找不到新探員 美國FBI缺人中

by:徽徽
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一直以來,美國聯邦調查局(FBI)的探員一職,都被視為是美國執法部門中最聲譽卓著的職位,然而隨著政治和經濟局勢的改變,越來越少人想當FBI探員,這也讓FBI不得不祭出新手段招募人才。

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在美國華盛頓特區,一名觀光客穿著FBI的外套,拿著手機拍下白宮的景象。

路透社/達志影像

應徵人數直直落  

根據《華爾街日報》的報導,美國聯邦調查局(FBI)探員的應徵人數直直落,從 2009年的高峰 6萬8,500人一路滑落到 2018年的 1萬1,500人。而根據FBI的錄取率,他們希望可以找到 16,000名申請人,再從這些人當中挑出最精良的 900人,不過,這個理想已經很多年沒有達到了。

FBI人資部門主管瑟西(Peter Sursi)說:「對於這些年來,探員申請人數的波動為何會這麼大,我們內部討論了很多,也正試著找出原因。」

正職人數也下滑

其實,不只FBI探員應徵人數直直落,已經是正職的FBI探員人數也不斷下滑,從 2014年的 1萬4,050人下滑至 2017年的 1萬3,906人。

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每當緊急事件發生時,現場除了警察,FBI也常常前往案發地點調查。

路透社/達志影像

決定宣傳費加倍!

為了吸納新血,FBI計畫將今年的徵才廣告宣傳費加倍,去年的宣傳費是 60萬美元(折台幣約 1,863萬元),今年可望增加到 120萬美元(折台幣約 3,726萬元)。

打算放寬探員資格

除此之外,FBI也考慮放寬擔任探員需要的條件。根據目前的條件,FBI探員申請人必須是美國公民、大學畢業且有幾年的工作經驗,還有「過去十年內不能使用任何非法毒品,或是在過去三年內使用過大麻,就算大麻在你的家鄉合法也一樣」。

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圖左為美國總統川普,圖右為遭到川普開除的前FBI局長科米。和科米親近的人士表示,川普開除科米有兩大原因,第一是科米從來沒有表示對川普效忠,再來,FBI在調查 2016美國大選的「通俄案」。

路透社/達志影像

是因為川普上任嗎?

對於FBI探員大缺工一事,有分析師認為與美國總統川普(Donald Trump)上任後有關,因為川普在任內頻頻批評FBI不公正、在調查「通俄案」時失去了大眾的信任。根據皮尤研究中心(Pew)和蓋洛普(Gallup)調查公司的民調,FBI在共和黨人眼中的正面形象從 2017年開始下滑。

原因出在就業市場!

不過,其實在川普上台前FBI就已經出現了人才缺口,隨著就業市場的蓬勃發展和強健的經濟,如果人們可以在市場上找到薪水不錯又感興趣的工作,自然不會願意成為隨時得面對未知風險的FBI探員。

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要成為一名合格的FBI探員不容易,然而,隨著人才缺口越來越大,FBI也開始考慮放寬應徵資格。

路透社/達志影像

搶人才大戰  政府慢一步

2015年,時任FBI局長的科米(James Comey)在喬治城大學的畢業典禮上提到,他了解為什麼高等學府的學生不願意加入FBI。他說:「如果你夠行,可口可樂會搶你,微軟會搶你,蘋果會搶你,埃克森美孚會搶你,他們會朝你丟出各式各樣的好處。然後當你滿 29歲時,你就會想:『我不太想替政府工作了。』」

過去都不用鼓勵,自然有人來

FBI人資部門主管瑟西說:「過去,我們的徵才人員都不用主動鼓勵大家來應徵探員,但今天對大部分的雇主來說,勞動市場很緊縮,職缺比符合資格的勞工來得多。我們得調整我們的徵才策略,成為有競爭力的選擇。」

在這則鎖定女性潛在應徵者的Twitter貼文上,FBI寫到:「你有:誠信、人性和學習新事物的意願。我們有:FBI探員的職位給你。」

今年夏天開IG帳號

為此,FBI決定投入社群媒體的懷抱,用年輕人習慣的方式請他們加入FBI。雖然這一招對一般公司來說早已是標準流程,但對FBI來說可是一件新鮮事。瑟西提到,FBI預計在今天夏天開設Instagram官方帳號,還有舉辦Facebook直播,以及利用數位廣告鎖定特定區域加強宣傳。

Twitter鎖定少數族裔與女性

此外,在FBI官方Twitter上,他們也用標籤「#出乎意料的探員」(#UnexpectedAgent)來讓大家看到FBI的就業機會,尤其是長期被忽略的少數族裔和女性都是FBI想要招募的對象。目前,大約有 67%的FBI探員是白人男性。

「不積極的我們不要」

無論如何,FBI人資部門主管瑟西表示,FBI只想要抱有強烈動機的應徵者,因為唯有這樣才能夠跟得上整個應聘過程。

「如果你不是超級積極,那麼我們也不想要你,」瑟西接著說:「我不知道未來會如何,但我們會繼續創新,並且開發更多資源來搶人才。」


上線時間:2019/03/06
增修時間:2019/03/07  修正用語