刻在泥板上的客訴信
在西元前 1750年的美索不達米亞，有一座名為烏爾(Ur)的古城，這座城市就位在今天伊拉克巴格達南方的納西里耶(Nasiriyah)附近。在這座古城中，20世紀初英國考古學家伍利爵士(Sir Leonard Wooley)發現了一件很有意思的玩意──一封刻在泥板上的客訴信。
以楔形文字寫成
這封客訴信用阿卡德語(Akkadian)楔形文字寫成，泥板高 11.6公分、厚 2.6公分，由客人納尼(Nanni)寫給金屬商人伊納希爾(Ea-nasir)，抱怨他送來的銅礦品質錯誤，還有送貨送錯地方拖到時間。
抱怨銅礦品質不佳
奧地利亞述文明學家歐賓漢(A. Leo Oppenheim)在 1967年出版的《來自美索不達米亞的信件：兩千年前寫在泥板上的官方、商業和私人信件》一書中，將納尼的客訴信全文翻了出來：
當你來時，你跟我這麼說：「我會給吉米爾辛(Gimil-Sin)優質的銅塊。」隨後你就離開了，不過，你並沒有做到答應我的事。你把品質不佳的銅塊給了我的信使，並且說：「要就拿，不要就滾！」
你把我當成了什麼人，居然用這種輕蔑的態度對我？我派出了溫和有禮的信使，用我先前存在你那邊的錢去收貨，但是，你讓他們通過敵人的領土、空手而回好多次來輕視我。有哪一個和迪爾穆恩(Dilmun)國交易的商人，敢用這種方式對待我？你也輕蔑地對待我的信使！難道你這麼做是因為我欠你的那塊小銀子嗎？你大可以說出來啊！我已經以你的名義送了 1,080磅的銅到王宮，而烏米阿本(umi-abum)也送了 1,080磅的銅，和我們兩人寫在保存於薩瑪神廟(temple of Samas)密封泥板上的內容不同。
你怎麼敢用這種品質的銅打發我？你在敵人的領土上扣押了我的錢袋，現在是把錢完完整整還給我的時候了。
你要知道，從今以後我不會接受任何來自你的劣等銅礦，從現在開始我會精挑細選，並且在我的院子裡單獨把銅塊拿起來，我也會行使我的拒絕權，誰叫你要輕視我。
合作夥伴也不滿意
除了納尼不滿金屬商人伊納希爾，伊納希爾的合作夥伴伊爾蘇伊拉蘇(Ilsu-ellatsu)也不滿意他。
伊爾蘇伊拉蘇曾經寫信給伊納希爾，告知他自己會派人去拿銅礦，信差會從 15個銅塊中揀選 6塊品質好的銅塊，信末他還要伊納希爾乖乖照辦，否則客戶會生氣。
客戶百般挖苦
另一名伊納希爾的客人伊利伊丁南(Ili-idinnam)則挖苦伊納希爾道：「你的工作真的是做的太、好、了。一年前，我在國外付了你銀子，你那時身上只有爛銅，現在請帶著你的(好)銅來。」
做生意做得亂七八糟
面對這些客訴信，考古學家並不清楚伊納希爾有沒有回信。但是，根據在伊納希爾家中找到的證據，考古學家推測他做生意做得亂七八糟，導致他的財富減少，他的房子有部分被併入鄰居家，能活動的空間變小了。
不只賣銅礦，也賣二手衣
不只如此，伊納希爾也被迫從只做銅礦生意，到從事其他比較不那麼有利可圖的生意，像是土地投機業、房地產，以及二手衣產業好擴大財源。
史上最出名的商人
因此，透過考古學上的發現，我們可以看到伊納希爾的大起大落，某種程度上來說也得感謝他生意亂做，才出現了這麼鮮活的客訴信。伊納希爾或許不是史上最厲害的商人，但一定是最出名的商人之一。