揭密外國人在台工作實況

每天上班打卡,和同事聊天之後開始工作,上班時間名義上是早上9點到下午5點,到了晚上10點接到老闆的電話又處理一下公事,台灣人對台灣的工作文化都覺得相當平常,不過當主角換成是外國人的話,又會是怎樣呢?

一個專門替在國外工作的員工成立的網站「Expat Arrivals」就整理了相關資料,告訴你一些外國人在台灣工作是怎麼樣的感覺。

站在台灣經濟中心 

在台北工作的外籍員工,會發現他們站在台灣經濟的中心點。在「台灣經濟奇蹟」時期,台灣的經濟快速成長,外資大大增加,所以外籍人士的工作機會也就跟著增加。

哪裡可以看到外國員工?

雖然在那之後,台灣的經濟成長速度開始慢下來,外籍人士要在台灣工作還是相對簡單。不過,除了由公司外派到台灣的人,外國人在台灣能找到的工作有限,主要都集中在翻譯、新聞業、英文老師、國際貿易和資訊科技業。

許多歐美企業的員工會聽說公司在未來會在台灣建分部,只要自己的條件符合要求,就可以在自己的專業領域找到外派機會。在台灣,幾個特定的行業特別容易看到外籍員工的身影,像是科技業、會計公司、銀行、財金公司、製藥公司等。

想被台灣公司錄取很難

不過,外國人想要直接在台灣被公司錄取是很難的事,大部分的外國人都是從自己的母公司外派到台北。儘管機率比較低,外國人還是有可能在台灣當地找到工作,雖然薪水會比外派的人還要低。

台灣、中國大不同

台灣的地理位置靠近中國,再加上跟中國貿易關係的改善,代表台灣會有更多的商機。台灣跟中國之間有許多的商業往來,而且很多公司在2個地方都有設立分公司。

不過,因為中國被全世界視為做生意的好地方,外籍員工很有可能會需要經常出差,或甚至被外派到中國。台灣跟中國是2個非常不一樣的地方,很有可能會讓外國人有嚴重的「文化衝擊」,對於喜歡台北而且決定要長期住在這裡的外國人來說,就會變成兩難的情況,因為最好的工作機會常常會是在中國,但中國並不是他們想要長期住下來的地方。

朝九晚五不可能

一般來說,在台工作的外國人以及台灣人最常抱怨的就是工作時間,雖然規定的時間是朝九晚五,但是在台灣工作卻更像是從早上7點工作到晚上11點。外籍員工有可能被要求在周末工作,還有在晚上10點的時候接到電話或是email,台灣老闆也常會希望員工在私人時間完成專案或是研究。

免費加班

如果是當老師或是計時工,則是會發現自己遇到另一個問題,他們常會在沒有加班費的情況下加班。台灣人比較不常抗議工作入侵他們的私人生活,不過如果態度有禮貌的話,外籍員工還是可以成功地建立起自己原則,說明什麼工作是他們願意做的,以及在什麼時間他們願意工作。

外國人看台灣職場

如果你是一個想在台北工作的外國人,下面幾件事是你應該要特別注意的:

台灣人不會說「NO」

  • 台灣人不會直接拒絕別人。
  • 女生應酬的時候,如果帶客戶去有舞女的酒吧一類的場合是不恰當的。
  • 台灣男性認為,先對女性伸出手是沒有禮貌的行為,許多人認為應該要先等女性伸手才有禮貌。
  • 台灣人很怕提「加薪」,這也就表示,如果一個外國人主動要求加薪,很有可能會收到驚訝的眼光,或是被當成沒有禮貌的人(不過,也有可能會成功加薪)。

不要讓老闆丟臉

  • 作為獎勵,你會和同事一起去「員工旅遊」,雖然你真正想要的其實是完全屬於自己的假期。
  • 在比較小型的傳統公司,性別歧視相當常見,像是過度重視外表、不恰當的玩笑話還有女性拿的薪水比較低等情形。
  • 老闆會希望你唯命是從,聽到任何指令都說「沒問題」,即使那可能會讓你覺得不舒服。面子對台灣人來說非常重要,外籍員工一定要小心不要讓你的老闆丟臉,如果想要表達不一樣的意見通常會需要相當圓滑的說話技巧。

老闆走才能下班 

  • 台灣人會在公司待很晚,一直待到老闆離開才會下班,而且他們會覺得外籍員工沒有這麼做是因為他們懶惰。
  • 在正式開會前,通常會開一個「會前會」,在這時候討論正式會議要決定的事項,這樣開會的時候才會又快又流暢,因為要決定的事情都已經在會前會都決定好了。如果沒有被邀請參加會前會的話就要小心了,因為會前會才是真正決定所有事情的地方。

其他職場細節

  • 台灣人在握手的時候力道輕很多,眼對眼的眼神接觸也比較少。
  • 台灣人會直接在課堂上或是會議中講電話。如果你屬於管理階層,可以在事後跟員工說下次不能再這麼做,這類的事情就不會再發生。
  • 如果是當計時工,你會面臨不公平的待遇,特別是選擇在台灣教英文的人,會被期待多花一點時間教學生,即使多花的時間並沒有支付薪水。你可以接受這類的情況到某種程度,但不要當一個什麼事都說好的人。
  • 台灣人如果在工作時犯了錯,通常不會道歉。像是在台北,如果有人工作時犯了錯而且承認自己錯了,人們通常就會記住他犯的錯,而不是就這樣忘了。另外,也有許多台灣人就只是單純不會為他們犯的錯道歉,不過,這樣的情形有漸漸在改變了。

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