快訊 2023/3/29 地球一瞬

「你的醫療隱私我的商品?」亞馬遜收購百間子公司坐擁龐大數據庫

地球一瞬,世界各地正發生這些大小事

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德國之聲報導,亞馬遜公司(Amazon.com, Inc.)至今收購了超過100家公司,而這背後所建構出來的用戶數據庫卻成了隱私權之憂。

2023年2月22日,亞馬遜以39億美元收購了一家有約81萬名會員的初級健保公司——「One Medical」,而這家公司原先便累積了15年的醫療健保系統相關數據。收購之後,亞馬遜能夠獲得這些數據,並在這些用戶資訊上訓練AI模型,進而銷售健康相關的產品或服務。

「亞馬遜積極地進入健康產業等較敏感的領域將意味著,關於個人數據怎麼在不同服務之間彼此連結並流通,我們可能面臨別無選擇的狀況。」索倫特大學(Solent University)社會學講師——加菲爾德.本傑明(Garfield Benjamin)表示。

即使現行的法律禁止公司在未經用戶許可的情況下,與第三方共享個人健康資訊,仍然有不少團體針對隱私權的爭議而反對這項收購案。

「如果亞馬遜在不同公司之間共享數據,這可能會帶來很大的問題。」柏林自由大學的西蒙大衛希爾斯布倫納(Simon David Hirsbrunner)說,由於消費者的個人數據,是在不同使用情境中被蒐集的,「亞馬遜的數據科學家可能無法根據特定情況,對隱私問題進行識別和管理。」

2020年,《華爾街日報》一篇調查報導顯示,亞馬遜的員工利用個人賣家的數據來開發競爭產品,這違反了亞馬遜自己的隱私政策。2021年,亞馬遜因違反歐盟數據保護法(EU data protection laws)而被國家數據保護委員會(National Commision for Data Protection,CNPD)罰款8.866億美元。

亞馬遜方面則聲稱,不論是亞馬遜或是其收購的子公司,僅在法律及其隱私聲明允許的情況下,使用和共享客戶的個人數據,目的是為客戶提供產品和服務。亞馬遜也對CNPD的賠償裁決提出上訴。

2018年,亞馬遜以10億美元收購了一項具視訊功能的智慧門鈴「Bing」。2020年,一篇BBC的調查報導發現,這項產品會記錄在使用者家門口偵測到的每一個動作,甚至用於觀看門鈴上視訊影片的手機型號和連接網路也會被儲存。

亞馬遜確實為使用者提供了從Ring的設備中刪除歷史記錄和數據的選項。

2022年,一封發給亞馬遜公司的公開信中指出,亞馬遜在未經用戶同意下,向美國警方提供了11次由Ring所錄製的影片。Ring僅表示,這些影片是在「緊急情況」下而提供的。

這被稱作「設備生態系統」(device ecosystem)——例如,亞馬遜的Ring智慧門鈴、Echo智慧音響、Prime串流平台——當這些設備及提供的服務相互串聯在一起,越全面的功能也意味著越多的個人資訊可能被蒐集和流通。

「亞馬遜將能夠利用其擁有的龐大數據庫,來找到方法不斷帶動自身公司的利潤成長。」數位民主中心的副主任凱瑟琳娜.科普(Katharina Kopp)說。

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