乘客不知道在開直播 美國Uber司機丟工作

by:時穿
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近日,美國一名Uber司機在乘客可能不知道的情況下,在車上全程開直播,整件事情被報導出來後,這名Uber司機馬上遭到Uber停權。

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圖為 6月26日,在英國倫敦的一輛黑色計程車前,有一支智慧型手機畫面顯示著Uber的APP畫面。

路透社

乘客不知道  司機全程開直播

上周五(20),美國《聖路易斯郵報》一篇報導指出,在密蘇里州(Missouri)的Uber司機加蓋克(Jason Gargac),在未經乘客同意的情況下,在網路上全程直播車內他和乘客互動的過程。

Uber帳戶和直播都被下架

這件事情被報導出來之後引起很大的反彈,共享式汽車服務Uber和Lyft也雙雙出面表示,他們已經解除了加蓋克的司機帳戶,加蓋克使用的直播平台Twitch,也將這些車內直播影片下架。

錄影在密蘇里州是合法的

然而,加蓋克在自己的車上加裝錄影設備,並錄下車內情況而沒有事先告知乘客,這件事情在密蘇里州是合法的。根據密蘇里州的法律,只要有一方知情即可錄影。

Lyft和Uber網站上的相關規定都有寫到,只要司機遵守當地的法規,司機可以在車內加裝任何錄影、錄音設備,來確保自身安全。

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在倫敦一棟辦公大樓前,Uber的廣告出現在大型電子屏幕上。

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涉及隱私和道德問題

加蓋克的車內直播爭議在於,乘客在車上可能會說出自己的全名、住址,也可能提到一些比較私人的談話。

同時,在網路上觀看加蓋克的車內直播的網友,還會在網路上評論乘客們的外表和對話內容,《聖路易斯郵報》便認為車內錄影這件事情雖然合乎當地法律,但開直播這個問題還牽涉到乘客隱私和司機的道德。

安全、舒適最重要

Uber發言人便在聲明中指出,加蓋克的車內直播令人感到不安,也違反了Uber的社群準則,他們也已經解除和加蓋克的合作關係。

Lyft的發言人拉瑪娜(Alexandra LaManna)也說,安全和舒適是Lyft社群最重視的事情,所以他們已經將加蓋克的帳戶停權。

而加蓋克使用的直播平台Twitch則表示,Twitch不會針對特定用戶發表評論,但Twitch不允許民眾分享侵犯他人隱私的內容。

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在澳洲雪梨,一名Uber司機看著手機上的導航準備去接送叫車的客人。

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一進到車內即表示同意

《聖路易斯郵報》在報導中指出,加蓋克在後座的車窗上有貼上安全標示,說明這輛車上備有錄影、錄音的設備,當乘客進入車內即表示同意錄影。

如果有乘客注意到加蓋克加裝在擋風玻璃前的小型錄影機鏡頭,加蓋克也會和乘客解釋說這是為了他的自身安全才加裝的設備。

如果乘客知道在錄影  直播看起來就很假

然而,加蓋克在接受《聖路易斯郵報》採訪時也說到,自己開直播的目的是為了要「捕捉自己和乘客間的自然互動──這才是Lyft和Uber的乘車體驗」。

加蓋克還說,一旦告訴乘客車內正在錄影開直播,影片呈現出來的結果就會受到人為的干擾,影片看起來就像假的、不夠真實,「我不喜歡這樣」。

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圖為 2016年2月,在美國加州,Lyft司機傑克森(Maya Jackson,右)和Lyft員工路德威(Danyelle Ludwig)在車上談話。

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「我覺得很尷尬」

一名不願具名、曾經搭過加蓋克車的乘客表示,當他知道加蓋克正在直播時,他說:「我覺得自己被侵犯了,我覺得很尷尬。」

「我們在凌晨 2點搭Uber是為了安全,然後我發現因為這樣(加蓋克的車內直播),我在車上說的所有事情都在網路上公開,有人在看我,這讓我覺得很噁心。」

乘客理論上可以告他

紐約法學院的法律與科技創新中心主任瓦德曼(Ari Waldman)認為,雖然密蘇里州法律允許司機在未經另一方同意的情況下錄影、錄音,但加蓋克的直播受害者理論上應該可以告加蓋克侵犯隱私。

但瓦德曼也說到,如果要告加蓋克侵犯隱私,還必須要證明Uber車內屬於私人領域。

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圖為 2015年9月,在美國加州的實況直播平台Twitch的年度活動TwitchCon上,一名男子正在測試他的耳機。

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加蓋克靠直播小賺一筆

加蓋克也靠著直播獲得一些收入,在他的Twitch直播帳號還沒撤掉之前,他大約有 4,500名粉絲和約 100名月繳 5美元(折台幣約 153元)的訂閱人數。

加蓋克表示,他從直播賺了 3,500美元(折台幣約 10萬7,400元),但他也花了 3,000美元(折台幣約 9萬2,000元)買了直播專用的鏡頭。


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參考資料:
01 Uber driver streamed hidden camera videos on Twitch
02 Uber suspends driver after he secretly livestreamed his passengers
03 Uber and Lyft drop driver for livestreaming passengers on Twitch
04 St. Louis Uber and Lyft Driver Secretly Live-Streamed Passengers, Report Says