「辦公室裡沒有人」 研究:遠距工作好處多

by:徽徽
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---本文為【地球圖輯隊】 X 微軟365雲端辦公室攜手合作---

一想到工作,你腦中浮現的是一張張卡在通勤尖峰的臉嗎?根據最新研究,不在辦公室工作,不僅能讓員工快樂加倍、生產力大增,老闆也能省下一大筆錢、找到全球最棒的人才,只要利用先進的科技產品,上述都不再是夢想。

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從辦公室解放後,遠距工作讓人可以隨心所欲地打造自己的工作環境,只要有能橫跨各大裝置的微軟365雲端辦公室,再也不用一大早趕著通勤上班。

Photo: DobaKung

從辦公室解放更快樂

隨著科技進步,越來越多人加入遠距工作的行列,對他們來說,到處都是辦公室,無時無刻都可以跟工作接軌。這種從辦公室解放的工作型態讓員工更快樂也更有生產力。

考驗個人自制力

當然,遠距工作考驗個人的自制力和目標設定,沒有和同事茶水間的閒聊也稍稍降低了工作上的樂趣,不過根據最新研究還是利大於弊。

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遠距工作在享受自由與彈性的同時,偶爾也得耐得住寂寞,犧牲在辦公室與同事面對面互動的時光。

Photo: Adrià García

享受自由與彈性 

美國專門調查員工滿意度的新創公司TINYPulse最近公布了一份報告,他們調查了全美 509位全職遠距工作者,再輔以從 20萬名員工處收集而來的資料,立下了基準。雖然這份報告訴求的對象是老闆,但其中的數據也很值得員工參考。

工作更有成就感

首先,調查發現遠距工作者比較快樂。在一到十的量表上,遠距工作者的快樂程度有 8.1,一般工作者則是 7.42。遠距工作者「享受自由和彈性」,他們在工作上也更有成就感。在覺得自己的價值受到重視這一項中,遠距工作者是 7.75,待在辦公室的一般工作者只有 6.69。

沒了茶水間的閒聊  生產力大增

不過,報告中寫到遠距工作者唯一比較不滿意的,就是與同事間的互動滿意度,分別是 7.88對上 8.47。遠距工作者想念和同事面對面聊天的快樂,但相反的有 91%的遠距工作者表示,他們因為少了花在茶水間的時間,效率大大提高。

2015年哈佛大學的一項實驗發現,脫離辦公室的員工表現大大進步,而且他們每天花在摸魚的時間減少,連帶病假也變少了。

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對管理者而言,開放下屬遠距工作是個考驗,雙方在溝通上要更用心,工作目標設定也要更明確。

Photo: valeriy osipov

多久和老闆連絡?

TINYPulse的報告中也詳細記錄了遠距工作者平均跟老闆回報的頻率。

有 52%的遠距工作者表示,他們不是每天連絡一次就是每天連絡好幾次。有 34%一周連絡一次,有 10%一個月連絡一次,剩下的遠距工作者則落在危險區域,聯絡次數過低讓老闆憂心。然而,這也突顯出在遠距工作風行的時代,老闆要掌握的兩大管理技巧。

遠距時代  管理技巧要升級

第一,溝通比以前來得更重要。少了與下屬面對面的接觸,老闆要小心不要與遠距工作者產生隔閡,工作上有疑惑也得馬上解決,更要常和下屬連絡掌握他們的進度。

第二,明確設定工作目標。無法隨時盯著下屬的老闆,在羅列遠距工作者的工作目標時得更明確,讓下屬了解管理者的期待還有工作的死線。只要目標和截止日期設定清楚,雙方達成共識就能讓遠距工作發揮最大效益。

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透過科技產品的幫助,未來只要有網路,員工在哪上班根本不重要,更能激發腦內的創意。

Photo: OneMethod

遠距工作行不行?

雖然大家都為遠距工作歡呼,但老闆一定還是會有疑慮。

幾年前,雅虎通知旗下員工不可以再待在家工作,管理階層希望藉此讓員工團結一心,增加生產力,但此舉惹惱了許多員工,尤其是那些當初衝著能遠距上班而來的員工,這也點出了一個問題,那就是管理者該不該讓員工遠距工作?

只要有網路  人在哪不重要

答案很簡單,只要有適當的科技輔助,暢通溝通管道、簡化工作流程,遠距工作對老闆利大於弊,而在強調彈性工時和大量使用通訊軟體的科技業尤是,無論人在何方只要有視訊軟體就可以解決一切。

軟體開發公司Intetics創辦人康斯佛(Boris Kontsevoi)說:「在科技領域,大部分的工作都在電腦和網路上發生,基於此員工在哪不再重要,只要他們有穩定的網路就好。」

電商公司Quantum Networks CEO佐丹(Ari Zoldan)表示:「對老闆來說,遠距工作可以減少缺席率,增加生產力還有省錢。」

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花上大把時間和金錢通勤的時代要結束了嗎?隨著遠距工作的盛行,越來越多人不用再大老遠地跑到公司上班,未來可能再也沒有所謂的上班尖峰時刻了。

Photo: billy1125

不用辦公室  省租金和交通費

不只老闆可以省錢,不用把錢花在租借辦公室上,遠距工作的員工同樣可以省下交通費。

根據Telework Research Network在 2013年的一份調查,遠距工作讓老闆每年可以從每位員工身上省下超過一萬美元(折台幣約 31萬8,920元),這其中包含員工缺席率降低、流動率減少還有生產力增加,老闆也不用再把錢花在辦公室租金還有設備上。而每位遠距工作的員工則能省下 1,600-6,800美元(折台幣約 5萬1,027-21萬6,865元)的通勤成本和 15天的時間。

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地球圖輯隊
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歐美已經有許多公司推行遠距工作,讓員工可以自由安排時間,完成工作目標的同時也能兼顧生活。

Photo: Marcin Krzyżanowski

一流人才隨你挑

除了可以省錢,遠距工作還可以吸引一流人才為公司效力。

留得住人  流動率降低  

Affiliate Marketing 聯盟營銷公司CEO史萊德(Simon Slade)提到,遠距工作代表老闆可以從全球一流的人才庫雇請員工,不用受限於地理位置。最重要的是,遠距員工滿意度提升,老闆留得住人。

寧願拿加薪來換  生活平衡不是夢

遠距工作的員工壓力比較小,對公司也較忠誠。此外,全球工作場所分析調查顯示,有 36%的員工寧願拿加薪換遠距工作,靠著科技產品的幫忙,他們可以取得生活與工作上的平衡,活出自己想要的快樂人生。


編註:對原文完整報導有興趣的朋友,請參考
01 Working From Home can Benefit Employers as much as Employees
02 People who work remotely are happier and more productive, study finds
03 Are Remote Workers Happier And More Productive? New Survey Offers Answers
04 Technology Can Make Remote Offices More Efficient — Here’s Why
05 Remote Employees Are Often More Productive, Finds Study

延伸閱讀:《想要高薪又有好生活? 「超級通勤族」誕生
通勤也算工作時間 歐洲法庭這麼說
調查:最快樂和最不快樂上班族都在亞洲

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