24小時到48小時的限時促銷
對許多亞馬遜(Amazon)的Prime會員來說，一年一度的「超級會員日」(Prime Day)是他們絕對不能錯過的日子，因為這一天，他們能在亞馬遜上找到各式各樣的超低價商品，光在 2018年的「超級會員日」，消費者就下訂超過 1億件產品。
每5分鐘 就要抓住消費者目光一次
今年，亞馬遜決定將這個一日活動拉長到 48小時——也就是本周一(15)和周二(16)兩天。亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)便表示，他們打算每 5分鐘就推出一個新的行銷組合，「讓消費者有充足的理由可以一再光顧」。
然而，對亞馬遜的物流人員來說，這也是讓他們最頭大的日子。
「高工作量、義務性加班要來了！」
NBC指出，在一個由亞馬遜物流人員創建、約有 1萬8,000人加入的私密社團裡，多少可以讓我們一窺在超級會員日前夕，瀰漫在員工們心中的挫折情緒。
一名成員戲稱亞馬遜公告「超級會員日要來了」相當於企業在向他們大肆宣傳「高工作量、義務性加班的爛日子要來了」。另一名成員則指出，他們光是平常要提供Prime會員當日到貨的服務(編註)就有得忙了，超級會員日的物流狀況絕對會更艱難。在一則寫有「嘿，我們在超級會員日會領到假日津貼嗎？」的貼文下，則出現「lol」、「你認真嗎?!」、「泥喝醉惹」等戲謔回應。
編註：根據亞馬遜官網的簡介，在美國地區的Prime會員，可以享受在兩日內送達免運費、特定商品當日送達免運費等物流服務。
工作密度超高 工作、回家、再工作
一名退役的亞馬遜物流人員布萊德(Brady)在受訪時解釋道，每逢超級會員日時，整個商品挑選、包裝、分類、運送的工作密度高到嚇人，他說：「在超級會員日的那一周，有些員工一天會工作 6甚至 12個小時。你就是工作、回家睡 6個小時，再來工作。」
布萊德也指出，當時除了一般的加班津貼，他們並沒有得到其他的特別津貼或獎金，主管只有送他們一件「超級會員日」T恤和巧克力條之類的零食。
今年，決定罷工
因此，面對今年的超級會員日，美國、英國、德國、波蘭、西班牙紛紛傳出部分物流人員決定進行數小時到 7天不等的罷工行動。
令人身心俱疲的工作速度
談起自己為什麼罷工，在美國明尼蘇達州市鎮沙科皮(Shakopee)亞馬遜倉庫工作、擔任訂單揀貨員的史托茲(William Stolz)坦言，他們只是想要一份「安全、可靠的工作」， 他說自己大約每 8秒就要把貨揀好，而且每天都要以這樣的速度持續工作 10個小時，史托茲說：「這種工作速度讓我們身心都非常疲憊，有時候還會因此受傷。」
「基本上，我們只是希望他們能把我們當成人類來尊重，而不是把我們當成機器。」
又要馬兒好，又要馬兒不吃草？
美國零售、批發和百貨商店聯盟(RWDSU)的工會主席阿貝爾鮑姆(Stuart Appelbaum)認為，亞馬遜今年把超級會員日再延長一天、再加上原來就很短的配送時間，完全是在挑戰數十萬名員工的體能極限，他說：「這完全是錯的，在不危害員工性命、又要保持員工可承受工作速度的話，亞馬遜應當要僱用更多的員工，然而，我們只看到(亞馬遜)對工人安全的漠視。」
英國總工會的成員里克斯(Mick Rix)則強調，他們發起罷工絕不是為了抵制亞馬遜，而是希望大眾可以注重快速、方便的亞馬遜物流背後的問題，也希望消費者可以藉此採取行動。
發言人：我們領先其他同業，歡迎比較
對此，亞馬遜在向多家媒體發布聲明時，均強調亞馬遜提供了領先於其他同業的待遇、福利以及工作環境。其發言人在接受《商業內幕》訪問時進一步說道：「超級會員日這樣的活動，對像是工會這些批評者來說是個很好的機會......以這次來說，就是要求提升工會成員的待遇。」
「這些團體創造虛假的訊息來塑造對自己有利的資訊.....我們相信那些計畫參與罷工的人都只接收到片面資訊......我們也鼓勵世界各地的人們預約參訪亞馬遜的物流中心，比較我們和其他零售商提供的待遇。」
常常成為焦點的亞馬遜
身為電商龍頭的亞馬遜在全球有 63萬名員工，其中有 30萬人在美國。有鑑於亞馬遜在電商產業的地位，其員工待遇在這幾年時常成為討論焦點。