爛草莓 vs 慣老闆 我們對職場的想像只有這樣嗎?

by:徽徽
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---本文為【地球圖輯隊】 X微軟Office 365】攜手合作---

在這個職場變化莫測的時代,各種標籤如天女散花般描繪出職場生態,「爛草莓」、「慣老闆」、「過勞死」等名詞從不同角度試圖捕捉職場樣貌,然而對年輕人來說,現代職場到底長什麼樣?要當個職場新鮮人得具備什麼能力?找工作的第一步是什麼?似乎都難以在坊間紛雜的就業資訊中理出一條路。

這一次,【地球圖輯隊】前往年輕人邁向成功職涯的好夥伴──【Himelight】團隊的總部,來和大家一起剖析現代職場究竟長怎樣!

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一談到年輕人在職場上的表現,媒體上常常出現「爛草莓」這個標籤,形容年輕人沒有抗壓力,但真的是這樣嗎?

Photo: fitri agung

找工作第一步  寫履歷就出問題

「其實,年輕人在找工作上第一步就遇到困境,」Himelight創辦人Nobel表示,年輕人從履歷開始就不知道怎麼下筆,根本不知道怎麼展現自己的亮點和特質。

我是XXX   我家有四個人......

相信大家都看過「我是XXX,我出生在一個四口之家......」類似這樣開頭的履歷,在茫茫人海中根本吸引不到伯樂。

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為了不輸在起跑點,許多年輕人一進大學就開始找實習,然而實習場域良莠不齊,有的公司並沒有提供薪水。圖為揹著寫有「付錢給你的實習生」字樣包包的年輕人。

Photo: Arts SU

一進大學就拚實習  求職恐慌全面蔓延

更可怕的是,年輕人對職場的認識非常非常低,不過這也衍伸出一股「實習新風潮」,有意識的年輕人會在學生時代就透過實習接觸職場,整個職涯全面向前,求職恐慌也從原本最接近職場的大四蔓延到大二或大一,這種現象在就業機會和新創團隊群聚的北部尤其明顯。

無薪實習當道  用勞力換取經驗

然而,在實習這條路上難免凸顯出台灣的實習場域良莠不齊,有的會提供微薄的車馬費,有的則打著累積經驗的大旗不提供任何薪水,實習生就算待遇不佳只能默默忍受,這種情形在時尚精品業尤為明顯。

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企業最常出現的抱怨就是年輕人抗壓力低,年輕人則覺得老闆都被寵壞了,一場「爛草莓」和「慣老闆」的大戰於焉開始。

Photo: Dinuraj K

實習只是端茶倒水?

而從企業的角度來看,他們在和實習生的互動上最常冒出的問題就是給實習生重的工作做不好,簡單的工作又嫌無聊,重點是公司還得分出人力帶實習生。

爛草莓  vs  慣老闆  大戰從實習就開始

企業最常出現的抱怨莫過於認為給年輕人的任務是在讓年輕人觀察職場,年輕人卻覺得這類日常庶務毫無意義,兩邊的期待不同產生撕裂與拉扯,於是「爛草莓」與「慣老闆」的大戰從年輕人還沒正式踏入職場便拉開序幕。

「爛草莓」是個假議題

Himelight創辦人Nobel笑著說,翻開過去 20年來的報紙,每年到求職季都出現一樣的內容,什麼年輕人待不久、抗壓力低,從水蜜桃族一路罵到草莓族,可見「爛草莓」是個假議題,老闆嫌年輕人不好是個普世性的問題,跟年代一點關係都沒有。

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企業看中年輕人三大特質:韌性、學習力還有掌握新科技的能力,能帶著公司走向未來。

Photo: Mr Seb

職場到底要什麼?

究竟,企業想要的到底是什麼樣的人?現今職場要的又是什麼呢?

韌性和耐挫力

Himelight不諱言,職場要的古往今來都是「韌性」還有「耐挫力」,尤其在這個產業變動快速的時代,企業知道大環境在變,他們需要發展新的產品和服務,然而新的東西都需要試錯,年輕人有沒有耐性一遍遍地摸索出產業生態和未來方向很重要。

學習力也不可少

再來,年輕人的學習力也很重要,能不能學得快、學得好也是企業在用人上的考量。

掌握新科技的能力

此外,企業也很看重年輕人掌握新科技的能力。對於出生在電腦世代的年輕人來說,他們在成長的路上對網路、智慧型載具和社群媒體都不陌生,企業希望年輕人當他們的眼睛,觀察新世界長什麼樣子,在和資深員工交流後可以帶領公司走向未來。

職場基本功  Office好重要

而提到職場新鮮人的基本功,就不得不提到微軟的Office軟體。

「不得不說,微軟Office 365的Office軟體還是市場上的主流,」Nobel表示現今年輕人的文書軟體意識低落,忽視Excel和PowerPoint的重要,也不知道怎麼用Outlook寫出一封正式的email,而上述這些能力被視為職場基本功,企業早就假設年輕人都擁有Office文書軟體的能力。

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微軟Office 365的功能完備,且雲端服務空間很大,資安保護做得滴水不漏,讓新創團隊能放心地運用。

