臉書「新版讚鈕」幾周內登場

by:阿咖
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受夠臉書上老是一堆文章讓你「讚不下去」嗎?再過幾周,新版的讚鈕就要上線。

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Photo: Mari Smith

未來,除了大拇指符號外,你也可以有另外五種情緒反應可以選擇。


六種鈕讓你好好選​
《時代雜誌》、the Verge綜合報導,Facebook多年來表示要增加「讚」鈕(like)之外的情緒鈕給用戶,但後續很少見到相關的消息出現,近日他們接受《彭博商業週刊》訪問時,表示:「再過幾周,新版的讚鈕就要上路」。
 
未來,當你對一則發文相當有共鳴時,除了原本的讚鈕外,你還有另外五種情緒可選,只要點一下原本讚的位置就會跳出六種「情緒反應鈕」(Reaction buttons)給你使用,他們分別代表的意義是:讚(Like)、喜歡(Love)、好笑(Haha)、嚇到(Wow)、傷心(Sad)、生氣(Angry)。

以下是開發人員試用新讚鈕的示範影片↓ 若無法正常播放請至原網頁。

 

Today were launching a pilot test of Reactions — a more expressive Like button. As you can see, its not a “dislike” button, though we hope it addresses the spirit of this request more broadly. We studied which comments and reactions are most commonly and universally expressed across Facebook, then worked to design an experience around them that was elegant and fun. Starting today Ireland and Spain can start loving, wow-ing, or expressing sympathy to posts on Facebook by hovering or long-pressing the Like button wherever they see it. We ll use the feedback from this to improve the feature and hope to roll it out to everyone soon.

Posted by Chris Cox on Thursday, October 8, 2015
 

「一個通用的詞彙,讓人們表達情感」
值得注意的是,原本選單中的 “Yay”表情符號在最後一刻被刪掉,原因是這個表情符號無法像其他符號一樣,引發所有人相同的認知和情緒反應,他們的目標是:「一個通用的詞彙,讓人們表達情感」,考慮數周後,臉書官方決定把Yay從選單中拿掉。

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地球圖輯隊

影片中出現的yay符號經過討論還是從選單中拿掉。


更精準投放廣告
有了更多的情緒選項後,網友可以對貼文更明確地表達自己的情緒,同時間,也讓臉書方面能收集到更多用戶資料,未來他們能根據網友與貼文的互動來分析情緒反應,並藉此讓網路廣告更精準地打中用戶。
 
原本的「不讚」鈕呢?
事實上,開發更多情緒鈕給網友使用,對臉書來說就像是一場曲折的馬拉松,過去報導提到,早在 2013年時,臉書因為公司內部的活動已發現要開發讚鈕之外功能的需求,當年他們也對外表示會開發出同情鈕(sympathise,此處暫譯)給網友使用,不過進度又被擱置下來。
 
至於,網友好奇的「不讚」鈕(dislike)讓他們琢磨許久, 2015年時,臉書創辦人馬克祖克伯(Mark Zuckerberg)就提到設置不讚會阻礙用戶分享的意願。
 
開發情緒鈕團隊的負責人考克斯(Chris Cox),他在接受專訪時也提到不讚鈕會散播負面情緒,他與夥伴研究多時終於選定了讚鈕外加五種在世界通用的情緒給用戶。
 
因為「沒其他國的臉友」  這兩國被選定優先測試
2015年10月左右,臉書已經選定愛爾蘭和西班牙兩國的網友來測試新版讚鈕,至於為什麼要選這兩地,是因為「這兩個國家的網友大多沒有其他國的臉友」。
 

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路透社

「讚」已經深入到我們的生活中,舉凡贊成、開心、讚賞等等心情往往用一個大拇指符號就可以代表。圖為蘋果CEO庫克正在介紹Apple Watch。


每天超過60億個讚
讚這件事,對網友來說多重要?想想看你的日常對話與路邊看見的廣告等,都能見到藍色大拇指的身影。根據統計,臉書 16億的用戶中,每天的按讚數超過 60億次,所以要動到讚鈕功能必須非常謹慎,那麼開發團隊是怎麼找出哪些情緒符號來使用?

新讚鈕怎麼來的? 
首先,考克斯與團隊先研究用戶在看到一則訊息時,最先出現的情緒文字是甚麼,例如哈哈!哇!耶!傷心等等,藉由這些文字他們開始有了可以使用哪些情緒鈕的靈感,再來,他們也分析了用戶與臉友的互動,看看網友在看到其他人的貼文時會使用的貼紙圖案是什麼。
 
新版的按讚鈕最先選定了愛爾蘭和西班牙網友進行測試,之後智利、菲律賓、葡萄牙和哥倫比亞的用戶也被加到了測試的對象中,考克斯在 2015年末時也飛到日本宣傳「情緒反應鈕」的優點,根據他們推估,接下來數周內就會讓最新的讚鈕上線。
 
 
 
編註:對相關原文報導有興趣的朋友,請參考
01 “Facebook's new Like button options are coming 'in the next few weeks'
02 “The five most [surprise emoji] things about Facebook's new reactions
03 “These Are Facebook’s New ‘Like’ Button Alternatives
 
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