到歐洲走一遭 發現了沖水馬桶
1903年，日本發明家大倉和親在歐洲旅行時發現了馬桶，當時日本還處在戶外蹲式廁所的時代，而且整個汙水系統都尚未建置。
TOTO今年滿一百歲
1914年，大倉和親開發出日本第一款西式沖水馬桶。1917年，大倉和親創立了東洋陶器株式會社，1970年更名為東陶機器株式會社(TOTO)。從那時起，TOTO成了馬桶的代名詞，但一直到 20世紀末整間公司才真正開始創新，研發出智慧型馬桶座。
經過無數次的試驗，TOTO工程師們總算找到了洗屁股最棒的「黃金角度」。
讓洗屁股的功能自動化
1980年，TOTO研發出免治馬桶座Washlet，當時要價 14萬9,000日圓(折台幣約 4萬元)。Washlet背後的設計理念很簡單，就是希望可以結合西式馬桶洗屁股的功能，將其電子自動化。消費者可以將Washlet和已經有的馬桶結合，或是將它裝在TOTO自己推出的馬桶。
這東西可以做得更好
現任TOTO社長喜多村円說：「我們老是說：『這東西可以做得更好。』並且試著將點子商業化。」
水溫、角度都重要
為了改善TOTO免治馬桶座，工程師們做了無數次的實驗，希望可以找到適合的水溫，讓使用者在洗屁股時不會感到太熱或太冷。
此外，他們也想辦法找到沖洗屁股最佳的角度，那就是現在被稱為「黃金角度」的 43度角，而這個角度可是經由 300名TOTO員工試坐後，考量到舒適度和乾淨度得出的數據。
一開始瞄準高階市場
然而，TOTO免治馬桶座Washlet一開始推出時並沒有颳起風潮。他們先將Washlet賣到高爾夫球場讓高消費又愛打小白球的商人體驗，鼓勵這些高階經理人在家裝Washlet，就連出差時他們也會要求下榻在有裝Washlet的飯店。
現在已經是飯店標配
TOTO公關代表山下紀子(音譯，Nariko Yamashita)說：「當時你如果翻看飯店的介紹手冊，裡面會有一欄標示這間飯店有沒有配備Washlet。現在，Washlet已經是日本飯店的標準配備。」
各大場所都看得到
1988年，TOTO賣出了一千萬個Washlet。從2000年開始，TOTO的馬桶在各大公共場所都可以看到，像是餐廳、購物中心、學校中都有。
用馬桶座吸引顧客
神奈川大學榮譽教授和城市設計師高橋俊彥(音譯，Shihohiko Takahashi)解釋到，百貨公司和超市會用Washlet來吸引顧客上門，「顧客喜歡到有舒適廁所的地方，尤其是女性顧客」。
超過70%家庭有裝
目前，全日本已經有超過 70%的家庭有裝Washlet。2015年，TOTO Washlet的銷量全球達到 4千萬個。2017年3月財政年度結算時，TOTO總共賺了 338億日圓(折台幣約 92億元)。
歐洲銷售年年翻倍
TOTO英國規格和計畫經理卡斯(Floyd Case)提到，TOTO在歐洲的銷售年年翻倍，而在英國雖然成長率有點慢，但一旦市場開始了解TOTO的產品就會一飛沖天。
成立馬桶博物館
兩年前，TOTO在北九州市設立了馬桶博物館，目前參觀人次已經超過 18萬人，比TOTO的預期還要多。
對TOTO的特別情感
神奈川大學榮譽教授和城市設計師高橋俊彥表示，日本人對TOTO有一份特別的情感，這也是為什麼他們會進博物館參觀的原因。TOTO一方面體現了日本令人羞於啟齒的廁所文化，另一方面也代表了日本創新的高科技。
過去不敢談「馬桶」
「過去日本人不敢說『馬桶』一詞，他們會害羞...談到馬桶就會聯想到聲音和味道，」高橋俊彥接著說，有了Washlet後這些問題都解決了，因為Washlet是一款可以移除味道和掩蓋如廁聲音的發明。
全球最貴馬桶 就像一尊藝術品
今年，TOTO推出了一款形同藝術品的馬桶Neorest NX，一座要價 6,000美元(折台幣約 18萬元)。目前除了黃金或鑽石馬桶外，Neorest NX是全世界最貴的馬桶，再次將廁所提升到另一個層次。
未來願景：低成本馬桶
當被問到TOTO未來的願景時，TOTO社長喜多村円表示，他們希望可以打造出低成本馬桶。
「還有許多國家馬桶並不普及，而且汙水處理系統也還沒開發好。為了讓那些國家可以發展，省水是很重要的。」
「舉例來說，在印度，如果有 10億人用 4公升的TOTO沖水馬桶，而非用 10公升的沖水馬桶，他們就可以活得更富有。」
放眼2020東京奧運
現在，TOTO也將眼光放在 2020東京奧運，到時候來自全球的遊客都能感受到日本廁所的乾淨與舒適，還有Washlet有多好用。
TOTO社長喜多村円說：「我們打算在諸如機場等各大場所裝設最新的模型，增加人們使用TOTO產品的機會。」