到Google工作要會的5個問題

by:阿咖
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每天都在用Google搜尋功能的你,有沒有想過或許有可能到這間「全世界最棒的公司」工作?事實上,比起幫人找資訊、或是賺大錢的任務,有時候Google還比較像是個喜歡讓員工一較高下的舞台。



 

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進入Google總部前記得要先在櫃台登記。photo credit: Yoz Grahame via flickr


全世界最棒的公司
試想一下,當你想應徵職位、走進位在加州的Googleplex總部時,如果你能證明你真的有很酷的創意和實力,並且成功應徵上Google內的工作,接下來你可以享受的員工福利堪稱「傳奇」;舉凡免費餐點、免費理髮、免費腳踏車、免費汽車,甚至來到週五歡樂夜時,就連酒精飲料都通通免費。(這聽來是不是像某種鼓勵生育的措施?)
 
目前看來,Google不意外地成為美國《財富》雜誌評選最棒的公司,你想要進來嗎?但這不容易。因為Google的面試嚴格程度也是出了名的「傳奇」;在你想放棄關上頁面之前,先看看Google人事經理巴克(Laszlo Bock)所列的人事需求吧,說不定你符合了他們想找的五種人才特質。



 

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想到Google公司工作嗎?來回答下面的五個問題吧。photo credit: Mike Turner via flickr



 

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Google總部內的牆面上會有各種創意問題。photo credit: Duncan Hull via flickr


面試問題01:你的IQ有超過130嗎?
千萬別回答「是」,因為這是最糟的答案。
 
人事經理巴克就明白地說,他們想要的人才是「聰明但謙虛」(intellectual humility)的人,少了這種特質的話,是無法在公司內學習的。巴克進一步舉例,「那些終其一生都聰明的天才們,常常犯下『基本歸因謬誤』,也就是說,天才們若碰上甚麼好事情,第一個反應就是『因為我是天才』,如果碰上壞事情,那是『因為別人是蠢才」。

會記住IQ測驗分數的人,就確實地反映出一個人其實充滿不安全感、並且是一位過度注意自己身上細節的自我意識過剩者。
 

面試問題02:今天的晚餐要吃甚麼?
千萬別說「我不介意這些」、「我很好養」或是「那你想吃甚麼」這種有答跟沒答一樣的答案,真的,千萬別這樣說。如果今天我們的問題是晚餐要吃甚麼,那麼就表示我們需要你的意見,所以這種時候請記得站起來並說出你的想法。Google要找的人才特質之一就是這種「緊急時刻的領袖」,這樣的人可以收放自如,在需要的時候決策,不需要的時候則退到一旁。
 
 
面試問題03:為什麼你要選這5篇文章來讀?

你說你不知道?這甚麼意思?人事經理巴克說,他們想找的第一種人格特質就是「學習能力」,明確地說,就是可以「快速處理資訊……把分散的訊息組合在一起」的能力。

如果你碰到這個問題卻支支吾吾的時候,那就代表你在Google的「建構式行為面試」(structured behavioural interviews)中沒有表現得很好。
 
 
面試問題04:你是個懶惰又沒甚麼領導力的人嗎?
你是嗎?太棒了。巴克說他們想要找到的人可以一方面對公司的任務有責任感,但也能謙虛地了解到自己的能力有限,只能在特定領域中貢獻一己之力。

因此,當你覺得自己無力勝任時,你會弄糟的事情就是那些你涉及到的事物,所以記得不要對任何事情都伸手表示自願,換個角度來看,如果你是個腦袋聰明的天才,主動表態就是對的反應。
 
 
面試問題05:你有紀錄可以證明你真的做過甚麼很棒的事情嗎?
如果有的話,那就糟了。巴克就舉例解釋,當人們面對問題時,「專家多半會說:『這我已經看過100遍了,你就照這樣做吧。』」一個絕頂聰明的新手可以解決問題,但如果他在某些時候失敗了,其實這比當下解決問題更珍貴,因為他們能想出新的辦法來解決問題。
 
簡單來說,有時候人們不知道自己在幹嘛的時候,還可以展現出更棒的能力。如果你真的進到Google公司的話,相信你在週五歡樂夜的時候就會體驗到這句話的真諦。
 

小補充:Google總部的名稱
Google總部的名稱 “Googleplex”是變體自英文單字 “googolplex”,意思是「10的10次方的100次方」
 


 

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Google總部中正在休息的人員。photo credit: bryanesque via flickr


編註:對原文報導有興趣的朋友,請參考 “Want to work for Google? Answer these five questions

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