什麼是「杜鄉的微笑」?
你有聽過「杜鄉的微笑」(Duchenne smile,註)嗎?「杜鄉的微笑」指的是當某個人在笑時,笑意有到達他的眼底,並且讓眼睛周遭出現細小的魚尾紋。如果更仔細一點解釋,某人想發出「杜鄉的微笑」必須讓臉部的兩條肌肉同時作用:在顴大肌拉升嘴角的同時,眼輪匝肌則提起臉頰,讓眼角出現微笑線。
每當看到這種微笑,人們都會覺得對方是真心感到快樂,因為眼睛不會騙人,真笑、假笑看眼睛最知道。
然而,事情真的是這樣嗎?
註:「杜鄉的微笑」以 19世紀法國神經學家杜鄉(Guillaume Duchenne)之名命名,藉此感念他發現了讓眼睛帶笑的相關肌肉。
發自內心的微笑
美國身體語言專家松本博士(David Matsumoto)說:「發自真心的微笑,是那種能讓肌肉牽動嘴角上揚,並且刺激眼周肌肉的微笑。」松本博士補充道,這種微笑就是「杜鄉的微笑」,足以讓看到的人感受到對方正向的情緒。
就算眼周肌肉有在動
然而,前卡內基美隆大學語言科技研究所博士後研究人員、現在擔任坎薩斯大學心理系助理教授的吉拉德(Jeffrey Girard)有不一樣的看法,他認為這種牽動眼周的微笑不一定真的代表對方打從心底開心。
「我認為觀察某人的微笑,並且進一步察覺對方的正向情緒有多強烈是有可能的。但是,這遠遠比去看眼周肌肉是否有動來得複雜得多。」
當事人不一定真的開心
負責研究臉部表情的吉拉德補充道,在學界有的研究支持「杜鄉的微笑」假說,有的研究則顯示這種微笑不代表當事人真的開心。
來做個實驗吧!
有鑑於此,吉拉德和他的同事做了一個實驗,想要了解「杜鄉的微笑」是不是能夠騙人。首先,他們召募了 136名受試者,這 136人都同意研究人員用攝影機錄下他們在完成實驗室任務時的臉部表情,這些實驗室任務專門設計來讓受試者感到有趣、尷尬、恐懼或是疼痛。
自己怎麼看?
每進行完一項任務,受試者會自評他們對各種情緒的感受有多強烈。結果發現,在受試者自評感受到正向情緒露出的笑容中,有 90%是「杜鄉的微笑」;然而,在受試者自評沒有感受到正向情緒露出的笑容中,有 80%是「杜鄉的微笑」。因此,要用杜鄉的微笑當作衡量一個人是否打從心底開心,並不是個恰當的標準。
他人怎麼看?
接下來,研究人員會把受試者在執行任務時,露出微笑的影片片段拿給扮演「裁判」的另一批受試者看,讓這批「裁判」就影片中受試者的笑容去猜測受試者的情緒有多正向。結果發現,當「裁判」看到受試者露出「杜鄉的微笑」,通常就會判斷受試者打從心底感受到正面的情緒。
有時,直覺會騙人
對於這樣的研究結果,吉拉德說:「仔細觀察人們到底是怎麼移動他們的臉,以及人們如何評價帶有臉部表情的圖像和影片是非常重要的,因為有時我們的直覺是錯的。」
和吉拉德一起研究的卡內基美隆大學MultiComp實驗室主任、語言科技研究所助理教授莫倫西(Louis-Philippe Morency)說:「研究結果強調了我們需要好好替人類的情緒和臉部表情的微妙之處建立模型。」
「我們需要超越所謂的原型表情,」莫倫西說,他認為當看到一個表情時,應該考慮這個表情是發生在什麼樣的脈絡、情境下。舉例來說,某個人在婚禮和喪禮上可能都會做出一樣的行為,但行為背後反映的情緒可能天差地別。
需要更精密觀察
在卡內基美隆大學MultiComp實驗室研發出的臉部表情監控系統中,研究人員可以更精密地去檢視觀察對象的臉部表情。舉例來說,雖然「杜鄉的微笑」主要牽動的是兩條臉部肌肉,但該系統可以同時監控 30種不一樣的臉部肌肉運動。
研究人員希望未來醫生們可以藉由這套系統評估患者的精神障礙,並且隨著時間的推移監控和量化心理治療的成效。
超級電腦 善於判斷人類情緒
吉拉德說:「未來我們能有套演算法,或是有台電腦像人類一樣善於判斷他人的情緒嗎?我認為是有可能的。」
「我不認為人們有任何電腦判讀不出來的超感官情緒,我們(電腦的發展)只是還沒有到那裡而已。同樣重要的是,我們也要記住人們不總是善於判讀別人的情緒。」