眼睜睜看著生命消逝
近年來，美國黑白種族問題越滾越大，許多無辜的黑人死在白人警察的手上，然而不管是民眾上街抗議還是外界的分析，受害者總是跟大眾隔一層紗。上周，一則臉書直播讓全球看到受害者真正的樣貌，也看到一條生命如何消逝在眼前。
一起看著悲劇發生
上周三(6)晚間，雷諾茲(Diamond Reynolds)和她的男友卡斯蒂爾(Philando Castile)在美國明尼蘇達州被警察攔下，警方要求查看卡斯蒂爾的證件，當卡斯蒂爾在找身上的皮夾時，警方要求他不要動，正當他要把手舉起來時，警方朝他的手臂開槍，手無寸鐵的雷諾茲在Facebook上直播了男友血流不止的狀況，線上有將近 300萬人跟著她一起看著悲劇發生，大家透過直播目睹了卡斯蒂爾的死亡。
唯一的求救方式
《連線雜誌》的報導中寫到，對卡斯蒂爾來說，「社群媒體是唯一的911求救電話」。許多受到警察槍擊的被害人沒有高層可找，在這樣的情況裡，警察是目擊者、加害人和急救人員，受害者很難平反，但隨著社群媒體的出現，人們可以用手機直播或記錄發生在眼前的暴力事件，雷諾茲的手機直播不單單是紀錄，還是血淋淋地求救，希望大眾可以支持她。
讓人們當法官
雷諾茲說：「我想要把這件事(美警殺人)放上Facebook讓它廣為傳播，如此一來人們可以看到，我想讓人們來決定誰對誰錯，我想要人們在這裡見證。」
直播真的有用嗎？
然而，直播受害者的死亡真的對事件有幫助嗎？社群媒體除了讓受害者感受到四面八方的同情與哀悼外，能發揮什麼功用嗎？
案發現場全都錄
在卡斯蒂爾過世的前一天，在路易斯安那州路邊賣CD的黑人史德林(Alton Sterling)被警方射殺，事件經過被路旁的民眾用手機錄了下來。7號這天，一名黑人狙擊手在德州達拉斯市為了報仇射殺了 5名警察，這也是繼 911恐怖攻擊後，美國執法史上最黑暗的一天。同樣的，槍聲大作的案發現場一樣被目擊者在Facebook上直播。
但是，就算有影像紀錄，仍然無法根除存在美國司法體系中的種族歧視，光今年已經有 571人被美警殺死。
科技無法消滅種族主義
長期關注種族議題的碧昂卡(Marcie Bianco)博士表示：「科技無法根除種族主義，也無法達到真正的正義，認為(科技做得到)只會讓問題變得更糟。」
雖然影像很重要...
黑人民權人士史密斯(Mychal Denzel Smith)提到了影像紀錄的矛盾：「在記錄這種暴力上，影像很重要，但要改變暴力卻不夠。黑人社群長久以來都知道警察是怎麼對黑人的，所以(美警殺黑人事件)對我們來說不是新聞...而且即使對同情該事件的白人來說，影像做到的只是再次重申事件和他們生活經驗的距離。」
史密斯說：只要抱有同情心的白人覺得他們的責任不過就是看看影片，那麼情況就不會改變。
讓人一窺現場
隨然影像紀錄已經不是新鮮事，但直播卻能給人更第一手的臨場感，也可以提高事件的關注度、增進公共利益，舉例來說，六月時民主黨議員靜坐抗議國會不通過槍枝管制的相關法案時，他們就是用直播讓大家一窺國會內的現況。
水能載舟 亦能覆舟
Facebook創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)表示，直播可以「讓政治協商過程更透明」。但是，直播是把雙面刃，有問題的直播也讓Facebook疲於奔命，得隨時監控民眾的直播內容。
直播更「原汁原味」
在監控影像上，直播又比預錄影像更棘手，因為當用戶在直播時，用戶的朋友會收到通知，在分享內容上也會更迅速。此外，直播的影片通常比預錄影片更「原汁原味」。
反應時間要加快
一名不願具名的Facebook工作人員表示，Facebook一開始真的非常在乎維持直播的標準，他說：「(一開始)大家對我們不需要設下新標準有共識，」也就是直播的規則和一般的影像管理規則相同，然而，「因為直播的傳播特性，每個人都覺得我們需要有更快的反應時間，工作人員要快點偵測到有問題的直播並下架。」
Facebook如何監控？
「我們需要盡快把有問題的直播下架，就算該影片仍在直播也一樣。」而一般的預錄影像工作人員有大約 24小時去檢查適不適合放在Facebook上，而Facebook本身有三種機制監控直播和預錄影像：首先，一般用戶可以檢舉影片；再來，Facebook有一整個大型團隊專門在監控；最後，Facebook本身有自動掃描系統，可以偵測不適合放上平台的內容。
並非暴力就不能上傳
根據Facebook有關於暴力和影像內容的政策，帶有暴力的內容並非一定不可以出現在Facebook上，只要符合公共利益或是大眾關心的事務就行，然而如果影像純粹為了施虐的快感或是為了慶祝或美化暴力，該內容就會被撤下。Facebook希望用戶可以一起對內容負責，小心揀選上傳的內容，遇有爭議畫面可以先警告觀眾。
祖克柏：還有很長的路要走
針對雷諾茲直播美警殺人，Facebook CEO祖克柏除了致哀外，並沒有直接提到Facebook的直播政策。他說：「雖然我希望我們永遠不用再看到像雷諾茲這樣的影片，但是該直播提醒了我們聚在一起打造一個更透明、更緊密的世界很重要，也提醒了我們還有很長的路要走。」