根據發表在《組織行為和決策過程》期刊上的研究,如果人們事先知道可以賺更多錢時,就會傾向說更多的謊。這項研究找來300位以上的商院學生,經過數次的實驗觀察後,結果顯示,如果事先暗示有「錢」這件事情,人們不好的念頭或是行為次數都會增加。
「我們的研究顯示,某些看來對我們毫無影響的事物,其實對我們有相當的影響性。我們符合社會規範的行為往往在不知道的情況下被影響」發表這份研究的作者史密斯─克勞(Kristen Smith-Crowe)說。
編註:史密斯─克勞在美國猶他大學擔任管理學助理教授。
引導受試者思考方向
研究過程中,參加實驗的學生們先被隨機分配到不同的段落填空題,這些填空的內容有的是跟金錢有關,例如「她隨便花錢」,也有其他填空題的題目跟錢完全無關,像是「她走在草地上」。在填完這些試題後,研究者接著對受試者進行其他實驗觀察。
偷影印紙和不公平面試
在一場有50位受試者的實驗中,寫過金錢相關填空題的人,就比寫完全無關題目的人,更常表示自己有可能偷走辦公室中的影印紙。在另一場實驗中,參加的受試者以為要參加競賽,他們被告知如果對另一位參賽者說謊的話,就可以得到5元美金,如果說實話的話,則能得到2元美金。結果發現,事先填過金錢相關試題的受試者們,會講2個以上的謊話。
最後一場實驗中,研究人員邀請到有3年工作經驗的大學畢業生做實驗,他們要求這些大學畢業生把自己當成要雇用人的面試官,接著,來面試的人會對裝成面試官的受試者說,「如果錄用我的話,我會提供對公司有利的機密資料給你們。」同樣地,填過金錢相關試題的人,他們被引導從金錢角度去想事情,會選擇錄用行為不檢點的面試者。
個人利益 vs 做生意心態
前述的研究結果,很有可能是單純「自私」的心態,但也有可能是一種「顧全大局」的心理,專家進一步想區分出這種不道德的行為究竟是因為個人的貪念,還是說是一種「做生意」的態度。結果他們發現,心理面想著做生意等商業需求的人,會比出自個人需欲的人,在行為上更容易不檢點。
被錢框住的眼界
「這份研究的重點就是告訴我們件驚人的事實:微小甚至是難察覺的金錢誘惑還是能引起說謊、欺騙、和偷竊等行徑。這真的很有趣。」明尼蘇達州的行銷學教授佛斯(Kathleen Vohs)評論道。
至於為什麼光是想到錢就會讓人做出不道德的行動?史密斯─克勞教授就表示:「(錢財)會促使人用商業決策去看事情,也就是變成只從成本和利益的角度去看這世界,忽略其他道德相關的事情。」
這份研究也呼應了過往針對錢財、貪念、還有不道德行為的相關研究;在過去的研究中就發現,有錢人比普通人更有可能去作出隨便的行為,例如順手牽羊、開車插隊、對面試者說謊、或是捐少一點錢給慈善機構。
一份有關財富和同理心多寡的研究中,當時研究者就發現口袋深的人奉「愛錢」這件事情為圭臬,對他們來說,喜歡錢的心理特質比喜歡社會階級更討喜。這樣的研究發現恰好也可以解釋前述各種不道德行為為什麼會發生。
「我們並不是想說有錢人就是壞人,而是想顯示有錢這件事情會對人的心理形成影響。」柏克萊大學的皮夫教授(Paul Piff)說。
染上銅臭味的心
在這個滿是不確定氣氛的年代中,社會充斥不對等的經濟情況,人們的關係也漸漸從道德取向轉到了以金錢為主的交易取向上,前述研究人員的發現中,告訴我們錢財對人心的影響性,或許也解釋了為什麼有越來越多「生意考量」、「賺錢為重」的心態出現,但這並不是個好預兆。
更有道德的生意人?
「進入商業世界中,就包括會吸收到效益極大化、股東權益等觀念...但我們現在想問的問題,同時也是我們接下來想研究的方向是:人們在商業世界學到的做生意態度有可能改變嗎,有可能讓我們把這些心態進一步加入道德的考量嗎?」史密斯─克勞教授說。
或許,我們現在只能先祈禱吧。