曾是最受憧憬的工作,卻爆發離職潮?Netflix只要英雄、不問忠誠的傭兵文化陷苦戰

本文經授權轉載自友站數位時代文/ 陳建鈞 

Netflix有著強勢企業文化,只要英雄、不跟員工稱兄道弟的作法幫助他們登上巔峰,然而隨著近期股價大跌,這也成為員工可能爆發離職潮的原因。

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Netflix也保不住人才?

Netflix上班一向是媒體領域最受憧憬的工作,他們從不吝於開出一流的薪資招募頂尖人才。根據標普全球的資料,Netflix 2020年薪資中位數達到219,577美元,遙遙領先所有媒體企業。

然而,Netflix只論能力的傭兵文化,是他們在全球建立起輝煌串流帝國的武器,然而在帝國傾頹之際,這不要忠誠、只要英雄的作法,卻可能使得他們陷入人才流失的危機。

股價大跌掀起的離職潮

令人心動的高報酬,是一流人才蜂擁至Netflix最主要的理由,Netflix從不講求情感,付錢就是為了請來最優秀的人才,只要能夠以一擋百的超級英雄,不跟你稱兄道弟。

但2022年第一季財報公佈後,股價一落千丈動搖了員工對公司前景的信心,許多人持有的股票選擇權也因此價值縮水,匯集優秀人才頂尖團隊,在此刻可能面臨分崩離析的危機。

有員工就因此要求公司多發股份,彌補他們在選擇權上遇到的損失。根據《彭博社》報導,有內部員工透露,現在想離開公司的人比記憶中任何時候都要來得多。這意謂著若股價持續低迷,Netflix很可能會因此爆發人才出走潮。

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過去唯才是用 對冗員、平庸零容忍

有別於許多試圖營造「大家庭」氛圍的企業,Netflix更像是一個戰場,要求所有人持續成功、締造良好表現,倘若無法繼續繳出滿意的成果,公司也會毫不留情的請你離開。

創辦人海斯汀(Reed Hastings)把公司鐵血的文化視作成功關鍵,他將公司形容為一個雲集明星球員的一流團隊,強調「我們不是一家人」,所有人只是為達成目標共同奮鬥。

海斯汀曾撰寫《零規則》一書,向外界披露Netflix獨特的企業文化,在這邊你可以自由判斷、動用各種資源,只要做得出成果就行。但相對地,你必須承擔所有責任,這是個自由也高壓的職場

Netflix並不適合所有求職者,但對於滿懷野心、只怕無處施展才華的頂尖人才,卻是個絕佳的舞台。然而在公司面臨成長瓶頸時,這樣的舞台也同樣受到了影響。

現在要求不減 但錢也變少了

Netflix目前的策略開始壓縮成本,代表著未來更沒有犯錯空間,員工的發揮都將受到更高度的審視。《The Information》披露,Netflix已經在前陣子的會議上,告訴員工必須在支出與招募人才方面用錢都必須更加謹慎。在Netflix揮灑創意的自由也可能受到影響。

稍早《TheWrap》指出,Netflix內部解僱了創意總監及原創動畫開發負責人等數名員工,許多受歡迎的動畫影集都被擱置甚至取消;另外還有消息指出,Netflix正在重組工程部門,將過往扁平的組織架構分出層級。

Netflix:這是為大家好

儘管公司聲稱,這麼做是為了幫助員工的職涯發展,但許多員工認為這只是為了節省成本,讓他們能夠僱用薪資較低、沒那麼優秀的員工,擔心在節省支出的壓力下,Netflix將變得越來越平庸。

且更有人擔心,海斯汀可能會在幾年內慢慢淡出日常營運,2020年任命營運長薩蘭多斯(Ted Sarandos)擔任聯合執行長便是一個警訊,然而面對Netflix近10年來最大的挑戰,肯定需要創辦人的密切參與。

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