全世界都在看新聞
從COVID-19(武漢肺炎)爆發後，人們擔心自己錯過任何一條重要的COVID-19(武漢肺炎)訊息，幾乎天天鎖定新聞媒體等待著最新消息，不少新聞媒體的流量因此創下新高。
與 2019年10月相比，今年 3月《衛報》的網站瀏覽量(page views)高達 21.7億次；英國首相強森(Boris Johnson)在 3月23日發表的全國演說，更成為英國史上收視人數最高的節目之一，超過 2,700萬人同時收看直播。
哈佛大學的新聞研究機構尼曼實驗室(Nieman Lab)表示，截至 3月9日為止，在美國新聞網站上，每四個瀏覽量，就有一個是關注COVID-19(武漢肺炎)相關的新聞，「這類主題在短短一周內，就獲得美國總統川普(Donald Trump)遭罷免的新聞一個月才能獲得的關注度」。
COVID-19新聞會不會太多了？
不過這個趨勢沒有持續太久，尼曼實驗室進一步指出，進入四月第一周後，關注度又回到了正常水準，人們似乎對COVID-19(武漢肺炎)疫情相關的新聞感到厭煩了。
新聞一直重複
自從COVID-19(武漢肺炎)爆發後，澳洲新聞愛好者克蘭西(Kris Clancy)對新聞的熱忱也消失了。以前失業時，他會收看多家不同的新聞節目，在Twitter上還會追蹤特定記者，但現在他一周只固定收看一檔節目、看幾場新聞發佈會。
他說道：「感覺像只有固定幾條新聞不斷反覆出現。」
抱歉，但是我不想看新聞了
同時，越來越多人表示新聞疲勞讓他們開始刻意遠離新聞。根據澳洲坎培拉大學(University of Canberra)的調查，71%的澳洲人表示自己刻意避開COVID-19(武漢肺炎)的新聞，52%的人厭倦有關COVID-19(武漢肺炎)疫情相關的消息。
美國皮尤研究中心(Pew Research Center)的數據顯示，71%的美國人表示自己需要從COVID-19(武漢肺炎)相關的新聞中抽離，休息一下；40%的人表示他們因為追蹤這些新聞，心情變得更糟。
數大不一定更好
丹麥的前新聞編輯哈格魯普(Ulrik Haagerup)指出，人們其實知道新聞的重要性，只是近期的新聞幾乎只有COVID-19(武漢肺炎)，不免讓人們感到難以負荷。
「當然，COVID-19(武漢肺炎)疫情相關的新聞很重要，但從心理學上來說，如果(新聞數量)超出人們的負荷範圍，會導致人們注意力轉回他們的貓或是Netflix影集。」
COVID-19新聞疲勞情有可原
人們這種消極、疲勞的態度其實情有可原，路透社新聞研究所(Reuters Institute for the Study of Journalism)的負責人尼爾森(Rasmus Kleis Nielsen)歸類出三個原因：
原因一：人們感到很沮喪
每天新聞都報導出更多確診案例、更多死亡人數，又一個下達封鎖令的地區，這類新聞實在很難讓人產生正向的情緒。
原因二：對現狀的無力感
雖然政府不斷宣傳「遵守公衛政策、待在家就是貢獻心力」，卻還是擋不住漸漸侵蝕人們的無力感，在一條一條的COVID-19(武漢肺炎)新聞之間，人們的無力感也越來越強。
原因三：喪失對新聞的信任感
最後，人們對新聞媒體的信任感也逐漸降低，新聞媒體在人們印象中漸漸與「膚淺、不準確、駭人聽聞」這類詞彙掛勾。
左耳進，右耳出
7天 24小時不斷循環的COVID-19(武漢肺炎)新聞，最終造成的結果就是人們對它的敏感度開始變得越來越低，類似的原理也被用於治療恐懼症中。貝爾法斯特女王大學(Queen's University Belfast)專精於心理創傷與心理健康的教授阿莫爾(Cherie Armour)形容，這個現象就像是「人們聽得越多，但實際接收的卻更少」。
他表示：「我的意思不是人們不再關心COVID-19(武漢肺炎)疫情的進展，但是在COVID-19(武漢肺炎)的新聞中，人們看見了，人們也聽見了，卻開始左耳進右耳出。」
這可不是什麼好跡象，甚至會影響到目前採取的一些防疫策略。
雪菲爾大學(University of Sheffield)的臨床心理學教授班托(Richard Bentall)表示，目前部分控制疫情的策略是建立在「嚇阻大眾，讓大家待在家」的假設上，如果人們對疫情的敏感度降低了，「那我們可能有麻煩了」。
搞定焦慮來源：少看一點新聞
世界衛生組織(World Health Organization，WHO)特別建議人們，如果會因為接受新聞而感到沮喪，記得關掉新聞。心理專家阿莫爾指出，從新聞網站流量下降，可以看出不少人確實採納了這個意見。
不過，這就意味著選擇「具有公信力」、「強調事實而非臆測」的媒體顯得越來越重要。
前新聞編輯哈格魯普提醒人們，選擇一個為我們過濾世界的媒體真的很重要，他建議人們可以優先選擇提供「公共資訊」的媒體，不論是由企業出資或是公共媒體皆可。
一樣米養百種人，跟比較不受影響的人互動
心理諮商人員馬丁(Liz Martin)建議會因為太多COVID-19(武漢肺炎)新聞而感到焦慮、沮喪的人，也可以從比較不受大量COVID-19(武漢肺炎)新聞影響，但同樣以可信任媒體為主要消息來源的人互動中，了解最新的疫情發展。
她說：「如果有人確實會因為大量的COVID-19(武漢肺炎)新聞感到焦慮，這不是他們的錯，也不必批評，每個人都不一樣。」
那群想關而關不掉新聞的人
不過，對醫生、學者、新聞記者、公關專家、政府官員、科學家、醫療或消毒用品製造商的從業人員來說，上面這些方法可能對他們都不太管用，職業使得他們必須隨時隨地跟上最新疫情發展，當人們必須開始遠端工作，工作與私生活的界線模糊，讓他們的狀況顯得更辛苦。
「設界線」很重要
心理治療師戴維斯(John-Paul Davies)坦承，要這些工作的從業人員減少吸收新聞的量真的很困難。但是他建議還是要努力「劃定界線」，不論是閱讀相關資訊的量，或是為自己安排休息放鬆的時間。
此外，馬丁也提醒這些人關心同事的重要性，他說：「成為彼此的支持真的很重要。」
找到未來值得期待的事物，這些只是暫時的
戴維斯認為，除了盡可能利用當下的時間，找些未來值得期待的事物也很重要。
他提醒大眾：「雖然現在看起來不像立刻就會結束，但最終一切一定會迎來終點。現況只是暫時的，最終一定會改變。」