再也受不了低薪過勞!西班牙醫生掀罷工潮、近四成護理師想離職 但外國醫生能解決問題嗎?
近期,台灣確定將「三班護病比」正式入法,明定每位護理師在白班、小夜班和大夜班所要照護的病患數,希望藉此減緩護理師長期因人力不足而過勞、甚至辭職的困境。儘管該法案爭議不斷,但護理現場長年累積的人力危機,也再次浮上檯面。
根據西班牙最新研究指出,西班牙國內有近四成的護理師很可能會在未來十年內離職,低薪、人力嚴重不足都是護理人員不願再從事醫療工作的主因,甚至現在連醫生們也開始抗議,發起大規模罷工潮。
研究結果指出,護理師主要離職原因包括:工作不穩定(56%)、專業未受重視(31.5%)、薪資不滿意(5.65%)、工作量過重(3.55%)。
網友Journal of Nursing Management研究指出,造成工作不穩定的重要因素——臨時工作合約,會讓護理師離職意願增加33%;還有60%的受訪護理師表示,曾因為太過忙碌、時間不足而被迫省略必要的護理步驟,也因此產生了對病患的愧疚心理。
此外,研究也提到,區域差異也是影響護理師離職率的原因之ㄧ,像是馬德里、加納利群島(Canarias)、加利西亞(Galicia)和巴利亞利群島(Baleares)等自治區的護理師離職意願是其他自治區的兩倍。由於西班牙的公衛體系採用的是「去中心化原則」,中央政府設有衛生部,但擁有實質管轄權的是各地自治區政府,所以各地的醫療人員待遇條件也不同。
到底是機器還是人?
從2026年初起,幾乎每個月都有護理師聚集在馬德里市中心,他們舉著看板、身著被撕裂、燒毀的護理服,象徵著護理師們在長年過勞與剝削下,早已「心力交瘁」的樣貌。抗議布條上寫著「窒息」(Asfixiadas)、「燃盡」(Quemadas),甚至還寫道:
「我們是全西班牙薪水最少的人。」
西班牙護理師工會(Sindicato de Enfermería, SATSE)將矛頭指向馬德里自治區政府,表示自治區政府只會踢皮球,認為都是他人的問題,但擁有實質權責的明明就是自治區政府,卻拒絕為醫護人員提供更好的薪水和勞動環境。
工會更指出,光是在2025年上半年,就有超過600名護理師離開馬德里。「自治區政府不僅不想辦法留住人才,反而處處設限,變相把護理師們推向其他自治區。」
在人力已嚴重不足的情況下,許多護理師只能透過不斷加班來填補空缺,形成惡性循環。一同加入抗議行動的物理治療師布雅(Alicia Buja)表示,在她工作的醫院,每位護理師所負責的病患數過多,已經難以維持應有的醫療與照護品質。現在候診名單已經排到半年、甚至是一年之後,但許多經歷過重大手術的病患沒辦法等這麼久,他們急需專業照護。
「我們就像是在工廠流水線上鎖螺絲,做完一個緊接著下一個,而不是在照顧活生生的人。」
En Madrid, las enfermeras ya no aguantamos más. pic.twitter.com/bO6iWRjQsm
不只護理師,醫生也想走
近期,馬德里醫師工會(Amyts)也發起了抗議活動,宣布從6月1日起,至少有15家公立醫院、超過30間科室將停止所謂的「特殊加班」(Peonadas),拒絕為消化排隊病患而超時工作,直到自治區政府正面回應訴求、改善勞動條件為止。
「已經對這種制度上的折磨忍無可忍。」
這波抗議行動最早是由十月十二日醫院(Hospital 12 de Octubre)的麻醉科醫生率先發起。其中一位醫生薩爾薩(Víctor Zarza)就批評,自治區政府多年來一直透過制度與壓力,「誘使」醫生不斷超時工作,以勉強消化堆積如山的門診與外科手術需求。
「政府把這些加班費當成糖果塞給我們,因為他們很清楚知道一線醫護人員很需要這筆額外收入。」
而這場醫護與政府之間的衝突,將受到直接衝擊的是等待進行外科手術的病患,因為麻醉是外科手術的重要一環。但醫生們也強調,為了病患安全著想,這些抗議行動將排除「器官移植」與「緊急突發狀況」。
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已經十年了,還不改嗎?
類似抗爭在馬德里已持續超過十年,而其中許多訴求也正是西班牙全國醫生的心聲。其中最具代表性的訴求,就是恢復每週35小時工時,並將額外加班明確劃分開來,以終結目前的「24小時連續輪班制」;另一項爭議焦點則是值班待遇過低,完全無法反映醫護工作的高壓與專業風險。
除了工時與薪資問題外,醫生們也提出多項核心訴求,包括減少約聘與短期合約比例;設立專屬醫師的獨立協商機制;逐步將強制值班制度改為自願制;以及依照醫師的培訓成本與醫療風險責任,調高固定薪資待遇。
不過,這些訴求已涉及到中央層級的《框架法令》(Estatuto Marco),這部法令記載了權益、薪資、升遷、工作時長等規範,無論是執業多年的資深醫師,或是醫院內的行政人員或廚房員工,只要是醫護從業人員全都適用。
醫生們認為,他們所面臨的職業風險與成本遠高於其他醫護人員,不應適用相同法律;而且每當政府與醫院談判時,基層員工的聲音也往往會蓋過人數較少的醫生。因此,醫生們希望制定一套完全獨立的勞動與薪資法規,讓醫生和其他員工徹底分開管理。
從2026年初開始,西班牙就已出現四次全國醫生大罷工,以及從2025年就時不時出現的突發停工,已導致全國超過300萬次的專科門診、醫學檢查與外科手術被迫取消或改期,更造成超過2億歐元的經濟損失。
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引進外國醫生能解決問題嗎?
面對醫護人員排山倒海的怒火,除了持續談判之外,政府也試圖採取其他方法補救——加速引進外國醫療人員。
根據西班牙政府統計,光是2025年就已認證超過6萬件外國大學學歷,其中高達3萬件是醫學學位,大多數的申請人則來自拉丁美洲。
「移民是推動經濟發展、知識傳播與社會轉型的重要引擎。」科學部長莫蘭特(Diana Morant)認為,面對人口老化與罷工潮帶來的醫療壓力,引進外國人才是必要之舉。
然而,馬德里官方醫師公會(ICOMEM)主席馬丁內斯—塞利斯(Manuel Martínez-Sellés)直言,這只能在短期內緩解人力緊張問題,並非長久之計,而西班牙的不合格制度才是把本土的優秀醫生推向海外的罪魁禍首。
「如果提供的條件適合,根本就不會存在缺醫生的問題。」
延伸閱讀
參考資料
- Job insecurity and poor care quality drive nurses to quit the profession
- Journal of Nursing Management publica el mayor estudio realizado en España sobre abandono de la profesión enfermera
- El hartazgo sanitario toma Callao: “Somos las peor pagadas de toda España”
- Los médicos madrileños elevan a 15 los hospitales públicos y a 46 los servicios especializados en los que no harán horas extra a partir de junio
- Especialistas de 13 hospitales públicos madrileños dejarán de hacer horas extra a partir de junio en protesta por sus condiciones laborales
- Mónica García busca luz verde al Estatuto Marco en el próximo Consejo de Ministros con los médicos en pie de guerra
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud.
- Los médicos vuelven a la huelga en contra del Estatuto Marco: "Sanidad nos sigue ignorando"
- ¿Qué reclaman los médicos y qué les ofrece el Ministerio de Sanidad? Las claves del conflicto
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