不用紙筆用平板 南韓聽障計程車司機載客去
如果今天攔下一台計程車後發現,計程車司機和你只能用筆談,那你會怎麼做呢?在南韓,多數乘客一看到司機拿出紙和筆就會立刻下車。

近日,在南韓首爾的街頭上終於有第一批聽障司機開著計程車上路了。
Photo: Lexi Ruskell
圖為「Goyohan Taxi」的介面,乘客可以透過平板告訴計程車司機下車地點以及付款方式。
Photo: A Atlantic Hearing Aid Center
南韓法規規定,只有能聽到 55分貝以上的人才有資格考駕照。圖為一名戴著人工電子耳的男子。
Photo: Tony Alter
圖為 2018年2月平昌冬季奧運期間,在南韓江陵市(Gangneung)一名司機手握著一個加裝上珠珠方向盤套的方向盤。
路透社系統測試真的有用
今年 6月,「Goyohan Taxi」系統搶先在慶尚北道(North Gyeongsang Provice)慶州市(Gyeongju)進行測試。
當時參與這項計畫的計程車司機表示,以前他只要一拿出記事本,請乘客寫下目的地時乘客就會直接下車。但當他開始使用「Goyohan Taxi」之後,就沒有遇過類似的情況了。
找市政府、聾人協會一起幫忙
接著,Coactus公司和首爾市政府、南韓聾人協會(Korea Association of the Deaf)合作,希望能替這些聽障司機找工作。然而,多數的計程車司機拒絕這項計畫,認為計程車司機必須要具備口語對話的能力。
最後只有一間計程車公司Shinshin願意配合這項計畫,也讓首爾街頭在上周首次有聽障司機能開著計程車上路。

開發出「Goyohan Taxi」系統的宋敏杓認為,只要南韓街頭有越來越多聽障計程車司機,或許就能打破大家的偏見。圖為 2009年5月的美國紐約時代廣場(Times Square)。
Photo: Matteo De Felice目標提供50個工作機會
Coactus希望,在未來他們能將「Goyohan Taxi」的服務範圍擴大到京畿道(Gyeonggi province)南楊州市(Namyangju),並提供 50個工作機會給有聽覺障礙的計程車司機。
聽障司機零事故
宋敏杓表示,南韓社會上對於聽障司機還是有很多汙名,並質疑他們是否有能力可以開車上路。他強調,這些聽障司機不曾發生交通事故,也通過和其他計程車司機一樣嚴格的測試。
宋敏杓認為,只要有越來越多的聽障司機開著計程車上路,就有助於打破大家的偏見,讓南韓社會更能接納這些聽覺障礙的人。
上線日期:2018/08/22
增修日期:2018/08/30 修正圖說
延伸閱讀:《女性限定 巴基斯坦粉紅計程車上路》
《感謝計程車司機 日老闆下海為販賣機配音》
參考資料:
01 South Korean capital gets 'first deaf taxi drivers'
02 Deaf taxi drivers take to Seoul streets with student-made app
03 Seoul gets its first deaf taxi drivers
04 Hearing Impaired Drivers to Offer Taxi Services in Seoul
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