「我明明夾到的是鬆餅機!」
根據香港《南華早報》報導,某店一台夾娃娃機將獎品分為「積分獎」和「直中獎」。夾到寫有分數的紙條,可獲得相應積分以換取不同獎品;夾到「直中獎」紙條則可直接獲得該獎品。而該機台的兩件「直中獎」,分別是迷你巧克力噴泉機和鬆餅機。
某日,郭姓男子為了夾中鬆餅機,花費500港幣(約新台幣2117)後終於夾到「直中獎」編號33的紙條,沒想到他實際上拿到的,卻是裝滿鑰匙圈、吊飾的禮盒。當郭姓男子直接連絡機台台主,要求兌換鬆餅機時,台主卻建議男子兌換迷你巧克力噴泉機,或是其他獎品,但堅持不提供鬆餅機。
郭姓男子懷疑,台主刻意隱藏普通獎品,意圖誤導消費者,且機台並未公告獎品兌換的告示,機內的「直中獎」獎品也沒有標註編號,他理應有權選擇獎品。然而,因該台主只提供通訊程式的聯絡號碼,香港消委會無法進一步聯繫,導致雙方無法進行調節,只能等待循法途徑解決。
Hong Kong's retail woes: As traditional shops close, 'experiential' claw arcades & selfie shops rise. Dr. Vera Yuen says emigration, online shopping hurt local spending power. https://t.co/EZylLYwJgO | Photo: @SCMPNews#HKRetail #SMEChallenges pic.twitter.com/5m5udkjwWK
該不該規範夾娃娃機?
另外一位夾娃娃機玩家張小姐也曾投訴,她在夾娃娃的過程中,每當夾起娃娃後,爪子在升到機器頂部時卻又會自動彈開,導致娃娃原地掉落。張小姐詢問店內工作人員,對方表示這是該機台的設定,但機台設有「保夾」機制,只要達到一定消費金額後,爪子才不會自動彈開。張小姐批評,「彈夾」設定極不合理,是不誠實的商業行為。
台主調整爪子的設定,或是在機台內設置障礙物,增加夾取獎品難度的例子時有所聞,香港消委會表示「不公平的遊戲設計,會引發消費者的不滿,需強加規範」;但也有反對意見認為規範會扼殺遊戲樂趣,新加坡一間娃娃機租賃公司的負責人傑登(Jayden Chen)認為,夾娃娃機並不是只靠運氣,而是要具備一定程度的實力,
「調整過設定的機台,才是這個遊戲有趣的地方。玩家會因此感到刺激和腎上腺素飆升,然後繼續挑戰。規範反而會扼殺這種樂趣。」
曾經的奢侈品店,現在改賣手機殼
根據香港媒體報導,曾經是香港銅鑼灣租金最高店面的瑞士浪琴錶(LONGINES),因生意不佳於2024年2月遷出後,租金從230萬港幣(約新台幣973萬)砍至12.8萬港幣(約新台幣54萬),暴跌94%。曾經的奢侈品專賣店,如今已變成專賣手機殼的店面。
香港作為「購物天堂」的地位,近幾年已經有了巨大的改變。根據《日經新聞》分析,中國的富裕遊客——香港奢侈品市場的生命線——如今更傾向於將人民幣兌換成港元,投資於高收益儲蓄帳戶或保險,而非揮霍於名牌包或鑽石首飾。曾經大量湧入香港購買奢侈品的中國遊客,如今幾乎已成過去式。另一方面,香港人則紛紛湧向中國深圳,在那裡享受便宜的週末假期,購買物價較低的日常用品。
《集誌社》圖輯|錯置的班斕天地攝影、文字:葉英傑睇相:https://t.co/49lcY2D8Nz香港市道不振,空置的商舖,一時沒有承接,好些都擺放了夾娃娃機,這些原是地產中介、寵物店、美容所等,轉眼間均化為色彩班斕,每次投以港幣五元碰碰手氣的娛樂天地。零售業下滑,但舖頭不肯平租,便以短租方式 pic.twitter.com/BNsyqibqjZ
「夾娃娃機店越多,代表經濟越惡化」
