看到黑影就開槍 挪威反酸民網站讓你把文章先看完

by:徽徽
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多年來,新聞網站都為文章底下的留言區所苦,不少網友往往只看標題便到留言區開炮。現在,挪威一家新聞網站開發出新機制,要改善網友只看到黑影就亂開槍的壞習慣。

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面對許多網友只看標題就開槍的壞習慣,挪威新聞網站推出新機制請網友先看完文章再留言。

Photo: Talking Back Pictures

沒看文章就上戰場

對許多新聞網站來說,每篇文章底下的留言區就像戰場,有時參差不齊的留言品質讓人看了直搖頭。現在,挪威廣播公司科技新聞網站NRKbeta想出了個辦法,讓沒讀文章只想酸人的網友在留言前好好想一想。

想留言?先回答三個問題

NRKbeta表示,從今年 2月中旬開始,網友要在每篇文章的留言區留言前,都得回答與該篇文章相關的 3個問題,回答完後文章留言區才會開放,這麼做是為了避免有的讀者不了解文章討論的主題就隨意發言。

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NRKbeta希望他們推出的新機制可以讓網友停下腳步,在留言前先想一想,好改善留言的品質。

Photo: Alan Levine

只看標題就開槍

NRKbeta編輯阿尼森(Marius Arnesen)說:「整體來說,我們看到許多讀者只讀標題和幾行字就急著跑到留言區參加討論。」

「透過問讀者與文章相關的 3個問題,我們可以保證討論圍繞著共同的知識基礎。」

留言前先想一想

不只如此,NRKbeta編輯阿尼森提到,這麼做還可以讓讀者在發出惡意評論前,停下來好好想一想,降低無意義的叫囂並增加討論的深度。

阿尼森說:「如果你因為文章裡的某些東西感到被冒犯,你會被逼著停下來思考一下,如果你沒有讀完文章你也會把它讀完。」

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Photo: NRKbeta

舉例來說,NRKbeta站上有篇報導新工具Stalkscan的文章,Stalkscan工具可以讓人在Facebook上搜尋公共資訊。

當讀者在NRKbeta上看完這篇文章想要留言時,得先回答完以下問題:

1. 你會害怕Stalkscan嗎?

2. Facebook什麼時候推出Graph搜尋功能?

3. 誰開發了Stalkscan

以上這 3個問題只要花讀者短短 15秒的時間,對設有留言區的新聞網站而言就能有效過濾根本沒好好讀文章的人。

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對網路世代來說,短時間內吸收的大量資訊需要時間來好好消化,然而對不加思考的酸民而言,與自己立場不符的言論就是攻擊的目標。

Photo: TechnoPlus

如何才算成功?

然而NRKbeta承認,這個實驗目前還太新,能否真的達到理想目標有待觀察。

此外,人們也很難衡量這個機制究竟成不成功。NRKbeta編輯阿尼森說:「你如何衡量這個東西成不成功?留言數較少?留言數較多?還有你怎麼衡量這些留言品質的改善?」

讀者反應還不賴

無論如何,目前讀者對這個機制的反應都不錯。

其中一名網友留言道:「這是個值得鼓掌的機制,即使我對人性的信賴還不足以讓我相信,每個討論最後不會以充滿像希特勒(Adolf Hitler)、移民、腐敗政客、陰謀論...這些東西作結。」

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在字母集團開發的Perspective判讀惡意留言應用程式上,「我覺得那很笨」這句話惡意程度高達 92%。

Photo: Perspective

移到社群媒體上討論

NRKbeta推出的問答機制能否成為新聞網站留言區的救世主仍待證明。

過去幾年來,包含CNN等新聞網站在內,都已經撤除了網站留言區,他們選擇把讀者導到Facebook等社群媒體上讓他們在上面討論。

引進管理工具

許多受夠了網友惡意留言的網站,也引進諸如Civil CommentsDisqus等管理工具和實名制,要求網友為自己的發言負責,並將留言區的不當發言移除。

看你的留言有多壞

近日,Google母公司字母集團也和《紐約時報》、《衛報》和《經濟學人》合作,開發了一款可以判讀惡意留言的應用程式Perspective,使用者可以鍵入字句測試留言的惡毒程度,如果判讀結果惡意程度超過 80%,那麼這些字句非常有可能冒犯到網友。


延伸閱讀: 《瑞典主持人上門逮酸民
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俄國實境秀:真人版飢餓遊戲

參考資料:
01 A news site is making readers take a quiz about its articles before they start ranting in the comment section
02 Norway 'anti-troll' site makes you read before commenting
03 The site where readers must pass test before posting comments
04 Google's new tool will tell you if you're being an online troll