玩家：這些角色設計，我玩不下去
今年6月，Firewalk公布《星鳴特攻》首支遊戲預告，但迎接他們的不是玩家的期待或是讚賞，而是滿滿的吐槽。身穿厚重盔甲裝，塗著藍色口紅的EMARI；身穿藍色羽絨大衣，身形厚重的DAW都讓玩家表示無法接受，不符合一般大眾的審美觀。此外，玩家也發現遊戲角色雖然多元，從黑人男性、女性，再到白人女性與亞洲人都有，但裡面卻沒有一個白人男性，只有擁有五顏六色膚色的外星人們。
This is honestly so funny. Sony went all in on a woke video game called Concord that has obese nonbinary characters and pronouns because they thought to pander to the woke crowd and they’ve lost $200 million over it. Fewer than a thousand people even played it at the same time… pic.twitter.com/5yuUseMLyo
即使《星鳴特攻》擁有高遊戲畫質、戰鬥時的高流暢度，但作為第一人稱射擊遊戲，毫無魅力的角色設計，依舊讓玩家卻步，失去想要扮演他們的動力。
美感是個問題，但最讓玩家不解的是《星鳴特攻》為每一個角色都加入了「性別認同代稱」（Preferred gender pronoun）。
這是「政治正確」嗎？
性別認同代稱，意指反映其自身性別認同的代名詞，在英語中會用他（he/him）、她（she/her）、他們（they/them），作為希望他人怎麼稱呼自己的代詞。
在《星鳴特攻》的角色選擇畫面中，可以看見每個角色的性別認同代稱，包括機器人也都有屬於自己的性別認同代稱。但這樣的做法，也讓許多玩家認為，開發商刻意擁抱「政治正確」，強迫玩家接受多元（Diversity）、公平（Equity）、共融（Inclusion）的「DEI原則」。
tonights stream crashed cuz of how hype i was for concord (and i booted up Wild Assault which didnt work anyway LOL) pic.twitter.com/IcJBgm69Zn
根據《That Park Place》報導，原本在《星鳴特攻》Steam遊戲平台的分類標籤中，包含了「LGBTQ」和「政治」兩個標籤，但在遊戲上線後，開發團隊與發行商，卻也疑似承受不了輿論壓力，悄悄移除了這些標籤。
但這樣的操作反而引發反效果與更大的反彈，玩家凱（Kai）認為開發團隊在爭議爆發後，選擇向市場妥協，「LGBTQ+是一個很好的代表性標籤，為什麼要移除？散播仇恨言論和不能堅持理想的開發者，都應好好檢討。」
加入「多元性」就會失敗嗎？
《星鳴特攻》遊戲上線當日，在PlayStation排名第147位，在Steam平台上最高排名則低於70名。根據《富比士》估計，《星鳴特攻》1.5億美元的製作成本可能只回收100萬美元。9月4日，索尼官方宣布《星鳴特攻》將於9月6日關閉伺服器，並提供玩家全額退款。
Firewalk工作室遊戲總監瑞安艾利斯（Ryan Ellis）感謝所有願意加入這趟星際旅行的粉絲們，「但我們也發現，遊戲在諸多方面和團隊最初的預期有所不同。關閉伺服器後，我們也將繼續探索更多可能性，以更好的方式吸引玩家。」
An important update on Concord from Firewalk Studios: https://t.co/MxZ1Sxpayu pic.twitter.com/3OcPFDqmDX
《富比士》雜誌則指出《星鳴特攻》自上線以來，即在網路上掀起一場仇視運動，但遊戲想要展現的多元化，並不是遊戲失敗的主因，而是拖累遊戲的一個因素。因為《星鳴特攻》並未發展角色的性格和故事，導致多元變成一種「設定」。
其實《星鳴特攻》並非首個加入多元性的遊戲，同樣改編《哈利波特》系列小說的《霍格華茲的傳承》（Hogwarts Legacy）以及《哈利波特：魁地奇冠軍》（Harry Potter: Quidditch Champions）都在創建角色的設定中加入多元性的選擇：前者可以自由選擇外表，但無須選擇性別而是選擇要住在哪個性別的宿舍，後者則是可以選擇性別認同的名詞，也讓玩家們笑稱，「如果J.K羅琳知道的話，肯定會很生氣。」
錯的時間推出的昂貴遊戲
《富比士》的記者保羅塔西（Paul Tassi）同樣質疑《星鳴特攻》的了無新意，「作為一個研發8年的遊戲，其玩法並沒有帶給玩家新的體驗，反而更像是2016年暴雪娛樂開發的《鬥陣特攻》（Overwatch）、2014年動視開發的《天命》（Destiny）的綜合體。」
沒有創新的遊戲體驗、具有吸引力的角色，甚至是充斥其他遊戲的影子，《星鳴特攻》的訂價也讓玩家嘖嘖稱貴。當市場上相同類型的射擊遊戲都可以免費遊玩時，《星鳴特攻》卻推出40美元（約新台幣1275元）的高單價，且作為一款後續仍須付費的「服務型」遊戲，《星鳴特攻》的訂價策略實在讓人摸不著頭緒。
面對《星鳴特攻》成為索尼旗下壽命最短的遊戲，彭博社記者傑森賈森施賴爾（Jason Schreier）認為不該將遊戲的失敗，全部怪罪於多元化，並列舉《柏德之門3》（Baldur's Gate 3）和《鬥陣特攻》都是加入LGBTQ+等多元化要素，也依舊叫好又叫座的遊戲，
「每次只要有一款缺乏亮點或是口碑的遊戲，因無法打破已飽和的市場時，總會有一些人跳出來，將其歸咎於多元性。」