出社會後破碎的演員夢
2000年初，取得戲劇系學位、抱著演員夢的古道爾(Drew Goodall)時常在倫敦西區的劇院表演，他也分別在好萊塢電影《偷拐搶騙》(Snatch)、《非關男孩》(About a Boy)中跑龍套，然而，他的演技卻沒有得到肯定。
古道爾回憶到，在看到自己的演技在報紙被尖刻批評時，這完全摧毀了他的自信，他說：「我每次上場前都感受到巨大壓力，所以我放棄了。」
「我也不想面對我的家人。在離開家裡的時候，我是家裡最大的希望，我沒辦法面對自己夾著尾巴回家的那種恥辱感。」
沒有回家 最後流落街頭
隨著時間經過，古道爾也因此逐漸失去所有的工作機會，並在 2001年的時候流落街頭靠乞討維生，有的時候還會被醉漢攻擊，而這樣的情況在 6個多月後出現轉機。
何不擦鞋看看呢？
今年 43歲的古道爾提到，當時有個很常跟他聊天的路人建議他去倫敦金融城(City of London)幫別人擦鞋賺錢，他說：「當時我就想：『對耶，這很簡單、又不用花太多錢，我做得到。』」
從街頭到辦公室 最後有了公司
所以古道爾的擦鞋生活就這樣開始了，由於在街頭工作需要執照，所以他一開始必須要躲避會把他移交法辦的政府當局，不過在幾個月後，他的其中一個常客推薦他到自己工作的辦公室幫大家擦鞋。
隨著他到越來越多銀行、金融機構擦鞋，古道爾的事業也越做越大，並在 2012年成立了自己的社會企業「陽光擦鞋」(Sunshine Shoeshine)，現在，古道爾的公司員工每周都會到超過 50家企業擦鞋，他每年大約可以進帳 25萬英鎊(折台幣約 1,000萬元)。
重建這些人的信心與未來
在古道爾雇用的 8名員工中，不是曾經流落街頭、就是有患有身心障礙的人，這樣的選擇自然和古道爾自己在 2000年初的經驗脫不了關係。古道爾指出，透過有了穩定的工作，他能為這些人提供每天起床後的動力，逐步建立自信心，他也表示自己從 2012年到現在，已經幫助了約 40人重返生活。
他們的履歷多了雇主想看的東西
古道爾的其中一個員工華頓(Alan Walton)有心理疾病、視力也不太好，他在受訪時就說：「這(份工作)給我目標、讓我覺得自己像個人......它讓我看到自己的未來，畢竟這是我先前沒有的。」
「如果你沒有工作紀錄，也沒有任何證書，雇主真的不會從你身上看到任何東西。現在『陽光擦鞋』給了我工作紀錄，證明我有一定的能力與技術，這是雇主想在履歷表上看到的。」
沒想太多 就是一直做
現在古道爾每年都還是會把 5%的營業額捐給慈善團體，他說：「直到現在，我們大概已經捐出超過 2萬英鎊(折台幣約 80萬元)。」
「這很自然而然就發生了，我並沒有想過要用自己的方式來改變這個世界。」
人們應該帶批判眼光嗎？問題不是那麼簡單
談起自己流落街頭的過去，古道爾指出，「因為挫敗感而不願求助」是成為遊民的人很常見的狀況。被問到人們應不應該用評判的眼光看待遊民，古道爾說：「這個問題的答案很明顯是『不應該』...但事情並不是那麼簡單，對吧？」
古道爾進一步指出，每個人都會有自己的想法、價值觀，所以他不會去批評那些妄下結論的人，然而，他還是會批評那些不願意改變想法的人，他說：「對於那些不願意花點時間與遊民談談，不願意跨出那一步，去瞭解他們是怎麼樣的人，這就是問題，這就是我會批判的事情。」
至少根據我的經驗，「成為遊民」似乎只會發生在別人身上，是那種你不覺得會發生在自己身上的事情......但是它就在我身上發生了。
「陽光擦鞋」老闆 古道爾
延伸閱讀：《王子與乞丐 羅馬尼亞攝影師拍出遊民夢》
《房價飛漲住不起 紐西蘭萬人流落街頭》
《洗了14年碗 甘比亞洗碗工成丹麥NOMA餐廳所有人》
參考資料：
01 From stage to shoe shines: the homeless actor helping others in London
02 The boss who only hires the disadvantaged or homeless
03 Rags to riches: formerly homeless man now makes £250k a year with shoe-shining business