「芝麻信用」:用遊戲化作為統治手段,你的國家忠誠度數字

by:徽徽
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---本文經授權轉載自U-ACG---
最近,海外媒體提到了一則令人值得討論的話題,也就是中國正在推動的「芝麻信用(Sesame Credit)」問題。「芝麻信用」被視為是一個隱諱地,由政府所製造出來的讓「人民心悅誠服順從體制的遊戲」,或者說把「成為一個好公民」這件事遊戲化了。

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Photo: Steven Depolo

「芝麻信用(Sesame Credit)」這個詞彙來自於目前世界上最大的遊戲公司騰訊和最大的電商阿里巴巴的合作,而「芝麻開門」這一神奇咒語,讓你在淘寶天貓上面得以實現所有的夢想,所以就有了芝麻分數和芝麻信用的名稱。簡單來說,他會彙整你購買了什麼商品、閱覽了什麼文章、發表什麼評價以及相關的數據,進而評估你是否是一個好的消費者。這種好負評在一般的網路電商上均有,讓我們參考:這是不是一個可以信任的好商店、好買家。

深入一點,各家銀行也有你個人的信用分數,就算你根本和銀行沒有往來也一樣,信用分數這決定了你的貸款和信用額度,但是這種生命履歷和習慣,在大數據的計算與運用下,也可能變節成為體制統治的利器,得以計算:「你是否是一個順從的好公民」你都看國產的電影,還是日本的動畫?你買的是哪一牌的手機、你有沒有支持黨意,你分享的是哪些新聞和觀點,詳細請觀看下面的影片,絕對值得一看:



我們正活在一個高度「遊戲化」與「數字化」交織的時代。你臉書上有多少追蹤者、按讚的數量有多少,其實就像是以某種數字介面來衡量你的能力,其實這就好像我們打開《三國志》或《信長野望》人物頁面中呈現的能力指數,武力多少、智力多少,思忖著:「嗯,這是不是個人才阿。」

而網站的流量、排名的前後、薪水的高低,或者說粗俗一點,乳房的大小、陰莖勃起的長度都是一種能力的指標,所以鄉民個個都是 30 公分;事實上,在 1980 前半期年代的歐美電子遊戲中,一個特徵就是巨大且突起的生殖器表徵,把不成比例的性器官作為武器和力量,連結著個人和國家軍事力量的互換,而數位資訊時代更加強了這一印象,使我們無所逃於天地之間。

 

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合作廠商

你是否是一個順從的好公民,你在這套巨大的現實模擬遊戲中,倒底忠誠度有多高?

而芝麻信用的可怕在於,他不會強制地監視、查水表,他不會採取傳統像是反烏托邦小說內的「老大哥」之類的方式威嚇地壓迫你,讓你感到不安與憤怒;反過來,他會讓你覺得「提高芝麻分數」是件光榮的、值得炫耀、樂與和他人分享的好事。就像我們旅遊打卡,路上捕獲野生明星時和他拍照後想要上傳社交網路獲得掌聲和回饋,你可能會因為解開某些成就而感到高興。

或是因為分數到達一個程度時,突然獲得了虛擬的某種身份獎章或是實際上的購物折扣而感到快樂,進而繼續支持這一分數系統。事實上,所有遊戲的分數和成就系統不都是由建構在這樣的設計上嗎?遊戲綁 SNS 帳號不就是希望拉更多人進來嗎?只要讓玩家沈迷於系統中,事實上玩家就會願意花更多的時間和努力去達成這個成就,哪怕是極為無聊的舉動。

例如《刺客教條梟雄》有一個獎盃成就是要駕車撞壞路上五千根電線桿。這個成就設計真是蠢透了,要花費很多時間,但是如果只差這個獎盃就收集全部成就白金呢?事實上,很多玩家都多花了幾個小時,甚至是在遊戲中有意識地,特地駕車去撞電線桿,這就是一種「遊戲性」的誘發,人們會自然而然,而且喜歡去擁抱這套體制。

 

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而且在這一過程中,你會排斥、厭惡那些和你立場、言論不同的人。這個幾年前的網路守門員體制就已經告訴我們了,社交網路和搜尋引擎會判斷你的好惡,自動篩選那些你不喜歡、不想看到的資訊;大家會覺得自己臉書上的資訊,基本上都是和你立場相近的,如果你的立場越明確,你越難看到與你相反立場的內容,自己的頁面下面也都是取暖認同的觀點,然後一起黨同伐異。

更可怕的情況是根據影片中的說法,芝麻信用就像《PSYCO-PASS》的西比拉指數一般,會決定你的工作和相關適性,和其他人一起進入區公所辦事情,看起來大家都一樣排隊,不知道怎麼回事,你的案件就會比較慢、手續特別繁複,花費更多的時間,而你後面排隊的人都感到厭煩而移往其他行列去,進而讓你感到被社會、群體孤立的感受。我們反對這樣的體制,更要注意小心這樣的隱憂,不管這套系統是不是在中國,或者不管它叫不叫做「芝麻分」,甚至是打著其他道德或正義的口號。

如果我們接受使用數字和量化來衡量一切與個人價值,或許 Google Glass 應該考慮改版新增《七龍珠》的戰鬥力測量系統,在宴會上瞬間就能從大數據、個人發言紀錄和相關成就中顯示一個人生成功分數,讓我們可以瞬間決定,眼前的這個人是否值得換一下名片?



Source and Images Source
01 柏木由紀 武將數值化|PTT-AKB 48 |

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