機器人胡椒可以使用「情感引擎」和雲端人工智慧系統分析人的姿勢、表情和聲音的音調。機器人之間還可以用雲端分享資料，幫助他們更了解人類的情感，而且主人的資料也不會經由雲端洩漏出來。
機器人可以讀懂情感，人類就能夠自由自在地和機器人胡椒溝通，而且感覺就像是在跟家人朋友聊天一樣，除此之外，機器人胡椒還會做非常多的事情。
給機器人一顆心
軟銀公司老闆孫正義(Masayoshi Son)在記者會上說：「我們形容一個沒有感情、沒有心的人是機器人」「這是人類史上第一次，我們給了機器人一顆心和情感。」
軟銀公司將會在旗下2家店裡放上機器人，讓民眾可以跟機器人互動。他們也計畫未來陸續在軟銀公司的各國分店也放上機器人。機器人胡椒預計在明年上市，售價是19.8萬日幣(折台幣5.7萬)。
成長中的市場
日本的人口現在正在快速老化，出生率也不斷下降，造成日本老人的人數增加，年輕的勞動力減少，因此日本政府希望企業可以用機器人代替人力，減緩勞動力減少帶來的衝擊。
分析指出，在日本這樣老年人眾多的國家，家用機器人的發展會更加快速。對機器人的需求主要會來自企業和家庭；企業因為勞力的短缺和人力成本，改雇用機器人當員工；一般家庭也會因為家裡有需要照顧的老人，採用機器人來代替保母。預期機器人市場的成長，許多家日本科技公司紛紛投入機器人的開發。像是松下電器(Panasonic)就和旗下的機器人研究公司ActiveLink研發出機器人裝，這個機器人裝能幫助拿重物、從樹上採水果等高勞力高負擔的工作。個人或家庭機器人方面則有本田(Honda)的Asimo機器人，Asimo機器人就被視為未來可以替小家庭提供家庭照護的機器人。