球超過 90個國家擁有破百萬名用戶。

不以約會一夜情為目的

Muzmatch和其它交友軟體一樣,顯示使用者的名字、生日、自我介紹、照片,以及一系列關於個性和個人生活的問答。進行配對後,使用者可以與對方傳訊息聊天,約出來認識彼此。不過,與其它交友軟體不同的是,Muzmatch並不是以約會交友為目的的軟體。

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相對保守的穆斯林群體仍將婚姻視作兩個家庭結合的象徵以及每個兒女的義務,相較於文化風氣較開放的西方國家,他們少有彈性約會的習慣。

路透社/達志影像

致力協助穆斯林找到婚姻對象

尤納斯對Muzmatch的定位很明確,他表示,Muzmatch是一個幫助穆斯林找到結婚對象的App。「雖然社會風氣一直在變得更加開放,穆斯林還是習慣與穆斯林共組家庭。」他說,市面上的其它交友平台不是設計老舊過時,就是一夜情風氣太重、不適合穆斯林的交友文化。

傳統媒婆文化不曾淡化

根據他的說法,許多穆斯林家庭仍會找媒婆替他們的兒女尋找適婚對象。「這些『阿姨』們在社群裡人脈廣大,對每個人的家庭知根知底,因此在尋找姻緣的事情上很被信賴。」不過,由於媒婆會收取為數不少的介紹費,對有些人而言反而是一種負擔。

為穆斯林打造專屬平台

他想,既然他了解穆斯林的文化與需求,市場用戶明確、競爭對手稀少,他就有了其它公司所缺乏的優勢。「專屬穆斯林社群的交友平台風氣至少落後了五年。」他決定直接替穆斯林打造一個以結婚為前提配對的交友軟體。

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每周五的清真寺禱會是穆斯林會固定參加的宗教儀式,也是他們與其他穆斯林家庭和好友相聚的場合。

路透社/達志影像

口碑相傳的交友服務

2014年,他推出了Muzmatch第一版作為市場測試。與大多數公司不同,他採取了最慢、最沒效率的行銷手法。他在每周五清真寺禱會結束後,在清真寺門口發放小卡,或把卡片夾到停車場的雨刷下,接著,他會參加所有他找得到的穆斯林聚會。

名聲快速累積

起初,Muzmatch成長緩慢,但隨著口碑傳開,這個交友軟體的用戶就急速增加,在不到一年的時間內,在全球累積了超過五萬名用戶。尤納斯開始收到使用者的回饋,分享他們如何在Muzmatch上找到自己的另一半。

Muzmatch的介面簡潔明亮,使用邏輯與Tinder差不多,但也有專為穆斯林設計的貼心小功能。

為穆斯林保守文化的專屬設計

儘管Muzmatch的運作方式與其它交友軟體相差不遠,Muzmatch也有專為穆斯林保守的民情所做的小設計。例如,使用者可以在App中使用暱稱示人,或把照片模糊化,直到與配對對象聊天過,再決定要不要公開自己的長相與姓名。

「你要哈拉嗎?」提醒用戶清真教義

App裡面隨處可見的口號「你要哈拉嗎?」也是小巧思之一。「Halal」是「清真」的意思,也是穆斯林文化中規範教徒日常生活、待人處事的準則。Muzmatch創造了幾句用「Halal」玩雙關的官方口號,提醒使用者Muzmatch不是膚淺的交友軟體,而是認真尋婚平台。

讓第三方親友參與配對聊天

Muzmatch另一項十分特別的功能是,它是唯一一個允許第三方使用者參與配對者對話的交友軟體,例如配對者的朋友或家人。尤納斯表示:「對傳統的穆斯林而言,一男一女在初次認識的場合中,往往需要第三者的陪同,於是我們為了某些保守的使用者設計了這項功能。」

Muzmatch最具代表性的文案就是「你把我哈拉到了!」,除了代表兩人一見鍾情、一拍即合外,也傳達想認真與對方結成夫妻的心意。

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Muzmatch已經為超過兩萬名用戶促成婚姻,平均每天都有一百名用戶向他們道謝。

路透社/達志影像

每天配對超過百名

現在,Muzmatch聲稱他們已經幫超過兩萬名使用者找到婚姻對象、建立家庭。「我們會收集使用者停用帳號的原因,而在平台上成功找到結婚對象的人會留下『謝謝你們』、『我結婚了』之類的訊息,我們就知道他們已經敲響婚姻大鐘了。」尤納斯說,他們平均一天會收到超過 100封這樣的訊息。

Muzmatch團隊也時常在Twitter上分享用戶的婚姻故事。這篇貼文中的澳洲籍男性一年前在Muzmatch上與照片中的印尼女性相遇,三個月後飛到印尼拜訪她,並與她訂婚。他們第二次見面就是在今年 1月舉辦的結婚典禮上。

連家長都來為兒女找對象

Muzmatch甚至也改變了某些穆斯林家庭的尋婚方式。上一代的穆斯林由父母指婚,這一代的穆斯林透過父母或媒婆仲介相親。

創辦人尤納斯說:「他們會來問我們能不能幫他們的兒女找對象,我們會說:『不要,你叫他們自己來註冊會員。』」

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創辦人尤納斯表示,他們的使用者都是認真對待感情與婚姻的人,而其他只想約會一夜情的用戶不是他們需要照顧的族群。

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不將Tinder當作競爭對手

有些業界人士認為專攻穆斯林市場的Muzmatch終究會不敵其它主流軟體的競爭,不過尤納斯持不同態度。相反地,他直說他們並不將Tinder視作競爭對手:「我們的用戶群完全不同,想要玩玩的人會去Tinder,而不想玩玩的人就會用Muzmatch。」

獨立創造專屬市場

同樣身為交友軟體創辦人的布萊克曼(Eden Blackman)則指出,Muzmatch已成為針對性交友軟體趨勢的領導者。布萊克曼說:「近年來,為特定宗教或文化族群量身打造的交友服務已從利基市場逐漸成為主要市場,而Muzmatch就是引領這股潮流前進的力量。」