入冬能源帳單漲不停 英國公司推「節能小撇步」
這個冬天,對英國家家戶戶而言並不好過。自從去年10月,英國的能源監管機構英國天然氣暨電力市場管制局(Office of Gas and Electricity Markets, Ofgem)開會調漲了能源價格上限後,英國家庭的能源帳單平均上漲了約12%左右。
這段期間,有些能源公司紛紛推出了各式各樣的「節能小撇步」,試圖減輕民眾的負擔,但有些建議不僅沒幫到忙,反而讓民眾看了一肚子火……
抱緊你的寵物過寒冬 能源公司節能花招百出
舉例來說,上周全英國第二大的能源供應商E.ON Next,就寄給3萬戶家庭每戶一雙襪子,上頭還附著一張小標籤,寫著「暖氣降溫,減排二氧化碳」,鼓勵民眾在此期間一起環保愛地球。
OVO能源(Ovo Energy)持有的子公司SSE能源服務(SSE Energy Services)則在官方部落格中提供「10大保暖妙招」,建議大家如果會冷,可以熬一碗熱粥、開合跳、跟孩子來場搖呼拉圈比賽,或是抱緊你的寵物/家人來暖暖身子。
I had the SSE email recommending cuddling the cat and star jumps … my relative has today received from EON, an actual pair of socks 😳🙄 pic.twitter.com/EN3Ka0qvnH
也不知是幸運還是不幸,這名網友在Twitter中無奈地表示,他本人先是收到了SSE能源服務提供的「10大保暖妙招」,他的親戚則在不久後收到了E.ON Next送的襪子。
冬日省錢妙方惹議 網友:給我便宜一點的帳單就好
想當然耳,這兩家能源公司送上的「冬日小禮物」讓英國民眾感到相當不滿,紛紛上網砲轟。
「我才不想要你們送的廉價、討人厭的爛襪子,」一名收到E.ON Next贈品襪的網友生氣地說道:「拜託,我只想要便宜一點的帳單。」另一名網友則是在收到禮物後表示:「能源價格正在上漲……搞什麼鬼。」
OVO能源也沒有過得比較輕鬆,他們的十大保暖妙招遭到了英國網友、非營利組織和國會議員的三方夾擊。
英國智庫倫尼米德信託基金(Runnymede Trust)種族平權主任貝古姆(Halima Begum)就不滿地表示,在英國700萬無力支付能源帳單的家庭當中,過半都是由身障,或是家中有坐輪椅親人的家庭組成,「然後他們得多跳幾下開合跳維持最基本的取暖權嗎?」
「最開始根本就不該發稿」
在龐大的消費者壓力之下,兩家公司先後都為荒謬的活動致歉。
E.ON Next在Twitter上坦承,在人們面臨繳帳單壓力時推出這檔活動很不應該,讓家戶們的感受更加糟糕;OVO能源也承認在發稿前沒有審慎檢視,裡頭的意見一點用都沒有,公司老闆菲茨帕特里克(Stephen Fitzpatrick)更親自上BBC受訪致歉,直言最開始根本就不該寫這些東西。
英國能源價格為何一直漲?
但究其根本,這兩檔活動的出現都與近期英國能源價格大漲的現象有密不可分的關係,英國究竟發生了什麼事,才會使得能源價格急遽上漲呢?
(待續)