名為 Daniel Kearns 的 20 歲青年在其伊利諾伊州內的家中電腦留下了遺書，稱 Robinhood 害死了他。且這可能起因於他對 Robinhood 的財報顯示有所誤解，其使用了相當大的槓桿操作，所以一時間以為他已經背上了龐大的負債。且這位青年還認為，只要自殺就可以讓家人免受牽連。
這位青年正在大學部攻讀管理學，目前已是 2 年級，對金融市場相當有興趣，所以他選擇使用了如今相當熱門的 Robinhood 線上交易系統。此系統就是針對年輕用戶所開發的，介面簡明易上手，深受年輕族群的歡迎。尤其近期股市大起大落，炒股風潮開始盛行，吸引了不少散戶進入市場。
在 6 月初，才剛有媒體報導，一名 26 歲的年輕散戶因為使用 Robinhood 搶到航空股反彈，一天就賺了數千美元，加上美股無視疫情的復甦，吸引更多人投入。且實際上也是更年輕的族群在如今股市中賺到更多錢，因為一般法人在基本面不穩下，做法較為保守。但新湧進的散戶可不這麼想，在股市大崩盤時勇於搶進這些資產，其中許多年輕人往往還是這輩子第一次進行投資。
金融投資並非電玩
金融科技的發展的確改變了這個市場，令交易變得非常簡單，不僅快速還不收佣金，就像在打電玩一樣的體驗。且值得注意的是，Robinhood 並非真的沒有提供相關金融資訊給用戶，事實上，其網站也有很多金融常識及風險的解說，並也強調金融教育的一面，但卻仍然釀成這樣的悲劇，這才是最值得注意的。金融跟電玩可不一樣，投資是需要承擔壓力的，但很多年輕人可能並不清楚。
缺乏系統性的學習，以及足夠的監督，就算把充足資訊擺在眼前，一般民眾對於專業知識的獲取仍然會有障礙，就算是一位具有良好教育的大學生，也會出現這種問題。當然目前最受詬病的是，為何 Robinhood 讓一位還在校的年輕學生進行高槓桿金融交易。從遺言可知，這位青年根本不明白自己在從事的是怎樣的交易。
I saw @RobinhoodApp response and can confirm they did reach out. The family isn’t ready to speak yet. Since they can’t release account details here’s the screenshot. pic.twitter.com/uqeDhro7aJ
— Bill Brewster (@BillBrewsterSCG) June 16, 2020
目前，自殺年輕人的家屬還沒有準備好回應孩子的離世。圖為死者生前留下的帳戶截圖，可以看到底下標示為負 73萬美元。
事實目前尚未釐清，許多資訊基於隱私而不公開，但依目前官方的說法，是因為系統結算顯示出錯，造成這位年輕人誤判，因為他進行的應是虧損有限的期權交易，公司也承諾會再重新設計 UI 避免同樣的悲劇發生。但無論如何，這不是解決問題的根本辦法，先不論 Robinhood 提供的金融槓桿可能有問題。當今金融市場的真正挑戰仍然是專業知識的落差，以及去中介化的後遺症。
這起事件反映的不只是新興金融科技發展的副作用，也與過度競爭的金融環境有關。不只是美國，近期台灣金融業也紛紛將目標放在年輕族群上，雖然不是說台灣也會發生同樣的事，但的確也有將金融交易遊戲化的傾向。所以探討基礎金融教育對於未來社會的重要性，政府或相關單位應該還是要盡早提上議程。