Photo: Life@Microsoft Australia

微軟Office 365  少不了的好幫手

對職場新鮮人來說,Office文書軟體很重要,而對新創團隊Himelight來說,微軟Office 365更是他們陪伴年輕人從準職場進入職場,再從職場邁向穩定職涯少不了的好幫手。

最便宜的共管工具

「對我們來說,微軟Office 365是新創團隊最便宜且能夠共管的工具,」Nobel接著提到,微軟Office 365的雲端服務空間很大,足足有 1TB,而且資安保護做得滴水不漏,像Himelight常常會收到年輕人的履歷,成千上百封的履歷都內含個資,把這些履歷放在微軟雲端令人放心。

雲端空間大  設權限形同營業秘密

再來,微軟Office 365的雲端可以設存取權限,只要設了存取權限且做了適當保密措施,裡面的內容就可以視為營業秘密。

「這對我們來說很重要,萬一未來有人帶著這個know-how 出去,我們可以舉證他是怎麼知道的,創業已經不容易成功,成功了還守不住不是很可憐嗎 ?」Nobel說。

此外,當他們帶著自己的產品與服務征戰各大創業競賽尋找投資人時,投資人也很在意新創團隊如何保護營業秘密。

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微軟Office 365的文件共同編輯功能,讓團隊成員即使不在彼此身邊,也能及時交換意見編輯文件。

Photo: 微軟

共同編輯  成員四散也不怕

微軟Office 365的文件共同編輯功能也很受新創團隊青睞。

Himelight提到,他們常常要在各地共同編輯,有時在現場就要把企劃書改好送出,這時團隊成員就算四散各地,只要用微軟Office 365在線上都能互相校對修改。如果要分享給他人,用分享連結也是方便得不得了。

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成立不到兩年半的Himelight期許自己可以成為年輕人職涯上的好夥伴,圖為Himelight團隊成員,由左到右分別是楊鎧豪、莊孟儒、鄭依明、陳法憲、翟厚翔。

Photo: Himelight

幫年輕人找未來

在和Himelight團隊聊現今職場樣貌的同時,也可以看到這個成立不到兩年半的新創團隊在實現自己存在的意義──幫年輕人找到一個可以相信的未來。與其說他們的產品是提供精美的線上履歷模板,不如說他們是一個專業的職涯規劃團隊。

勞資對立  兩邊不討好

然而,Himelight創辦人Nobel苦笑道,他們常常面臨兩邊不討好的狀況:「如果幫資方就被說是資方打手,如果幫年輕人資方就會說你們幹嘛幫年輕人鬧得更亂。」

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隨著職涯全面向前還有員工序列制的瓦解,現在就可以看到暢銷書寫著「20歲就定位」、「30歲再啟動」等內容。

Photo: Flazingo Photos

只要有意義  願意爆肝工作

而在年輕人這邊,Himelight觀察到現在的年輕人其實很好用,而且比以前更願意沒日沒夜地工作,但重點是他們要知道工作的「意義」,年輕人想知道在瘋狂燃燒青春歲月的背後,究竟有什麼意義。

20歲就定位  30歲再啟動

Nobel說:「如果職場沒辦法給年輕人『意義』,就會變成高離職率、高抱怨、高代溝。」

「現在有意識的年輕人很早就開始想自己要幹嘛,你去查暢銷書排行榜,可以看到『20歲就定位』、『30歲再啟動』之類的內容,過去是『40歲職場再啟動』,代表前人做到 40 歲才發現這不是他們想要的, 40 歲面臨『中年危機』後才想轉換跑道。」

但現在年輕人不是這樣,他們進入職場時會問公司想幹嘛,公司會反問他們你可以幹嘛,年輕人就會想你也不知道你未來要幹嘛,我怎麼知道我可以幫你幹嘛!Himelight創辦人 Nobel

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寫履歷是一種檢驗自我的方式,可以藉此瞭解發展職涯的路上自己還欠缺什麼能力。圖為Himelight在網路上提供的履歷模板。

Photo: Himelight

無限迴圈  問出主管內心的焦慮

這種無限迴圈似乎為現代職場下了註解,重點是負責面試年輕人的通常是中階主管,以前他們可以預期做幾年會升到什麼樣的位子,現在隨著員工序列制瓦解,他們也無法預測自己的職涯,面對年輕人窮追猛打地發問,形同問出了他們內心最深的焦慮。

解決之道:寫履歷

在無法預期職涯下,年輕人唯有透過各種試錯,找到自己認同的意義才能在職場上發揮所長。而履歷便是幫助年輕人時時檢視自我的工具,可以藉由把自己的工作經驗有條有理地記錄在履歷上,更知道自己的優勢和興趣在哪。

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Photo: Himelight

集所有缺點於大成  「壞履歷」長這樣

魔鬼就藏在細節裡,在和Himelight對談的這個下午,我們除了盡力勾勒出現今職場的樣貌外,最後也向Himelight要了一份集所有缺點之大成的「壞履歷」(請見上圖),希望無論是即將踏入職場的年輕靈魂,還是已經在職場磨練一段時間,準備轉職者,都能透過履歷找回初衷,檢視自己的亮點與不足,走出屬於自己的未來。

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