好奇你每天使用的Facebook，他們的辦公室長成什麼模樣嗎？臉書在加州的總部占地100萬平方呎，照片中是他們的國際用戶中心(International user operations)，可以看見代表台灣的中華民國國旗飄揚其中。

必須用刷卡進入各個會議室。

 

採開放概念設計的辦公室。

 

 

駭客方式管理

臉書有名的公司文化，就是馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)曾提及的「駭客方式」(hacker way)，也就是一種開放，隨時找尋最快解決方案的精神來運作。

為了讓這樣的精神落實，他在2012年開始把設計思維放入使用功能的開發案中，例如他設立設計中心，並讓設計師、工程師和產品經理一同工作，有時也會讓研究人員加入討論，讓員工發想新的使用功能，增進網友的瀏覽經驗，例如我們在Facebook中的個人頁面還有即時通訊，都是這種組織文化下的產物。

根據祖克柏給投資人的信中，他曾提到Facebook所謂的駭客管理方式，是由五個層面構築成：

1. 專注影響性

如果想要形成最大的影響力，最好的方式就是確保Facebook時時專注在解決最重要的問題上。這聽來簡單，但我們認為大部分的企業都沒把這件事情做好，也浪費許多時間。我們期許Facebook的員工擅長找出最重要的問題並解決它。

2. 迅速行動

迅速的行動可以讓Facebook更快研發出東西，也能讓我們更快速地學習，但是許多企業隨著時間成長，卻開始放慢腳步，因為比起慢一步失去機會，他們更害怕做出錯誤決策。Facebook有句話是：「迅速行動打破成規」(Move fast and break things)，意思是如果你從沒打破任何規章或事物，就表示你行動還不夠迅速。

3. 放大膽子

做出大事業，也表示要承擔風險，這聽來嚇人，而且也讓大部份的公司停下他們原本該做的行動。然而在這樣一個迅速變化的世界中，如果不敢承擔風險，代表你註定失敗。Facebook有句話是：「最大的風險就是沒有風險」(The riskiest thing is to take no risks)，所以我們鼓勵每個人大膽做出決定，就算有時候這代表會出錯。

4. 保持開放

Facebook相信越開放的世界越美好，因為人們可以有更多的資訊幫他們做決定，也能形成更大的影響力。這在Facebook也是一樣的道理，我們努力讓Facebook的員工享有最多的資訊管道，讓他們可以做出最好的決定並形成最大的影響力。

5. 建立社會價值

再一次重申，Facebook不只是一家企業，而是一個要讓世界更開放，同時更緊密連結的存在，我們期許員工在每天的工作中，都不忘找出對這個世界有益的價值。