華爾街日報(WSJ)報導,美國全國經濟研究所(National Bureau of Economic Research)分析 1992 年到 2007 年製造業員工與生產數據時發現,科學家和工程師佔整體勞工人數 10% 的工廠,比擁有相同員工數量但沒有科學家和工程師的工廠生產效率提高 4.4%。
現在約 80% 的工業科學家和工程師從事正式研發以外的工作,如訊息技術和營運操作。哈佛大學經濟學家 Richard Freeman 表示,他們的知識和培訓對於企業改進流程、修復系統和實施新技術的能力至關重要。譬如當製造商需要修復工廠的氣流時,就需要知道氣流是什麼,能正確使用方程式和具備專業素養的人。
Freeman 認為,當企業改變會計或人力資源系統或採用新的生產流程時,他們不能只是揮動魔杖就可以改變企業運作方式,而是需要做決定的人,並找到辦法落實。
這份報告的作者除了 Richard Freeman 之外,還有挪威社會研究所的 Erling Barth、美國人口普查局 James Davis,以及哈佛法學院勞工和工作生活計劃的 Andrew Wang,他們都對科學與工程專業人士在研發之外的影響感到好奇。以前研究大多數集中在從事新產品研發科學家和工程師。
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參考資料:For a More Productive Workforce, Scientific Know-How Helps