平安夜的特別任務
位於美國科羅拉多州(Colorado State)的北美防空司令部(NORAD)是由美國和加拿大空軍一起合作的任務單位，目的是為了共同防禦和監測北美領空，然而，NORAD在每年聖誕夜還有個特別任務：追蹤聖誕老人去哪裡了？而這個任務的出現要從 62年前說起......。
聖誕老人：打電話給我吧！
1955年，位於科羅拉多州科羅拉多泉(Colorado Springs)的希爾斯百貨(Sears)在報紙上刊登了一則廣告，廣告上描繪了一名聖誕老人要小朋友打電話給他，上面寫到：「嘿，小朋友！打我的私人專線，無論白天黑夜我都會親自跟你通話，或是直接來希爾斯百貨找我吧！」廣告上也留下了一串電話號碼，然而這串電話號碼的另一頭並不是希爾斯百貨，因為電話號碼印錯了！
電話號碼印錯了......
照著廣告印的電話號碼打過去，孩子們首先聽到的是一個低沉的聲音，而這個聲音的主人正是NORAD的前身──大陸防空司令部(CONAD)舒普上校(Col. Harry Shoup)的熱線。
將錯就錯 乾脆扮成聖誕老人
在那天晚上，舒普上校接了無數通問：「請問是聖誕老人嗎？」的電話，過一陣子他才搞懂是怎麼一回事，他也立刻將錯就錯扮起了聖誕老人和孩子們聊天。忙不過來的舒普上校也請其他飛行員來幫忙，假裝自己是聖誕老人和電話那頭殷殷期盼的孩子們通話。從那時開始，NORAD確立了每年他們的聖誕夜任務──告訴大家聖誕老人去哪裡了！
聖誕夜教戰手冊
隨著 62年的時間過去，NORAD現在有一本聖誕夜應對孩子問題的萬用手冊，裡面教導前來幫忙接電話的志工如何回答孩子們對聖誕老人的問題，像是聖誕老人第一次飛行是什麼時候？(答案是西元 343年的 12月24日)
聖誕老人是真的
這本萬用手冊上寫到：「歷史數據還有超過 60年的NORAD追蹤資訊讓我們相信聖誕老人是真的，而且活在全世界人們的心中。」
偵測魯道夫的紅鼻子
不過，隨著科技的進步，NORAD也對外界解釋他們追蹤聖誕老人的方法，他們在萬用手冊裡寫到：「當火箭或飛彈發射時，會產生大量的熱能，這個熱能足以讓衛星發現它們。聖誕老人的馴鹿魯道夫(Rudolph)的鼻子可以發射類似飛彈發射時的紅外線，因此衛星可以偵測到魯道夫的紅鼻子。」而找到魯道夫就等於找到了聖誕老人。
在這部由NORAD釋出的影片中，詳細地解說了NORAD追蹤聖誕老人計畫的來龍去脈，原來一開始這個特別任務的出現是來自一張印錯了電話號碼的廣告。
追蹤聖誕老人 VS 防止北韓核武
當被問到追蹤聖誕老人和防止北韓核武攻擊哪個任務比較難時，NORAD的指揮官羅賓森將軍(Gen. Lori Robinson)表示：「這兩件任務都不容失敗，我可以跟你保證，NORAD有能力執行這兩件任務。」
代代相傳的聖誕傳統
而整個平安夜忙著接電話的NORAD追蹤聖誕老人計畫負責人史萊切(Preston Schlachter)說：「當你的電話一掛上，馬上會有另一個孩子打來想跟你說話。我覺得這個計畫最酷的地方在橫跨多個世代。我們在社群媒體上看到人們的回饋，有人打進來說，他們小時候有打電話來追蹤聖誕老人，他們也讓自己的孩子這麼做，現在他們換成跟孫子介紹可以打這支電話了。」