終於可以不按讚
Facebook CEO馬克祖克伯(Mark Zuckerberg)終於聽到廣大使用者的心聲，決定開始設計讓使用者可以表達同情的按鈕，未來使用者遇到像是重大災難或親友去世，再也不用擔心沒有按鈕可以表達心聲了。不過，馬克祖克伯並沒有提到「同情鈕」什麼時候會上線。
15號這天，馬克祖克伯在定期舉行的問答時間中表示：「多年來人們都在問『不讚鈕』的消息，我們終於聽到你們的聲音了，我們會好好研究，推出可以滿足大家需求的東西。」
不是每天都開心
其實，這麼多年來Facebook遲遲不推出「不讚鈕」是有原因的，因為馬克祖克伯不想讓Facebook變得像另一個美國社群平台Reddit一樣，讓使用者投票決定作者貼文的受歡迎程度。馬克祖克伯說：「這看起來不是我們想要打造的那種社群，你不會想要在分享一天某些對你來說重要的時刻時，讓某人來投票覺得爛。」、「他們(用戶)真正想要的是能表達同理心的能力，不是每個時刻都是好時刻。」
阻礙人們分享心事
Facebook工程師惠特訥(Tom Whitnah)也談到，Facebook反對任何形式的「不讚鈕」，因為害怕「不讚鈕」會阻礙人們分享生命中的大小事。
「對某些喜歡按『不讚鈕』的人來說可能只是好玩，不過對那些收到『不讚鈕』的人而言感覺到有批判的意味。」惠特訥也提到，使用者可以利用留言表達自己的不同意見，但要是Facebook推出負面的「不讚鈕」，等於是鞏固了這種負面情緒，彷彿在鼓勵還有推廣更多這種讓使用者避之唯恐不及的情緒。
小讚鈕大成功
此外，Facebook讚鈕獲得的巨大成功也讓研發團隊開始想，要推出什麼樣的新按鈕讓使用者可以表達除了讚以外的情緒。
其實，廣受大眾歡迎的讚鈕一開始並不是讚鈕，它的前身是Facebook 2007年推出的「了不起鈕」(awesome)，2009年才改版成讚鈕，讓使用者可以動一動滑鼠就讓分享者知道，他們喜歡他在Facebook上的發文，從那時起，讚鈕還有比出大拇指的圖案就成了Facebook的象徵，也幫Facebook打造出廣告模式，因為有按讚的貼文比單純點擊的貼文散發出更強烈的訊息。
臉書CEO給你問
這一次，Facebook CEO馬克祖克伯在問答時間為眾人解答，也讓大家開始期待「同情鈕」的誕生。這位最近被《浮華世界》評選為商業和媒體界最有影響力的人，固定會舉辦所謂的問答時間和使用者互動，也讓他可以向使用者宣布Facebook正在研發什麼樣的新服務。
九月底，馬克祖克伯也會邀請印度總理莫迪(Narendra Modi)來談談「社群如何合作處理社會還有經濟上的挑戰」，Facebook也會直播兩人的訪談畫面。