位於旺角的西洋菜南街,某店面業主原本只接受連鎖零售店進駐,但也不敵大環境,最終選擇以每月14萬港幣(約新台幣59萬)的租金,將店面租給一間夾娃娃機店。房地產諮詢公司戴德梁行表示,由於多數業主沒有償還貸款的壓力,因此面對經濟不景氣的香港,要找到一個長租戶承租並不容易,因此只要有租戶願意進駐,業主都願意降價出租,
「香港業主已經接受租金短期內不會反彈上升的現實。」
根據《信報財經新聞》報導,原本集中在小型商場的夾娃娃機店,近一年來,已經開始以長租形式進駐大型商場。面對夾娃娃機店成為隨處可見的店面,香港中原地產營運總監潘志明表示,「夾娃娃機店越多,代表經濟情況越惡化。」
香港年輕人:太好了!租金下降了
自2015年香港租金達到峰值,十年以來已下滑90%。當經濟學家紛紛感嘆「香港零售業已經進入冰河期」,這樣的情況反而帶給想要創業的香港年輕人一線生機。
經營夾娃娃機店Big Bear的威爾森(Wilson)分析,租金下跌、經營成本低是香港夾娃娃機崛起的主因,此外,夾娃娃機店因不需要室內裝潢,對於房東來說也是理想的租戶。
根據香港美聯集團數據,截至2024年3月,在香港四大購物區中環、尖沙咀、銅鑼灣和旺角,共計有29間夾娃娃機店。但此數據僅涵蓋位於一樓的店面出租,更多的「夾娃娃機企業家」會選擇租用商場大樓的店鋪。
今年25歲的蔡先生(Justin Choi)已在香港開設4間夾娃娃機店,「我每週只要花一小時設置機台,只要妥善維護,夾娃娃機就不會壞掉或故障,也沒有庫存的壓力。」
33歲的張先生(Kage Chan),原本和大多數人一樣,只是眾多沉迷夾娃娃機的重度玩家之一。他曾經在18個月內夾到300個玩偶,其中包括30隻由知名品牌推出的泰迪熊玩偶,「這些熊其實很容易買到,但每一隻都是我自己『打台』打回來的,那種成就感遠遠超過我花錢直接購買。」
「香港人的生活壓力很大,但如果你對唱歌和喝酒不感興趣,根本無處發洩。這或許也說明了為什麼只要五塊錢就能體驗快樂的夾娃娃機,會受到這麼多人歡迎。」
是夾娃娃還是賭博?
根據香港《博彩稅條例》規定,夾娃娃機內的物品價值不得超過300港幣(約新台幣1270)。然而,許多店家或台主為了吸引玩家,會允許玩家將夾到的物品換成價值更高的獎品,例如PS5或是勞力士手錶。近年,香港的夾娃娃機逐漸變質,許多機台的設計已涉及賭博元素,而這類帶有賭博性質的夾娃娃機被稱為「幸運台」。
位於旺角彌敦道的一間夾娃娃機店,玩家要夾的不是機台內的物品,而是一個「骰子」,玩家只要擲到指定位置或是組合,便可向店員兌換現金。其他特別的玩法也包括麻將或是撲克,有些也設有轉輪盤、刮刮樂等機制。
這些幸運台以「可愛公仔」(Q posket)的縮寫「QP」作為代號,並用QP標示可兌換的金額。玩家只要夾到相對應的數量,就能兌換高額獎品,或將獲得的獎品賣回給台主,換取相應的現金。夾娃娃機達人牙仔指出:「幸運台現在已經成為香港夾娃娃機的灰色地帶。」
幸運台是合法的嗎?
2022年8月,香港高等法院裁定一般夾娃娃機店無須按照《公眾娛樂場所條例》領取「公眾娛樂場所牌照」以及「有獎娛樂遊戲牌照」,且法官認為夾娃娃機不屬機動遊戲機,因此不符合「娛樂」定義。
香港調解仲裁中心主席蘇文傑表示,「該訴訟只是代表夾娃娃機店不受牌照監管,但若夾娃娃機是以小額金錢換取巨額獎品的機制,已屬博彩性質,有機會等同賭博。」
2024年12月,香港消委會因接獲多項夾娃娃機相關投訴而發表聲明,指出即使機器設定或機內佈置會增加遊戲難度,亦需保持合理和透明,不應利用消費者想要測試運氣的熱情。消委會同時提醒玩家要「理性消費,注意成癮問題」,但並未說明將如何規管此類行為。
面對夾娃娃機可能涉及賭博的行為,香港警方發言人也僅表示,如收到相關投訴和舉報會跟進調查,一旦發現違反《賭博條例》亦會採取適當的執法行動。