Uniqlo:不准仿冒我的包
根據《日經亞洲》報導,Fast Retailing 12月28日在東京地方法院Roadget Business(Shein在新加坡的控股公司)、Fashion Choice及Shein Japan三家公司提起訴訟,要求他們立即停止銷售侵權的仿冒品,並且賠償因仿造品造成的損失。
Uniqlo指控的仿冒品,則是Shein平台上俗稱「餃子包」的單肩背包,認為與自家最暢銷的「弧形單肩包」設計上極為相似,認為這種作法嚴重打擊了消費者對Uniqlo品牌及產品品質的信心。
弧形單肩包是Uniqlo銷量最佳的背包產品,外觀上有著餃子般的圓弧造型,其設計恰好滿足了女性對包包不要太大,卻又能夠容納足夠多的東西,自2022年4月推出以來曾7度賣到斷貨,並且曾被時尚搜尋平台Lyst選為年度包包(bag of the year)。
對於這次的訴訟,Fast Retailing強調,他們對任何侵犯其智慧財產權的行為都會保持堅決立場,以適當的措施回應──包括法律行動。而Shein方面則回應,他們尊重智慧財產權,會認真看待所有侵權的指控,目前正在調查詳細情況。Shein目前還沒有下架平台上的各種餃子包。
Shein已經不是第一次陷入抄襲爭議,先前H&M就曾在香港對控告Shein剽竊其泳裝、毛衣等商品的設計,不過這次受到Fast Retailing發難,某種程度上或許也反應了兩者間的競爭正逐漸加劇。
Shein進軍日本市場
Shein在2021年進入日本市場,並且迅速成為了當地熱門電商App,霸佔了下載排行榜首好一段時間,不到半年就突破400萬下載量。
2022年時,Shein在日本開設全球第一間實體門市,足以顯示他們對當地市場的重視,此時Shein的估值已經超越Fast Retailing。不過該門市並不直接銷售商品,主要提供顧客在網路下單前試穿的空間,以及一個退換貨的窗口。
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就如同Shein在世界各地受歡迎的原因,Shein上的商品非常便宜,讓日本消費者沒有擔心買錯、買到不合適衣服的憂慮,可以毫無負擔地下單。Shein的商品能如此便宜則仰賴在中國的供應鏈,在廣州、浙江、江西等地有著大量合作廠商,每天不間斷地提供新品,滿足消費者變化迅速的喜好及需求。
無所不在的行銷
同時Shein在中國、美國、新加坡等地有著大量設計師,並且會在各個市場與獨立設計師合作,例如去年Shein就在日本推出「Shein X」設計師孵化計畫,目標在2024年底前招募100位設計師,聲稱該計畫在全球與近3,000位設計師、藝術家成功締結合作。
Shein對行銷的重視也是得以快速竄升的關鍵,《東洋經濟》則指出,Shein的數位行銷無所不在,即使用戶關閉了App,也在會電子信箱、社群平台等每天使用的網路空間中看到Shein廣告,並且與大量網紅合作在各個平台上推廣其產品。
快速擴張的過程中,Shein也招致大量爭議,除了大量的抄襲風波外,先前更被同樣來自中國的Temu指控,Shein透過威逼恐嚇的手段阻止供應商與對方合作。這些負面風波對處於關鍵時期的Shein來說很不利,該公司已在去年11月遞交在美國的上市申請,估值上看900億美元,目前正在徵求中國政府核准的階段。