像Tinder一樣 巴西APP幫資源回收者配對

當家中堆滿回收物時,你會怎麼處理呢?有的人會在垃圾清運的時間交給環保局,有的人則是熟門熟路地拿去給巷口專收資源回收物的拾荒者。然而,有一天你發現在老地方看不到他們熟悉的身影該怎麼辦?

文章插圖

20年的回收人生

在巴西繁忙的大城市聖保羅,桑朵斯撿資源回收物已經撿了 20年。今年 43歲的她有 8個小孩,每天的工作就是上街撿拾可以回收的寶特瓶、紙箱、廢金屬然後再拿到聖保羅的資源回收中心換錢。

「就像是窮人的健身房」

這份工作賺來的錢不多,勞力付出卻相當驚人,一整天下來往往令人腰痠背痛,但桑朵斯開玩笑道:「這就像是窮人的健身房。」

文章插圖

全巴西超過40萬名拾荒者

桑朵斯是全巴西 40萬名拾荒者之一,然而,這個數字應該再翻倍。在大街上,拾荒者的身影很好認,他們大部分會推著推車,情況好一點的會開著小發財。他們的車上往往堆著紙箱、塑膠、鋁製品和其他能回收的物品。

90%回收物都靠他們

對巴西來說,他們做著社會上最骯髒的工作,但要是沒有他們的付出,巴西將近 90%的資源回收服務會停擺,因為許多地方政府並沒有提供資源回收的服務。

回收物和垃圾製造量不成比例

根據巴西的法律,地方政府應該要負責資源回收,然而以聖保羅市政府而言,它們每天只回收了 300噸可以再利用的物品,但卻丟出了 1萬2,000噸的垃圾,回收物和垃圾製造量不成比例。因此,聖保羅市有 90%的回收物都是由拾荒者負責。

擔當這項重責大任的桑朵斯說:「我們就像救援人員,因為我們是那些把東西從地上撿起來的人。」

我們在拯救生命、拯救這座城市,還有清淨我們呼吸的空氣。巴西聖保羅資源回收者  桑朵斯   

文章插圖

Cataki  翻轉拾荒者處境

然而,桑朵斯和許多拾荒者一樣都生活在貧窮線下,並且常常被人以異樣的眼光看待。於是,長年關心拾荒者社會運動的APP開發者艾維斯(Bruno Castro Alves)和街頭藝術家馬達諾(Thiago Mundano)設計出了一款名為「Cataki」的APP,要來改善、翻轉拾荒者的處境。

長得像Uber,用起來像Tinder

打開Cataki的介面,會發現長得很像Uber,想要尋找拾荒者的民眾可以看到地圖上在移動的紫色拾荒車圖示,點進去是拾荒者的大頭照、簡介與聯絡方式。這時,使用者只要把拾荒者的照片往右滑就可以跟拾荒者配對,將資源回收物交給他。設計這款APP的馬達諾不諱言,這樣的右滑設計參考了Tinder,而Cataki真的幫許多拾荒者找到了更多資源回收物,改善了他們的經濟狀況。

不可或缺的一部分  但重要性卻被低估

Cataki開發者艾維斯說:「資源回收者真的很重要,他們是巴西系統中不可少的一部分,然而他們的重要性卻被低估了。」

「他們的收入在貧窮線徘徊,卻做著我們認為應該屬於公共服務的工作。」

「Cataki這個應用程式希望可以縮小這個差距,並且改善這些人的收入。」

2014年,巴西街頭藝術家馬達諾登上TED演講,和大家分享巴西資源回收者在社會結構下的困境,這也是讓他決定設計Cataki的原因。

改變社會  配對不同階層

現在,在巴西的 65座城市中,已經有超過 400名資源回收者在使用Cataki,艾維斯認為這個數字還會繼續往上攀升,並且對社會造成深遠的影響,因為透過Cataki,巴西的中產階級能真正和他們平常幾乎不會接觸到的資源回收者互動,增進彼此的了解。

替遇不上的人搭橋

艾維斯說:「就像Tinder將平常幾乎不太可能遇得上的人配對,Cataki也在做一樣的事情,只不過我們跨越的層次是社會性的。」

最終目的:尊重拾荒者

「我們可以把不同社會階層的人連結在一起,他們可以互動並且發展出一段關係。」艾維斯表示,他最終的目的是希望巴西民眾可以尊重並且同理資源回收者。

文章插圖

沒網路、沒手機根本用不了

雖然Cataki的立意良好,但要是資源回收者沒有網路和手機根本就用不了,而許多資源回收者都碰到了這個問題。對此,Cataki的開發者艾維斯承認這是個問題,不過隨著手機和網路越來越普及,未來必定會有越來越多資源回收者能使用Cataki。

推廣到其他國家  出現三贏局面

除了增加巴西資源回收者的使用人數,艾維斯的下一步是將Cataki推廣到其他國家,讓全球將近 1,500萬名的資源回收者都可以使用Cataki,最終會出現三贏的局面:資源回收者、民眾和地球。

「這是一個良性的循環,如果我們讓資源回收者能獲得更好的收入,他們會回收更多塑膠,他們會脫貧,這是一個讓大家都能贏的解決方法。」

文章插圖

「客戶」不斷增加

對於艾維斯的說法,桑朵斯再同意不過,她已經因為使用Cataki而體會到了有「線上名片」的好處,所謂的「客戶」也不斷增加。

用全新的眼光看待拾荒者

桑朵斯說:「Cataki幫我拓展了客源,過去我的客戶不多,現在變得越來越多。」

「人們現在不只把我當作資源回收者,他們還會把我當作一間公司...當他們看著你時充滿尊重,因為你是一名業者。」

「他們會用全新的眼光看待我們。」

文章功能

comment 0
bookmark_border
more_vert