「機器人的背後,是患者的希望」日本暖心機器人咖啡廳

by:徽徽
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在這家咖啡廳裡,你會看到很不一樣的機器人服務生,它們的出現幫助癱瘓在家的患者能夠增加和外界的互動。

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在Dawn ver.β咖啡廳,機器人不只是機器人,它的身後是有血有肉的人類。

路透社/達志影像

不一樣的服務生

今天,是位於東京的快閃咖啡廳Dawn ver.β營業的最後一天,不少顧客前來享受機器人服務生的最後一次服務。不過,這裡的機器人服務生很不一樣,它們其實是由不便出門的病患在家操控的機器人,就像是這些患者的替身一樣。

充滿機器人的未來

這家咖啡廳的靈感來自 2008年上映的日本動畫《夏娃的時間》,裡頭描繪出在未來世界人形機器人有多普遍。

在這支影片中,可以看到機器人服務生在Dawn ver.β咖啡廳實際工作的情況。

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出不了門的患者在家中可以遙控機器人,讓它們隨時照看客人的需求。

路透社/達志影像

出不了門照樣能工作

回到Dawn ver.β咖啡廳,裡頭的 10名機器人背後是 10名出不了門的患者,他們靠著日本新創公司Ory所開發、1.2公尺高的OriHime-D機器人服務咖啡廳裡的客人。

只剩眼睛能動也可以

在家裡,這些患者可以遠端遙控機器人移動,隨時照看客人的需求,並且和客人對話。就算患者全身癱瘓只剩眼睛能動,他們也能操控機器人。因此,無論是脊髓損傷或是漸凍人症的患者都可以擔任服務生,賺取每個小時 1,000日圓(折台幣約 277元)的薪水。

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在Dawn ver.β咖啡廳開幕的第一天,吸引了大量媒體前來採訪機器人服務生,大家都對它充滿好奇。

路透社/達志影像
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未來,像OriHime-D這樣的機器人,將能為行動不便的人類創造工作機會。

美聯社/達志影像

幫助患者融入社會

Dawn ver.β咖啡廳的出現,最主要的目的就是幫助不能出門的患者融入社會,並讓他們在某種程度上能夠獨立,多多和其他人接觸。可惜Dawn ver.β咖啡廳只開到今天,就要結束為期兩周的實驗。

放眼2020再開店

這次的快閃店有部分經費來自群眾募資,還有公司贊助。現在,咖啡廳的營運團隊希望能在 2020年開設一家長久經營的機器人咖啡廳。

不和人類搶工作

隨著科技進步,這種能遠端成為患者替身的機器人不只能在咖啡廳工作,還可以幫助生病在家休養的孩子上學、參加畢業典禮等。這類機器人的出現也打破過去認為機器人會跟人類搶工作的迷思,這一次,它們在幫助人類創造工作機會,而不是取代人類。