讓iPad來照顧你
日本郵政公司和蘋果與IBM合作，利用蘋果的硬體與IBM的軟體，共同為許多日本高齡人口提供照護服務。明年，IBM將會與日本郵政合作開發iPad軟體，加強日本郵政的全國郵局照護服務。
蘋果執行長庫克(Tim Cook)表示，iPad最終在其他國家也可以裝設IBM開發的軟體，幫助老人與他們的家人聯絡：「日本可能是第一個裝設該軟體的國家，接下來很多國家會跟進。我認為這展現了去年IBM和蘋果宣布合作的巨大潛力。」
IBM的執行長羅梅蒂(Virginia Rometty)說：「我們有機會影響住在這裡的人。」IBM表示，他們的全球企業服務小組會寫軟體，提醒使用日本郵政照護服務的客戶什麼時候該吃藥，也會提供他們運動和飲食資訊，幫忙他們選購日常生活用品。
從改變工作方式開始
2013年末，日本郵政公司開始提供郵局照護服務，也就是郵局的員工會到老人家中看看他們，提供諮詢服務，回報給老人的家人。日本郵政公司是國營公司，經營 24,000家郵局還有全球最大的銀行以及保險公司。
2014年7月，IBM和蘋果合作，為大企業提供蘋果研發的科技。從那時起，IBM就為蘋果的iOS操作系統開發軟體，但是對蘋果和IBM的來說，兩者間的合作究竟有多重要都還不清楚。
最近iPad的銷量下降，今年前三個月，蘋果賣出了1,260萬台iPad，去年同期則賣出了 1,640萬台iPad。蘋果執行長庫克和IBM執行長羅梅蒂對蘋果與IBM的合作都很樂觀，表示雙方合作最終能提供企業員工更好用的軟體。
「我們想要改變人們工作的方式，」庫克接著說：「有太多企業困在不同的年代。」
老人的小幫手
目前日本人口大約有 1億2,700萬人，有大約四分之一大於 65歲。而日本郵政提供的老人照護服務規模很小，只有服務大約 100位老人，並向他們收取每月 1,000日圓(折台幣約 258元)的費用。
日本郵政公司說：「透過給老人iPad，我們可以更常照看他們，不只確定他們狀況OK，也可以確定他們沒有陷入任何像是專門詐騙老人的麻煩。」
日本郵政人員表示，日本郵政今年晚一點會實行 6個月的試驗，免費提供 1,000台iPad給老人。而從 2016年 4月開始，日本郵政計畫將新項目轉化成日常業務，雖然收費標準等細節都還沒確定。IBM希望在 2020年前，可以在日本有 4到5百萬的用戶。
公共責任不能忘
日本郵政公司計畫在今年晚些時候，分階段賣出大約本身一半的股份以及它在銀行與保險單位浮動股份。無論如何，日本郵政社長西室泰三表示，日本郵政在上市後仍然認為自己有公共責任，即使日本郵政提供的服務不是全都賺錢。