Facebook用5美元 讓你有機會當人工智慧的「老師」

by:山謬
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過去曾被抓包偷偷抄寫使用者的語音檔,這次Facebooke改變策略,要「聘請」你當旗下人工智慧的老師。

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Facebook在美國推出新計畫「Pronunciation」,要用 5美元購買使用者的語音檔案。如果符合資格,你願意加入這項計畫嗎?

Photo: Jason Rosewell

「買下」使用者的語音檔案

近期,Facebook在旗下的市場調查應用程式Viewpoints上啟動「Pronunciation」計畫。這項計畫透過邀請使用者唸出指定句子,只要達成一定次數,就能獲得Facebook的獎金。

為什麼要啟動「Pronunciation」計畫?

Facebook旗下有多款產品應用了語音識別技術,包括社群軟體WhatsApp、VR裝置Oculus VR和最新的視訊通話裝置Portal。這次Facebook以獎金變相「購買」使用者的語音檔案,用來訓練自己的人工智慧軟體,提高上述產品的語音辨識精準度和效率。

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只要完成Facebook的指定條件,就有機會從Facebook拿到 5美元的獎金。

Photo: NeONBRAND

如何獲得獎金?

只要是年滿 18歲的美國用戶,並且在個人Facebook帳號上擁有超過 75位好友,就有機會參與Pronunciation計畫。

Facebook會隨機選擇好友名單上最多 10位朋友的名字,邀請用戶唸出下列句子:「Hey Portal,call OOO」,每句話重複兩次。

完成整個測驗耗時約 5分鐘,完成後就可以在Viewpoints中獲得 200分的積分。每位用戶必須獲得至少 1,000分,Facebook才會將 5美元(折台幣約 151元)通過Paypal匯款給參與者。

脆弱的蒐集、使用條款

語音檔案已經成為人們日常生活中的一部分,手提重物等不方便打字的情境,人們往往採用語音檔案傳送訊息。

不過,這些傳送出去的語音檔案都到哪裡去了呢?

科技公司們往往會在使用者同意書或是隱私權政策中,加入允許公司蒐集和使用這些語音檔案的權利。但是,有人發現這些條款可能會導致駭客有機會在使用者不知情下竊聽,造成隱私風險。

而科技公司自己,更常常是違反使用者條款和隱私權政策的一方。

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Facebook曾被爆料雇用第三方公司,抄寫下使用者的語音檔案內容,用以訓練人工智慧。

Photo: Arlington Research

Facebook的竊聽史

去年 8月,知名媒體《彭博社》曾經爆料Facebook會在使用者不知情的情況下記錄語音內容,並雇用第三方廠商將這些語音內容轉為文字,以訓練人工智慧。

這名廠商指出,這些音檔主要來自Messenger,但是合約中Facebook並沒有告知音檔被記錄當下的條件、環境或是未來用途,只要求廠商將語音檔案轉為文字稿,而這些語音檔案常常包含庸俗或是私人內容。

不明來源和授權,讓這名廠商良心不安,因此選擇出面爆料。

隨後,Facebook也證實了這項消息,他們表示:「Facebook已經比照Apple及Google公司,在一周前已經暫停人工抄寫這些語音檔案。」

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《彭博社》檢視 2019年Facebook傳出人工檢視語音檔案時的隱私權政策,發現其中並沒有提到Facebook會以人工檢視語音檔案的內容。

Photo: Kon Karampelas

模糊不清的使用者授權條款

《彭博社》檢視Facebook在 2019年8月當時的隱私權政策,發現其中載明:「系統會自動處理您和他人提供的通訊及內容,分析上下文以及含義」,其中並沒有提到會以人工檢視用戶的語音內容。

不只Facebook

不只Facebook,人們熟知的其他科技巨頭如:Amazon,Apple,Google也都曾爆出類似爭議。

Amazon在全球合計有上千名的員工,負責將人工智慧助理Alexa錄下的語音片段轉為文字稿。同樣的,Apple的Siri和Google的Google Assistant也都有類似人工檢視機制,用來增強旗下人工智慧的能力。

Google和Apple被爆料後隨即宣布中止人工檢視機制,Amazon則是調整規則,允許使用者決定是否授權Amazon公司以人工檢視語音的內容。