華爾街日報（WSJ）報導，IBM 營收已經連續 20 個季度下滑，股東對調升執行長 Ginni Rometty 薪酬感到不滿。IBM 遠距工作制度已經實施幾十年，這次突然宣布終止，IBM 說法是要加強合作與加速工作速度。IBM 全球有 38 萬名員工，受影響的部門估計會是 Watson、軟體開發、數位行銷、設計，這幾個部門員工有上萬人。
過去 IBM 為了要推廣自家產品，鼓勵遠距工作，以身作則，且雇用研究機構大讚遠距工作的好處，IBM 曾經誇口公司內遠距工作的比例高達 40%。IBM 也不是第一家把員工 call 回來的大型企業，2013 年 Yahoo 也做了同樣的決策，當時也是備受批評。
IBM 發言人沒有迴避問題，表示現在公司領導人對工作的要求有變，譬如公司現在在重建設計與數位行銷部門，要求他們對及時資訊與客戶回饋要做出快速反應，因此回到傳統辦公室環境工作比較能達成任務。同時強調大部分遠距工作的員工已選擇回到辦公室。
報導指出，由於大部分選擇遠距工作的員工住家離辦公室很遠，要回到辦公室工作不是當機立斷的事，IBM 給遠距工作的員工 30 天時間決定要回去還是離職，行銷部員工可以選擇搬到亞特蘭大、奧斯汀、波士頓、北卡的羅里、紐約或舊金山的辦公室，不然就離職。
不是每個員工都有辦法突然舉家遷移到幾百公里遠的辦公室工作，像是一名在 IBM 工作 15 年，有 12 年都在家工作的行銷經理表示，他家住在佛羅里達州坦帕市，他一直認為自己是遠距工作的成功案例，儘管他的團隊分散在 3 個州，但透過 IBM Sametime 即時通訊語音和視訊聊天軟體，仍能保持很好的互動與工作效率。
但他也承認，選擇在家工作是有代價的，因為這使他沒辦法晉升，但這是他的選擇，且已經拒絕 IBM 這次的召回告知，決定自己在佛州成立行銷公司。
另外一名在印第安納州從事 IBM 行動軟體與服務行銷工作的員工表示，她的產品就是賣給無法在辦公室工作的業態，譬如零售業、財務規劃或醫生，選擇遠距工作已經 7 年，公司要她搬到紐約辦公室工作，雖然 IBM 會支付搬家費用以及根據城市生活水準調升薪資，但她要帶著一家 3 口搬到紐約，直言根本負擔不起。她已經找到新工作，為芝加哥軟體公司做產品行銷，辦公地點仍然在家。
研究遠距工作為企業提供策略的德州大學教授認為，其實 IBM 會讓員工遠距工作，不是什麼冠冕堂皇的理由，而是為了省錢、省辦公空間、省房地產租用支出。這次會決定召回員工，是發現根本省不了多少錢，還有另一說法是，這是裁員的高明手段，逼無法立即搬家的員工自動離職。