由聖約翰救護機構(St. John Ambulance)的癒療犬專案中，訓練出來的七隻公關犬，會於每周一到五，早上11點到下午一點，駐點在機場候機室。公關犬都會有牠們的訓練師陪同，身上戴聖約翰救護機構的頸巾，和繡著溫哥華機場 YVR的牽繩，方便旅客識別。
計畫的每一隻公關犬除了十分親人，並都接受過訓練，是可以被撫摸及擁抱的工作犬。機場希望藉由與狗狗的互動，幫助減輕旅客對飛行的壓力，或是從平日工作或生活裡累積的焦慮。
其中一位即將飛往德國的旅客，平時就對飛行有恐懼感，在候機室裡看到公關狗Norman，自動詢問可否摸牠。與Norman相處四十五分過後，旅客表示:「我現在好多了，跟一開始的我不一樣。」 Norman的訓練師Lisa Ross說: 「這就是這個計畫的目的。我們希望讓每個旅客都感到自在、舒服。」
溫哥華機場表示，如果計畫推行順利，會讓天數增加為一周七天，讓每個來到溫哥華機場的旅客都可以有開心的心情，迎接接下來的飛行旅程。
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