若說誰是最大的受害者，莫過於超過 1,100萬名夾在政府軍和反政府軍戰火間的居民，內戰期間民眾被迫逃離家園、流離失所，更糟的是，現在因為伊斯蘭國分子的侵略，讓情勢更形嚴峻。
這場內戰如今因為 8個難以解決的關鍵點讓戰火持續延燒，百姓生活難有寧日。
一、民眾起義轉趨激烈
2011年3月，敘利亞傳出有年輕人因為在學校牆上塗鴉革命的語句遭逮捕並虐打，讓支持民主改革的民眾感到憤怒，他們集結到敘利亞南部的德拉市(Deraa)抗議，當時因為維安人員朝民眾開槍釀成死傷，更加激化民眾的抗議情緒，示威的規模越來越大、群眾情緒也越來越激昂，開始鼓譟要求現任總統阿薩德下台。
當時敘利亞政府一心想壓制抗議民眾，卻只讓他們反抗的決心更強。 2011年 7月，數十萬民眾走上街頭，這時候開始有反政府民眾拿起武器自衛，他們最後也反守為攻地驅逐當地的維安部隊。
二、意識形態加深對立
隨著民眾抗議規模越來越大，示威活動開始轉變成官民對峙的內戰，此時反政府軍集結起來，希望把政府軍趕走並拿下市鎮的控制權。 2012年，反政府軍的勢力一路延燒進首都大馬士革(Damascus)，以及第二大城阿勒坡(Aleppo)。
2013年 6月，聯合國表示有 9萬人在戰火中喪生，到了 2014年 8月，喪生的數字突增為雙倍以上的 19.1萬人，觀察組織表示，他們預計到了 2015年3月，死亡數字會到達 22萬人。
如今，這場內戰已經不是反政府和政府之間的戰役，因為從內戰爆發開始，敘利亞佔大多數的遜尼派群起對抗總統阿薩德所屬的什葉派分支阿拉維派(Alawite，註)，此外，鄰國以及世界各國的勢力也隨著戰爭演進被吸納進來。
內部分裂勢力外加聖戰士崛起，以及之後伊斯蘭國的出現，都讓敘利亞戰事越演越烈、結束之日遙遙無期。
註 1：阿拉維派信奉神秘的數字「7」，認為真主流溢的是「大光明世界」，其墜落者經過 7個周期，最後被囚禁於肉體之中而成為人。人如果經過巴布的引導而認識真主，則可經過7個周期的提升返回天國。
遜尼派和十二伊瑪目派視該派為「異端」。阿拉維派有嚴格的入教儀式，先宣誓保證不泄露教派的秘密，並接受導師宣講秘密教義啟迪靈魂，然後才能參加宗教活動。
三、血腥暴力頻傳 戰爭罪判不完
根據聯合國調查，不論是反政府還是政府軍，雙方從 2011年 3月開戰至今，都犯下了違反人權的戰爭罪，包括謀殺、施虐、強暴等罪行。此外，雙方更把平民百姓當成戰爭工具，他們故意把物資擋在城外，讓民眾沒有食物、水源和醫療可用。
2014年2月，聯合國呼籲所有涉入戰爭的組織停止「在人口密集區無差別使用武器」的行徑，在那之後，觀察組織仍發現超過 6,000位居民因為政府軍空投桶裝炸彈到反政府區，而受到波及身亡，更糟的是，聯合國發現某些市民集會所成了被鎖定的目標，形同大屠殺。
另外，聯合國也對伊斯蘭國的行為提出控告，表示敘利亞北部和東部因為伊斯蘭國侵略而陷入戰爭狀態，伊斯蘭國對破壞規定者執行殘忍處置，截肢或公開處刑都時有所聞。伊斯蘭國對敵對陣營的攻擊從不心軟，舉凡維安部隊人員、宗教弱勢群體等都被大量殺害，面對人質更以斬首伺候。
四、化武攻擊 泯滅人性
2013年 8月，大馬士革的農業區傳出數百位民眾受到神經性毒氣「沙林」的攻擊，消息震驚國際社會，西方國家紛紛譴責並表示這明顯是敘利亞政府所為，但敘利亞政府以及他的友邦俄國則稱使用化武的是反政府軍。
面對美軍的介入，敘利亞總統阿薩德終於讓步，同意把境內所有化武移除，一年後，在聯合國禁止化學武器組織(OPCW，註)的監督和協助下，敘利亞的化武終於移除完畢。
然而OPCW表示，敘利亞政府在2014年4月至 7月間，仍使用了氯氣和氨氣攻擊駐有反政府軍的村莊，至少有 13人不幸喪生。
編註：OPCW因為協助處理敘利亞化武問題，榮獲2013諾貝爾和平獎。
五、超過半個台灣的人亟需救援
自從 2011年內戰爆發，敘利亞有超過 400萬人逃出家園，流離失所的人多半是婦女和孩童，這也是人類近代史上最大規模的難民流亡潮。
鄰國因這場戰事受到衝擊，像是黎巴嫩、約旦和土耳其都盡力安置湧入邊境的難民，但因為敘利亞內戰持續激化，難民數字從未減緩、不斷攀升。
沒有逃往國外的民眾也只能在境內不斷遷徙，估計敘利亞約有 760萬人正四處逃竄找生機，換句話說，因為這場內戰被迫逃命流浪的人口超過 1,100萬人，這等於占了內戰爆發前的人口的一半。根據聯合國估計，目前有 1,220萬人亟需人道救援，當中有 560萬名都是孩童。
2014年 12月，聯合國向國際社會請求 84億美元(折台幣約 2,676億元)來幫助這 1,800萬敘利亞人，但最後僅募得目標一半的款項。
