全球第一台 英國遊民限定販賣機

by:徽徽
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在英國諾丁漢Broadmarsh購物中心,有一台有錢也買不了東西的販賣機,因為它是一台專門為無家可歸者所設計的自動販賣機。

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周二,「行動飢餓」組織推出的無家可歸者販賣機正式上路,乍看之下就和一般販賣機沒什麼兩樣,但背後的設計可不一樣。

Photo: BBC Radio Nottingham

全球首台  專為無家可歸者設計

周二(19),如果你人在英國諾丁漢(Nottingham)Broadmarsh購物中心,你一定會看到一台橘色醒目的販賣機,上面印著慈善組織「行動飢餓」(Action Hunger)的名字。這台販賣機乍看之下和其他販賣機沒什麼不同,一樣有各式各樣的商品在透明櫥窗後,一樣有可以感應電子卡付款的地方,唯一不同的地方在,這是全球首台專門為無家可歸的人設計的販賣機。

商品應有盡有  有得吃有得用

仔細看看販賣機裡擺設的商品,有水、新鮮水果、能量棒、洋芋片、巧克力和三明治。在生活用品方面則有襪子、毛巾、抗菌乳液、牙刷、牙膏還有書。在這些商品中,食物的部分來自致力於減少食物浪費的組織,其他生活用品則靠捐贈。

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「行動飢餓」組織的志工們正在解釋怎麼使用無家可歸者販賣機。無家可歸者需要有專用電子卡才可以「買」東西,而且一天最多只能「買」三樣。

Photo: Tesco Toton Community room

需要專用電子卡  每天只能「買」三樣

想要從這台專用販賣機「買」東西,你得先到「行動飢餓」組織的夥伴──專為流浪者設置的諮詢中心Friary領取電子卡。有了電子卡後,就可以每天從販賣機「買」三樣東西。「行動飢餓」組織不希望領用物品無上限,擔心這樣會造成無家可歸的人過度依賴販賣機。

「我們希望我們的低成本解決之道,可以作為其他可行服務的補充,因為與專業人士和當地支持服務的接觸有助於打破無家可歸的循環。」

迫不及待想來「買」

今年 43歲、已經在街頭流浪三個半月的克勞登(Lee Crowden)表示,他已經迫不及待要來用用看這台販賣機,他說:「我認為這是個聰明的點子,當庇護所在半夜關門時,我可以到這裡拿我需要的東西。」

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在倫敦街頭,一名無家可歸者提著大包小包,經過劇院看板底下。

路透社

創辦人:一路走來很瘋狂

兩年前,「行動飢餓」組織的創辦人、今年 29歲的哈立德(Huzaifah Khaled)開始有設置流浪漢專用販賣機的想法,他在劍橋大學攻讀法律博士之餘,每周花 60個小時在販賣機計畫上。

哈立德說:「一路走來真的很瘋狂,我從來沒有預期到這個計畫會變得這麼大,吸引全世界的注意。」

「我選擇從諾丁漢開始,因為我在這裡長大和生活,這是一個和我的心很貼近的城市,但這也是一個有無家可歸問題的城市。」

不是要搶工作  是要大家一起做

然而,即使哈立德立意良善,他仍遭到外界批評鼓勵流浪漢繼續維持四處為家的習慣,而不是鼓勵他們到庇護所尋求健康照護和幫助。對此,哈立德回應道:「我們原本可以不要對人們能從販賣機拿多少東西設限,我們也可以不用設置回報機制,但所有使用無家可歸販賣機的流浪漢都必須每周到Friary報到一次,讓他們的電子卡可以繼續用。」

「『行動飢餓』組織不是為了取代現存慈善組織為無家可歸者做的努力,我們是想要和他們一起合作。」

「其他組織可以提供同理心、互動和諮詢...我們只提供無人販賣機。」

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在「行動飢餓」組織設計的自動販賣機地點模擬圖中,可以看到無家可歸者販賣機出現在日常生活的街區。

Photo: Action Hunger

希望擴散到其他城市

每天,志工會拿著補給品來為販賣機補貨,哈立德接著說,他們預計在諾丁漢發出 100張電子卡,他也希望這樣的販賣機可以趕快擴散到其他大城市。

明年進軍美國

明年,無家可歸者限定販賣機將會在美國出現,一開始會先在紐約裝,之後再到洛杉磯、舊金山和西雅圖。

火車站地點最理想

現在,哈立德正在跟英國國營鐵路公司討論,打算在火車站設置無家可歸者販賣機,因為火車站的開放時間長、照明良好又安全,是個再理想不過的地點。

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隨著聖誕節的腳步接近,東倫敦清真寺前也出現發放補給品給無家可歸者的志工。

路透社

世界各地都想裝

自從無家可歸者販賣機的點子出現在媒體上,哈立德便接到來自世界各地想要裝這種販賣機的諮詢信。

哈立德說:「我有接到來自希臘、西班牙、澳洲和中國的email,他們都想知道更多。」俄羅斯獨立電視台、德國RTL電視台和中國國家電視台也爭著想訪問他。

當務之急:找到接班人

然而,現在哈立德眼前最大的挑戰是,他得趕快找到能接手「行動飢餓」慈善組織的人,好為在全世界推廣無家可歸者販賣機募款,因為他即將在明年二月到高盛銀行集團(Goldman Sachs)上班了。


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參考資料:
01 First vending machine for homeless people launches in UK
02 Action Hunger to unveil vending machine for homeless people
03 World's first vending machine for the homeless opens in Nottingham