應對三步驟：隔離、抑制、疏散
目前，英國當局尚在調查格蘭菲塔(Grenfell Tower)的失火原因，以及火勢為何會蔓延地如此快速，而這正是高樓大廈極力避免的問題。專家表示，通常高樓大廈失火的應對三步驟分別是隔離、抑制和疏散，但這三步驟在格蘭菲塔大火中全都失效。
在失火處底下兩層樓設基地
前消防員，現為安全顧問的帕金(Bob Parkin)表示，遇到高樓大火時，消防員通常會在失火處的底下兩層樓處設置基地，讓消防員可以設置入口控制點，如此一來消防員進入火場滅火時現場狀況可以被記錄下來，他們也可以在這裡檢查呼吸設備，好了解自己有多少時間可以在充滿濃煙的危險火場活動。
進入火場 救人為上
一旦消防員進入火場，他們的當務之急就是救人而非滅火，為了好活動他們身上也只會帶著最低限度的裝備。
火勢蔓延快 大火好難救
然而，安全顧問柏金表示，格蘭菲塔大火的情況非常困難，因為大火蔓延地實在太快，幾乎吞沒了整棟建築，要在這樣的情況下救人「令人難以置信」。如果沒有提供足夠的空氣給身陷火場的人，在逃出來的這段路上會非常危險。
救火少不了雲梯車
此外，在搶救高樓大火中不可或缺的就是雲梯車，讓消防員可以從大樓外部執行任務。然而，倫敦消防隊的雲梯車最高只能升到大約 32公尺的高空，限制了他們打火的範圍。
火勢與包層材質有關係
這次的格蘭菲塔大火，也讓外界再次注意到高樓大廈外牆包層使用的材質。目前雖然起火原因不明，但不少報導中提到火勢蔓延迅速與包層材質息息相關，讓消防隊員無法把火勢控制在特定樓層。
外牆曾經整修過
消防工程師表示，格蘭菲塔的外牆曾經重新整修過，當時花了 870萬英鎊(折台幣約 3億4,278萬元)鋪上了所謂的「散熱面板」，這種建材屬於三明治型結構，外層是金屬、中間是聚苯乙烯或是橡膠化天氣屏障，用來隔絕天氣帶來的影響，同時也能讓老建築煥然一新。但是，最好的絕緣體其實是發泡碳氫化合物。
火勢這麼大不意外
《消防科學學報》總編輯，同時也是美國戴頓大學研究機構人員的摩根(Alexander Morgan)說：「(格蘭菲塔)火勢這麼大不令人意外。」一旦火勢從大樓裡的一戶蔓延出窗戶燒到外牆，就像一條通往其他樓層的高速公路，外層面板和建築物間的空隙會成為煙道。
只要外牆防火就行
消防安全專家塔林(Arnold Tarling)表示，根據現行建築規定，只要大樓外牆防火即可，外牆背後的材質不用也沒關係，這點造成火勢延燒。
人們得正確施工
負責倫敦多棟高樓整修工作的建築師桑德森(Scott Sanderson)表示：「問題在分區隔離，無論你用什麼樣的包層，你得在每個樓層的線路和圍繞住宅的每一面牆安裝防火裝置，避免大火蔓延到外層。目前的規定已經夠完善了，但人們得好好遵守，現場也得正確執行施工圖上的設計。」
建議待在原地不動？
在格蘭菲塔大火開始延燒後不久，民眾被建議待在原地不要亂動，消防工程師拉札里(Ikhwan Razali)表示：「如果你在各樓層間有好好撲滅火勢，你可以建議人們待在原地，但在這個例子中這樣的建議是錯誤的。」
只要火勢沒有燒過來
通常，住在像格蘭菲塔這樣的高樓大廈，只要火勢沒有燒到自己的公寓，專家都會建議人們待在原地，原因出在消防員和疏散民眾共用一個樓梯間，而且就安全標準來說，火勢都應該被侷限在單一起火的公寓，保持樓梯間和長廊暢通不受濃煙侵擾，為消防人員爭取多一點時間撲滅火勢，整個疏散流程也會被小心執行。
滅火時不需要民眾出現
消防專家菲爾德豪斯(Graham Fieldhouse)表示：「當消防員試著滅火時，他們不需要上百人從樓梯上下來。」然而，在格蘭菲塔大火中這樣的策略並不奏效。另一名專家巴爾達薩拉(Carl Baldassarra)說：「如果你所在的建築這樣的策略沒有用，那麼你得看看其他方法，像是良好的疏散系統。」
如何疏散是關鍵
換句話說，當隔離、抑制都行不通，剩下的策略只有疏散。然而對高樓大廈而言，疏散這件事並不像隔離和抑制這兩個策略一樣清楚該怎麼做。隨著世界各地的高樓大廈越蓋越多，如何疏散火場民眾將成為嚴重的問題。
從外往內燒怎麼辦？
英國消防協會技術主任格拉金(Jim Glocking)博士認為，英國的消防規範要重新修訂，他提到英國消防規範專注在如何在大樓崩塌前疏散民眾，但卻沒有適當地處理當火勢從外部往內燒時該怎麼辦。
「我們的規範大體上來說在維護人們安全上做的非常好，但前提是火勢從建物內延燒，對此保護民眾的方法就是讓他們待在原地，不要跑到任何鄰近房間去，也不要跑到上面任何樓層。但是，消防規範沒有規範到要是火勢從外延燒到建物內部，或是蔓延到外部包層時該怎麼辦，這樣的情形正是格蘭菲塔面臨的。」
只有在死很多人後 法規才會改
「我們真的忘了過去的教訓，」格拉金博士接著說：「我認為在格蘭菲塔大火中，不可原諒的元素就是包層或是大樓選擇的絕緣材質，明明有很棒的不可燃材質可以選，但有人沒有這麼做。這是一場悲劇，通常只有在死很多人後，期待已久的法規變更才會發生。」
非典型火災 隨時準備好B計畫
美國消防協會消防工程師所羅門(Robert Solomon)表示，到頭來面對高樓大火，防火材料、灑水系統和警報器仍是重要的科技，他說：「我們把所有這些功能放在一起，如此一來我們可以控制或至少將火勢抑制在原本起火的房間。」
「我們得注意所有這些疏散指示，如果這些東西存在，如果這些東西被正確安裝，如果這些東西有正確維護，如果這是一場典型的火災。」不幸的是，倫敦格蘭菲塔大火不是這麼一回事，在這個高樓大廈不斷拔地而起的世界，教科書上來不及記錄各種火災狀況，是時候學著當A計畫失敗時該怎麼辦了。