四大科技巨頭CEO同台

周三(29)下午，美國國會眾議院反壟斷委員會舉行聽證會，討論科技公司壟斷市場、箝制小型企業發展的問題，四大科技巨頭CEO──Amazon的貝佐斯(Jeff Bezos)、Google的皮查伊(Sundar Pichai)、Facebook的祖克伯(Mark Zuckerberg)、Apple的庫克(Tim Cook)都透過遠端視訊參與，這也是四家公司第一次同場參與聽證會。其中，個人財富排名世界第一的貝佐斯更是首次參加國會聽證會。

擔心權力過大、抑制競爭

反壟斷委員會之所以會召開這場聽證會，主要是擔心這四大科技巨頭權力過大、抑制競爭，強逼小型企業照著他們的條件與他們合作，並且透過併購或模仿對手來戕害美國的創新文化。最終，眾議員們將參考這次的聽證會，佐以一年多來的研究和調查，決定是否修改或訂立相關法律，加強規範科技巨頭。

對抗壟斷市場的力量

反壟斷委員會主席、隸屬民主黨的羅德島州眾議員西西里尼(David Cicilline)在聽證會一開始就強調，國會挺身而出對抗壟斷市場的力量很重要，否則這股力量終將摧毀其他企業。參與聽證會的眾議員們也有備而來，他們向CEO們展示了公司內部郵件以及與小型公司的訪談，小型公司指控科技巨頭使出不當競爭手段。

民主黨  VS  共和黨

此外，民主黨眾議員和共和黨眾議員關注的面向不同：

民主黨著重在科技巨頭壟斷市場上，共和黨則聚焦在科技巨頭操弄資訊，將保守派的觀點和言論邊緣化。舉例來說，俄亥俄州眾議員喬丹(Jim Jordan)在聽證會上直言：「我就直說了──科技巨頭想讓保守派噤聲。」

接下來，就讓我們循序了解四大科技巨頭在聽證會上受到了什麼樣的挑戰：

【Google】偷取小型企業內容

眾議員指控Google偷取小型公司的數位內容，像是模仿對方的評論機制，甚至直接複製內容，受害者包含美食評論網站Yelp和音樂歌詞網站Genius。反壟斷委員會主席西西里尼表示，在Yelp發現不對勁、向Google提出質疑後，Google反而威脅要將Yelp在搜尋結果上除名。

「Google只給Yelp一個選擇，那就是讓我們偷你的內容，要不然就從Google上消失，這難道不是反競爭嗎？」西西里尼質疑道。

對此，Google CEO皮查伊避免直接回答，他迂迴地說：「當我在經營Google時，我真的很專注在給使用者他們想要的東西。我們以最高標準行事。我很高興得知此事，我們會進一步了解細節再跟你回報。」

音樂歌詞網站Genius則是利用撇號「’」與角分符號「′」的差異，在歌詞中埋藏摩斯密碼，因而揭發Google從Genius複製歌詞內容到自家搜尋結果頁面顯示框OneBox上的情事。

此外，Google在管理使用者個資、併購YouTube和網路廣告服務商DoubleClick，以及 2016年疑似協助希拉蕊柯林頓(Hillary Clinton)打總統選戰上，都受到了眾議員的質疑。

【Amazon】偷看數據模仿商品

身為跨國電商巨頭的Amazon則遭指控利益衝突，看到平台上的賣家推出的商品受歡迎後，就會模仿生產該商品並且打上自有品牌推出，這樣的行為其實早就受到歐洲監管單位的注意。

對此，Amazon CEO貝佐斯表示，公司規範嚴禁員工查看個別公司的銷售數據，但他坦言可能有員工違反了這項規範，「我們正在調查這件事」。

【Facebook】使出不當手段併購

針對Facebook，眾議員拋出了Facebook在併購WhatsApp和Instagram時，使出的招數有不當競爭的嫌疑。根據Instagram的內部文件，當時Instagram管理團隊擔心要是不賣給Facebook，Facebook很可能會毀了整個公司。

對此，Facebook CEO祖克伯回應道，在併購當時他並不確定Instagram未來會這麼成功，畢竟當時市場上也有許多和Instagram提供類似服務的公司，現在Instagram發展得這麼好除了因為創辦人的才能，還因為Facebook大手筆地投資在基礎建設還有宣傳上，「我認為這就是個美國成功故事」。

【Apple】市場競爭就像街頭巷戰

與Amazon、Facebook和Google相比，Apple在這場聽證會上受到的質疑最少。網路科技媒體CNET在報導中表示，這件事反映出Amazon、Facebook和Google都是他們那個領域中的領導者，但Apple並沒有在智慧型手機或是電腦市場上獨霸天下。

當庫克被問到，為什麼Apple要在推出家長控制app後，轉而限制甚至移除競爭者製作的家長控制app時，庫克表示這是基於保護使用者的隱私，而不是為了打擊對手。

此外，Apple的App Store也遭到指控，某些開發商的App因為Apple一些很「獨斷」的原因無法順利上架。對此，庫克則說App Store的規範「平等地適用每一位開發者」。

面對市場競爭，Apple CEO庫克在聽證會上表示，整個商業環境「競爭到我會用這是一場爭奪智慧型手機市佔率的街頭巷戰來形容」。

四大科技巨頭：依舊會受競爭影響

綜觀四大科技巨頭的回應，都在強調他們替美國創造了許多工作機會，推出的產品不只讓消費者的生活更便利，也協助小型企業蓬勃發展。此外，他們自己在面對市場上出現的新競爭者時，依舊會受到影響，並不像外界認為的壟斷市場。

貝佐斯：有的事情小公司就是做不來

Amazon CEO貝佐斯提到，Amazon現在面臨Walmart等公司的競爭，Amazon在進軍新領域時也得先撐過多年虧損。貝佐斯表示：「我愛車庫創業，我自己就曾是一位車庫創業家。但是，就像這個世界需要小公司，這個世界也一樣需要大公司，有的事情小公司就是做不來。」

「我不在乎你是一個多麼棒的創業家，你就是不可能在你的車庫內打造出一架波音 787客機。」

祖克伯：成為打造取代Facebook的人

Facebook CEO祖克伯則表示，他預期未來會出現比Facebook更受歡迎的服務，「一直以來，我都認為我們這個產業的本質就是有一天會有另一項產品取代Facebook。」

「我希望我們成為打造該產品的人，因為如果我們不是這個人，其他人就會做。」

美國總統川普在Twitter上表示，如果國會沒辦法讓科技巨頭在市場上和大家公平競爭，他將親自下達行政命令。

川普：國會不做，我來做

在五個多小時的聽證會尾聲，反壟斷委員會主席西西里尼說，經過這次的聽證會，他深信這些科技巨頭壟斷市場，國會必須採取行動。他說：「有的公司必須被拆解，所有的公司都需要被好好規範。」

美國總統川普(Donald Trump)則在Twitter上寫到：「如果國會不能讓科技巨頭做到公平──他們好幾年前就應該這麼做──我將親自下達行政命令。」

沒有立法  一切都是空

美國維德布什證券(Wedbush Securities)的科技分析師伊夫斯(Dan Ives)表示，他可以感受到一片烏雲正逐漸籠罩美國政府，但他不認為國會能夠真正修法或立法，進一步逼迫科技公司改變。

伊夫斯說：「我們認為，只有透過立法解決問題，才有可能限制這些公司拓展業務的能力，不管是以提高稅收還是制定有關市場集中度的新規則。」

「少了立法，我們在規範上看不到什麼有意義的改變，儘管未來公司在併購上肯定會受到審查，並且更難完成。」