日經新聞報導，目前 7-11 計畫在 2020 年前將入退房登記服務導入日本主要觀光城市中的 1 千家店面，如札幌與福岡。當日本放寬全國房屋出租禁令時，東京新宿的 7-11 將於今年 6 月 15 日率先提供服務，到 10 月東京與大阪會有超過 50 家店面提供入住登記的機器。
在辦理入住的時候，遊客只要使用機器拍一張正面照片，或是護照的 ID 頁面，並輸入姓名、地址與其他資訊，經過日本旅行社 JTB 服務中心遠端驗證後，機器就會提供鑰匙，要退房的時候，遊客可以相同方式歸還鑰匙。
在日本政府即將頒布的新法之下，規定沒有住在出租房附近的屋主，需要委託他人管理鑰匙、入住認證與維持訪客留言資訊等等管理工作，而 JTB 則會向屋主收取費用提供管理服務，便利商店的店員不必涉及相關事務。
對於 7-11 而言，擴大店內服務是解決產業客流量下滑的策略，今年 2 月日本 7-11 同店客流已經連續 24 個月下滑，為吸引人潮，7-11 與軟體銀行合作，作為軟銀旗下單車共享服務的站點，在 1 千家門市提供 5 千輛共享單車。其他便利商店也把重心轉向 2020 年東京奧運的遊客商機，屆時使用 Airbnb 等房屋出租服務的遊客勢必大增。
日本便利商店龍頭 Lawson 於今年初與加拿大密碼箱公司 Keycafe 合作，提供出租房屋的鑰匙提取服務，遊客只要透過電子郵件接收代碼，打開儲物櫃提取鑰匙即可，而鑰匙所有者在鑰匙被拿走或返回時會收到電子郵件通知，讓遊客不必親自與屋主拿鑰匙，使用密碼箱服務的屋主每月支付 1,980 日圓，單次使用 690 日圓。預計於 2018 年底將服務導引至 100 家店面。FamilyMart 去年底在沖繩也開始入住登記服務，並提供遊客 QR code 電子鑰匙。
雖然預訂、付款等可以完全線上處理，但鑰匙等實體交換還是需要真實世界的支援。24 小時營業的便利商店剛好可以填補空白，除了與房屋共享服務合作之外，未來也可將相關儲存服務用於汽車共享、物業展示和家務管理。
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參考資料：
01 Lawson offers key exchange for vacation rentals
02 Seven-Eleven to serve as check-in counter for home shares in Japan