高科技試衣間,解決實體痛點
根據 CNBC 報導,Amazon Style 將販售各大品牌的服裝、鞋子與配件,價格則從 10 美元的基本款到 400 美元的經典款都有,同時涵蓋平價與較高價位區間。至於實體門市面積,估計比一般百貨公司小,但會與美國常見的零售服裝店 TJ Maxx 差不多。
官方表示,他們將結合高科技來解決實體服裝店常見的痛點,例如:試衣間不足、陳列雜亂等問題。當消費者帶著智慧型手機走入商店時,會看到僅有一種顏色、一種尺寸的「展示商品」;如果看了喜歡,只要登入亞馬遜 App 並掃描商品上的 QR Code,就能查閱該款式的其他尺寸、顏色、細節資訊,甚至還可以客製化推薦類似商品。
如果消費者有興趣,可以點擊 App 裡按鈕,將該商品「放入」試衣間,店員會將商品送到門市裡的試衣間內。試衣間配有電子螢幕,顧客可以在試穿後針對這件衣服進行評分,或再按鈕選擇試穿更多商品,店員就會直接送過來,顧客無需再踏出試衣間。