怎麼跨文化談判?

---本文經授權轉載自《英語島》---
要做跨文化談判,撇開語言隔閡外,還要進入對方的思考邏輯,邏輯對了,可以理解對方為什麼這樣說,否則講了老半天,還是沒完沒了、各說各話。跨國職場溝通眉角這麼多,你可以先從歸納對方的談判模式開始:
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不同國家的人們,在思考事情的模式上也有不同,大略可分為:

直線型:冷靜冷漠、事實導向、注重計畫→邏輯決定決策。例如:德國
反應型:沉默被動、謙恭有禮、折衷讓步→集體意志決定決策。例如:日本
複合型:健談多話、容易衝動、感情外露→關係決定決策。例如:巴西
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不同的民情和思考邏輯,也影響了每一國人在表達同意或不同意時的方式:

舉例來說:
日本人:"We agree"(強調集體意識)
德國人:"I agree"(個人邏輯)
巴西人:"Anything's possible."(關係決定決策)



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*跨文化談判圖陣資料來源:When Cultures Collide, Richard D. Lewis



---本文經授權轉載自《英語島》---

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