對比臺灣最強的萬能便利超商店員,一個人就可以完成結帳、沖煮咖啡、上架、盤點、影印、收取包裹等千萬種任務,印度的精細分工遠超過一般人的想像。來到印度的速食餐廳,你經常會看見店員比顧客還要多的情況,開門、點餐、擦桌子、掃地、烤麵包、裝飲料全部都是一個步驟一個人,而且他們充分地信仰孔子所言:「不在其位,不謀其政。」不關他的事就是不關他的事,就算人潮爆滿動線紊亂,大家都會繼續堅持自己的崗位絕不踰矩,令人嘆為觀止,不得不佩服他們內心的那份堅持,心如止水笑看人間紅塵。
有次和朋友一起去剪頭髮,遇到了「六手聯彈」的荒唐事。髮廊小哥一個拿梳子捲頭髮,另一個負責用吹風機吹,還有一個扮演夾子的角色,傻站著抓住一撮頭髮,不知道還以為是在錄整人節目呢!
某種程度,這或許和印度千年以來的種姓制度有關,每個人出生就被賦予了特定的職業與位置,再套上宗教與社群的束縛,流動的可能性變得非常低,許多印度的專門技術也都是順著種姓階級,由家族代代相傳,妄想去做其他的事情猶若登天。當然,隨著外來文化進入、知識教育提升以及思想進步,許多人也努力地掙脫限制,但成功的畢竟是少數中的少數。有時我確實分不清,這是埋頭苦幹、不知變通,還是過於聰明在偷懶?有時轉念一想,在這樣一個失業率超過百分之七的十三億人口大國裡,或許一個蘿蔔一個坑,也是增加就業機會的一種方式吧?
GDP 成長率超過百分之七的印度被視為下一個崛起的經濟大國,不過有時候看著這些奉「不在其位,不謀其政」為圭臬的人們,我便背脊發涼;如果在臺灣需要聘雇十個人,那在印度可能就是三十個,甚至是五十個啊!縱使工資便宜,管理起來也非易事。擁有十三億人口、平均年齡不到三十歲的印度,是一個年輕又充滿活力的下一個經濟大國,然而這樣的人口紅利能否真的轉為厚實實力,所有人都還在觀望中。
不過,看著他們這麼淡定、不慌不忙地走自己的路、做自己的事,不免讓憂國憂民宛若住海邊一般地憂到印度去的我汗顏,是否自己才真的是忘了孔夫子「不在其位,不謀其政」的教誨呢?
更多【就是要印度】精彩內容:《事事皆發信,灌爆你信箱的印度人》
《「種姓」是阻礙印度的致命傷?或許先別急著定義印度,你反而會看見更真實的印度》
《三分鐘下手?印度的買屋速度》