今年 3月，聯合國釋出報告，他們估計敘利亞這四年的戰事已讓該國經濟損失達到 2,020億美元，現在每 5位敘利亞人就有 4人是貧窮狀態，當中 30%的民眾是極度貧困，國家的醫療、教育和社會福利制度都處在崩壞的狀態。
六、反政府軍和聖戰士加入
反叛分子從戰爭萌芽至今不斷演進，他們現在在敘利亞內戰中成了相當顯眼的一派，過去溫和的世俗派已被激進的伊斯蘭分子和聖戰分子壓過，這些人奉行殘酷教條，也因為嚴苛的管教方式，反叛陣營中開始出現內鬨。
集結一切反動勢力並現身的，就是我們現在耳熟能詳的「伊斯蘭國」(IS)，這隻組織原本是伊拉克當地的恐怖組織蓋達(al-Qaeda)的分支，現在卻成了控制敘利亞北部和東部以及伊拉克的強大勢力。
伊斯蘭國徵召許多海外戰士加入，他們現在與反叛分子、各國政府、庫德族以及看不慣他們作為的蓋達組織分支「努斯拉陣線」(Nusra Front)為敵，外界稱伊斯蘭國在敘伊一帶的戰爭堪稱「戰爭中的另一場戰爭」。
2014年9月，美國領軍其他國家一同攻擊敘利亞境內的伊斯蘭國，希望能削弱並滅除他們，並協助庫德族奪回敘土交界的科巴尼市鎮(Kobane)。
回到敘利亞內戰上，當地數個反政府陣營也呈現政治角力戰，最明顯的莫過於「國家聯合敘利亞革命反對勢力」(National Coalition for Syrian Revolutionary and Opposition Forces)這一派，他們背後受到不同西方勢力和波斯灣阿拉伯國家支持。儘管背後的這些國家政治勢力強大，但在敘利亞當地卻沒有太大影響力，其他反叛陣營也不想支持他們，導致反政府陣營一直無法產生能實際與政府對抗的勢力出來。
七、自說自話 和平難實現
因為沒有任何一方可以給敵對陣營致命一擊，國際社會多半認為敘利亞內戰只能從外交談判來解決，但阿拉伯聯盟以及聯合國的介入至今都無法成功。
2014年 1月，美、俄及聯合國一同在瑞士開會，討論如何解決敘利亞內戰問題，這場會議也是源自 2012年的「日內瓦會議公報」(The Geneva Communique)，當時各界希望能協助敘利亞籌組過渡政府，完成民主轉型。
但是這場會議進行了 2次就掣肘，聯合國特使卜拉希米(Lakhdar Brahimi)認為談話無法進行，是因為敘利亞政府拒絕和反叛陣營對談，以及堅持要對抗境內的「恐怖分子」所致。
聯合國秘書長潘基文表示，他們仍會根據日內瓦公報來訂定解決敘利亞內戰的目標，特使德米斯圖拉(Staffan de Mistura)則建議在敘利亞畫出「停戰區」，讓外界的援助物資可以進駐到被控制的城鎮區。
不過這項建議卻在第二大城阿勒坡碰壁，因為該區的反叛軍怕一旦停戰，政府軍會把軍力重新佈署到其他區域，進一步導致伊斯蘭國勢力的滲入。
八、全球涉入的戰爭
原本如同另一場「阿拉伯之春」(註)的起義活動，如今成了各國涉入的政治角力戰；由於俄國和伊朗都站在總統阿薩德這邊，他們提供的支持也讓阿薩德政府處於戰爭上風處，另外，阿薩德政權也獲得黎巴嫩什葉派真主黨(Hezbollah，註)的支持。
同一時間，反政府陣營所屬的遜尼派也吸納其他支援，例如土耳其、沙烏地阿拉伯、卡達和其他波斯灣阿拉伯國家，美國、英國和法國也在贊助者之列，然而，隨著越來越多激進派伊斯蘭分子和聖戰士的加入，國際支援的力道也漸漸降溫。
美國支援了 5,000名軍力與伊斯蘭國作戰，此外也以空襲的方式協助庫德族奪回敘利亞北邊的城市。
編註：「阿拉伯之春」是西方媒體用來稱呼阿拉伯世界的一次革命浪潮。 2010年12月，突尼西亞部分城鎮爆發動亂，促使阿拉伯國家的民眾走上街頭，要求推翻專制政體，群眾樂觀地用「一個新中東即將誕生」來設想這個大規模運動的未來結果。
這項運動多半是用公開示威遊行和網路串連的方式，吸引了全世界的高度關注，從 2011年初開始至今尚未完全結束。
編註：真主黨(Hezbollah)是黎巴嫩的一個政治軍事組織， 1982年黎巴嫩為了抵抗以色列入侵，在伊朗幫助下成立了什葉派組織「真主黨」，現在是黎巴嫩的一個反對派政黨。
許多中東國家承認真主黨的合法存在，但歐美卻不這麼認為，將其列在恐怖組織的名單上，真主黨現在在敘利亞幫政府軍打內戰。
上線時間：2015/03/16
增修時間：2015/9/3 修正第六點有關「國家聯合敘利亞革命反對勢力」(National Coalition for Syrian Revolutionary and Opposition Forces)的稱呼和描述。